Смеси пример: Чистые вещества и смеси

Чистые вещества и смеси

Смеси

Смесь — это совокупность из двух или большего числа различных веществ, химически не соединённых между собой. Вещества в смеси могут находиться в любых соотношениях.

Пример. Атмосферный воздух представляет собой смесь газов, состоящую из кислорода, азота и других газов.

Вещества, которые входят в состав смеси, называются компонентами смеси.

Смеси делятся на однородные (гомогенные) и неоднородные (гетерогенные).

Однородные (гомогенные) смеси — это смеси, в которых невооружённым глазом или даже с помощью микроскопа нельзя обнаружить компоненты, входящие в состав смеси.

Пример. Вода с растворённым в ней сахаром, воздух, большинство металлических сплавов — однородные смеси.

Однородные смеси иначе ещё называются

растворами. Раствор — это однородная смесь, которая состоит из растворённого вещества и растворителя.

Физические свойства однородных смесей могут отличаться от свойств их компонентов.

Пример. Вода закипает при температуре 100 °C, а водный раствор соли — при более высокой температуре. Сплав олова со свинцом, используемый для паяния, плавится при более низкой температуре, чем чистые металлы.

Неоднородные (гетерогенные) смеси — это смеси, в которых невооружённым глазом или при помощи микроскопа можно увидеть компоненты, входящие в состав смеси.

Пример. Вода с песком, живые ткани, мутная вода, молоко — неоднородные смеси.

В неоднородных смесях физические свойства компонентов сохраняются.

Пример. Вода с песком закипает при температуре 100 °C.

Неоднородные смеси иначе ещё называются

механическими смесями.

По агрегатному состоянию смеси можно разделить на три группы:

• газообразные (атмосферный воздух, природный и бытовой газы)
• жидкие (природная вода, молоко, нефть)
• твёрдые (природные минералы, горные породы)

Чистые вещества

Чистое вещество — это вещество, состоящее из частиц только одного вещества. Абсолютно чистые вещества получить невозможно, поэтому чистыми веществами условились называть такие вещества, в которых почти нет примесей. Примесь — это вещество, содержащееся в основном веществе в очень малом количестве.

Чистые вещества делятся на простые и сложные.

Простые вещества — это вещества, которые состоят из атомов одного химического элемента.

Пример. Кислород (O

2), аргон (Ar), азот (N₂) — простые вещества.

Сложные вещества — это вещества, которые состоят из атомов разных химических элементов.

Пример. Вода (H₂O), углекислый газ (CO₂), поваренная соль (NaCl) — сложные вещества.

Сложные вещества иначе ещё называются химическими соединениями.

Классификация веществ в виде схемы:

Способы разделения смесей | Химия

Для получения чистых веществ используют различные способы разделения смесей.

Способы разделения смесей
неоднородных (гетерогенных)	однородных (гомогенных)
— Отстаивание — Фильтрование — Действие магнитом — Центрифугирование	— Выпаривание. Кристаллизация. — Дистилляция (перегонка)

Процессы разделения смесей основаны на различных физических свойствах компонентов, образующих смесь.

Отстаивание

Отстаивание — это разделение неоднородной жидкой смеси на компоненты, путём её расслоения с течением времени под действием силы тяжести.

Отстаиванием можно разделить смесь нерастворимых в воде веществ, имеющих разную плотность.

Пример. Смесь из железных и древесных опилок можно разделить, если высыпать её в сосуд с водой (1), взболтать и дать отстояться. Железные опилки опустятся на дно сосуда, а древесные будут плавать на поверхности воды (2), и их вместе с водой можно будет слить в другой сосуд (3):

На этом же принципе основано разделение смесей малорастворимых друг в друге жидкостей.

Пример. Смеси бензина с водой, нефти с водой, растительного масла с водой быстро расслаиваются, поэтому их можно разделить с помощью делительной воронки:

Отстаиванием также можно разделить вещества, которые осаждаются в воде с различной скоростью.

Пример. Смесь из глины и песка можно разделить, если высыпать её в сосуд с водой (1), взболтать и дать отстояться. Песок оседает на дно значительно быстрее глины (2):

Этот способ используется для отделения песка от глины в керамическом производстве (производство глиняной посуды, красных кирпичей и др.).

Центрифугирование

Центрифугирование — это разделение неоднородных жидких смесей путём вращения.

Пример. Если компоненты неоднородной жидкой смеси очень малы, такие смеси разделяют центрифугированием. Такие смеси помещают в пробирки и вращают с большой скоростью в специальных аппаратах — центрифугах.

Перед центрифугированием частицы смеси распределены по объёму пробирки равномерно. После центрифугирования более лёгкие частицы всплывают наверх, а тяжёлые оседают на дно пробирки.

С помощью центрифугирования, к примеру, отделяют сливки от молока.

Фильтрование

Фильтрование — это разделение жидкой неоднородной смеси на компоненты, путём пропускания смеси через пористую поверхность. В роли пористой поверхности может выступать бумажная воронка, марля, сложенная в несколько слоёв, или любой другой пористый материал, способный задержать один или несколько компонентов смеси.

Фильтрованием можно разделить неоднородную смесь, состоящую из растворимых и нерастворимых в воде веществ.

Пример. Чтобы разделить смесь, состоящую из поваренной соли и песка, её можно высыпать в сосуд с водой, взболтать и затем эту смесь пропустить через фильтровальную бумагу. Песок остаётся на фильтровальной бумаге, а прозрачный раствор поваренной соли проходит через фильтр:

При необходимости, растворённую поваренную соль из воды можно выделить выпариванием.

Действие магнитом

С помощью магнита из неоднородной смеси выделяют вещества, способные к намагничиванию.

Пример. C помощью магнита можно разделить смесь, состоящую из порошков железа и серы:

Выпаривание. Кристаллизация

Выпаривание — это способ разделения жидких смесей путём испарения одного из компонентов. Скорость испарения можно регулировать с помощью температуры, давления и площади поверхности испарения.

Пример. Чтобы растворённую в воде поваренную соль выделить из раствора, последний выпаривают:

Вода испаряется, а в фарфоровой чашке остаётся поваренная соль. Иногда применяют упаривание, т. е. частичное испарение воды. В результате образуется более концентрированный раствор, при охлаждении которого растворённое вещество выделяется в виде кристаллов. Этот процесс получил название кристаллизации.

Дистилляция (перегонка)

Дистилляция (перегонка) — это способ разделения жидких однородных смесей путём испарения жидкости с последующим охлаждением и конденсацией её паров. Данный способ основан на различии в температурах кипения компонентов смеси.

Пример. При нагревании жидкой однородной смеси сначала закипает вещество с наиболее низкой температурой кипения. Образующиеся пары конденсируются при охлаждении в другом сосуде. Когда этого вещества уже не останется в смеси, температура начнёт повышаться, и со временем закипает другой жидкий компонент:

Таким способом получают, к примеру, дистиллированную воду.

Чистые вещества и смеси | Дистанционные уроки

19-Мар-2014 | Нет комментариев | Лолита Окольнова

 

Начнем с определений

 

Чистое вещество состоит из молекул одного вида.

 

Чистые вещества могут быть элементного состава (т.е. состоять из элементов одного вида) — простые вещества:

 

• твердые вещества: железо, сера
• газы: H₂, O₂, N₂ и т.д.

Чистые вещества — соединения — сложные вещества — состоят из молекул одного вида.

В природе не существует абсолютно чистых веществ. Например, особо чистый алюминий содержит 0,001% примесей.

 

Даже когда мы считаем воду чистой, то должны понимать, что там есть примеси. Даже дистиллированная вода не может считаться абсолютно чистым веществом — это тоже смесь, только примесей в ней намного меньше, чем в обычной воде.

 

Фильтрованная вода — тоже не чистое вещество, а смесь растворимых компонентов и воды, водопроводная — тем более!

 

Смеси — содержит молекулы нескольких видов.

 

Вещества, составляющие смесь, могут быть простыми и сложными.

 

Запомните: если вам дана задачи и в условии этой задачи дана смесь веществ, то вещества из этой смеси не реагируют друг с другом!

 

Однородные смеси (гомогенные)

 

«Гомо» — означает «одинаковый». Т.е. вещества в гомогенной смеси находятся в одинаковых агрегатных состояниях ( в одинаковых фазах):

 

• растворы;
• сплавы;
• газовые смеси

 

Воздух — пример однородной газовой смеси (если учитывать именно газовый состав, частички пыли и т.п. мы здесь не учитываем), молярная масса воздуха принята равной 29 г\моль.

Все растворы — однородные смеси растворимого вещества и растворителя.

Неоднородные смеси (гетерогенные)

 

Неоднородная смесь — это смесь, где вещества находятся в разных фазах.

 

• Суспензия: тв. фаза+ жидка фаза; существует только в «смешанном» виде. Если такую смесь оставить на время. то под действием силы тяжести твердые частички осядут. Примеры: зубная паста, гуашь,  эмалевые краски и т.д.
• Эмульсия — смесь двух жидкостей разной плотности. Со временем четко разделяются на две фазы. Примеры: жидкость для снятия макияжа, масло в воде, молоко и т.д.
• Аэрозоль — смесь газа и жидкости. Самый известный пример — туман или лак для волос.

 

С определениями чистых веществ и смесей мы определились, теперь давайте разберем способы разделения смесей.

 

• Химический способ разделения смеси: в реакцию вводится вещество, реагирующее с одним компонентом и не взаимодействующее с другим. В идеале образующееся новое вещество может образовывать другую фазу, чтобы его можно было легко удалить (осадок или газ).

 

Физические способы:

 

Еще одно важное отличие чистых веществ от смесей — температуры плавления и кипения:

 

Чистые вещества	Смеси
имеют четкие температуры плавления и кипения	плавятся и кипят в интервале температур

 

---

 

•  в ЕГЭ это вопрос А26
• в ГИА (ОГЭ) — А13

 

---

 
 

Еще на эту тему:

Обсуждение: «Чистые вещества и смеси»

(Правила комментирования)

Смесь (химия) — это… Что такое Смесь (химия)?

У этого термина существуют и другие значения, см. Смесь.

Смесь — физико-химическая система, в состав которой входят два или несколько химических соединений (компонент)^[1].

В смеси исходные вещества включены неизменными. При этом нередко исходные вещества становятся неузнаваемыми, потому что смесь обнаруживает другие физические свойства по сравнению с каждым изолированным исходным веществом. При смешивании не возникает, тем не менее, никакое новое вещество.

Специфические качества смеси, например, плотность, температура кипения или цвет, зависят от соотношения компонентов смеси (массовое отношение). Смесь двух металлов, полученная путём смешивания их расплавов, называется сплавом. В другой связи говорят о конгломерате. Коллоидные растворы находятся посередине между гомогенными и гетерогенными смесями. В этих жидкостях примешаны твердые частички, каждая из которых состоит из небольшого числа молекул. Поэтому такая смесь ведёт себя как раствор.

Если хотят разделить смесь на чистые вещества, то используют некоторые физические качества. Из этого получается выбор соответствующего разделительного метода.

Различные виды смесей можно классифицировать в 2 группы:

• Гетерогенные смеси полностью не смешаны, так как чистые вещества существуют в ясно отграниченных фазах, то есть это многофазные материалы
• Гомогенные смеси — это на молекулярном уровне смешанные чистые вещества, то есть это однофазные материалы.

Гомогенные смеси делятся по агрегатному состоянию на три группы:

• газовые смеси;
• растворы;
• твёрдые растворы.

Гетерогенные смеси двух веществ можно разделить по агрегатным состояниям на следующие группы:

Мерой, указывающей доли веществ в смеси, является концентрация.

Различие между чистыми веществами и смесями

Наиболее простым такое различие является для газов. Чистое сложное вещество (например, вода), состоит из одного типа молекул, а смесь газов — из нескольких типов (например, молекул кислорода и водорода). Смесь газов можно разделить физическими методами (например, диффузионным), а сложное вещество — нельзя.

В отношении жидких и твёрдых смесей не всегда всё очевидно.

Разделение смесей

Существуют различные методы разделения смесей. Для газов эти методы основаны на разнице в скоростях либо массах молекул веществ, входящих в смесь.

1. Основные способы выделения веществ из неоднородной (гетерогенной) смеси:

• действие магнитом

2. Основние способы выделения веществ из однородной (гомогенной) смеси:

• кристаллизация

• хроматография

См. также

Примечания

1. ↑ mixture // IUPAC Gold Book

Чистые вещества и смеси. Способы разделения смесей

В нашей статье мы рассмотрим, что такое чистые вещества и смеси, способы разделения смесей. В повседневной жизни их использует каждый из нас. А встречаются ли вообще в природе чистые вещества? И как отличить их от смесей?

Чистые вещества и смеси: способы разделения смесей

Чистыми называют вещества, которые содержат частицы только определенного вида. Ученые считают, что в природе их практически не существует, поскольку все они, хоть и в ничтожных долях, содержат примеси. Абсолютно все вещества также являются растворимыми в воде. Даже если погрузить в эту жидкость, к примеру, серебряное кольцо, ионы этого металла перейдут в раствор.

Признаком чистых веществ являются постоянство состава и физических свойств. В процессе их образования происходит изменение количества энергии. Причем она может как увеличиваться, так и уменьшаться. Разделить чистое вещество на отдельные составляющие можно только с помощью химической реакции. К примеру, только дисциллированная вода обладает типичной для этого вещества температурой кипения и замерзания, отсутствием вкуса и запаха. А разложить ее кислород и водород можно только путем электролиза.

А чем отличаются от чистых веществ их совокупности? Ответить на этот вопрос нам поможет химия. Способы разделения смесей являются физическими, поскольку они не приводят к изменению химического состава веществ. В отличие от чистых веществ, смеси имеют непостоянный состав и свойства, а разделить их можно физическими методами.

Что такое смесь

Смесью называют совокупность индивидуальных веществ. Ее примером является морская вода. В отличие от дисциллированной, она обладает горьким или соленым вкусом, кипит при более высокой, а замерзает при более низкой температуре. Способы разделения смесей веществ являются физическими. Так, из морской воды можно добыть чистую соль путем выпаривания и последующей кристаллизации.

Виды смесей

Если добавить в воду сахар, через некоторое время его частички растворятся и станут невидимыми. В результате их невозможно будет отличить невооруженным глазом. Такие смеси называют однородными, или гомогенными. Их примерами также являются воздух, бензин, бульон, духи, сладкая и соленая вода, сплав меди и алюминия. Как видите, однородные смеси могут находиться в разных агрегатных состояниях, но чаще всего встречаются жидкости. Их также называют растворами.

В неоднородных, или гетерогенных смесях можно различить частицы индивидуальных веществ. Железные и деревянные опилки, песок и поваренная соль являются их типичными примерами. Неоднородные смеси также называют взвесями. Среди них различают суспензии и эмульсии. В состав первых входит жидкость и твердое вещество. Так, эмульсией является смесь воды и песка. Эмульсией называют совокупность двух жидкостей с разной плотностью.

Существуют неоднородные смеси и со специальными названиями. Так, примером пены является пенопласт, а к аэрозолям относятся туман, дым, дезодоранты, освежители воздуха, антистатики.

Способы разделения смесей

Безусловно, многие смеси обладают более ценными свойствами, чем отдельно взятые индивидуальные вещества, входящие в их состав. Но даже в быту возникают ситуации, когда их необходимо разделить. А в промышленности на этом процессе основаны целые производства. К примеру, из нефти в результате ее переработки получают бензин, газойль, керосин, мазут, соляровое и машинное масло, ракетное топливо, ацетилен и бензол. Согласитесь, выгоднее использовать эти продукты, чем бездумно сжигать нефть.

Теперь давайте разберемся, существует ли такое понятие, как химические способы разделения смесей. Допустим, из водного раствора соли нам необходимо получить чистые вещества. Для этого смесь необходимо нагреть. В результате вода превратится в пар, а соль кристаллизируется. Но при этом не произойдет превращения одних веществ в другие. Это значит, что основой данного процесса являются физические явления.

Способы разделения смесей зависят от агрегатного состояния, способности к растворимости, разнице в температуре кипения, плотности и состава ее компонентов. Рассмотрим каждый из них более подробно на конкретных примерах.

Фильтрование

Этот способ разделения подходит для смесей, в состав которых входят жидкость и нерастворимое в нем твердое вещество. К примеру, вода и речной песок. Эту смесь необходимо пропустить через фильтр. В результате чистая вода свободно пройдет через него, а песок останется.

Отстаивание

Некоторые способы разделения смесей основаны на действии силы тяжести. Таким образом на чистые вещества можно разложить суспензии и эмульсии. Если в воду попало растительное масло, такую смесь сначала необходимо взболтать. Потом оставьте ее на некоторое время. В результате вода окажется на дне сосуда, а масло в виде пленки будет покрывать ее.

В лабораторных условиях для отстаивания используют делительную воронку. В результате ее работы более плотная жидкость сливается в сосуд, а легкая остается.

Отстаивание характеризуется низкой скоростью протекания процесса. Необходимо определенное время, чтобы сформировался осадок. В промышленных условиях этот способ осуществляют в специальных конструкциях, которые называются отстойники.

Действие магнитом

Если в состав смеси входит металл, то ее можно разделить при помощи магнита. К примеру, отделить железные и деревянные опилки. Но все ли металлы обладают такими свойствами? Вовсе нет. Для этого способа подойдут только смеси, содержащие ферромагнетики. Кроме железа к ним относятся никель, кобальт, гадолиний, тербий, диспрозий, гольмий, эрбий.

Дистилляция

Это название в переводе с латинского языка означает «стекание каплями». Дистилляция представляет способы разделения смесей, основанные на разнице в температурах кипения веществ. Таким образом, даже в домашних условиях можно разделить спирт и воду. Первое вещество начинает испаряться уже при температуре 78 градусов по Цельсию. Касаясь холодной поверхности пары спирта конденсируются, переходя в жидкое состояние.

В промышленности таким способом получают продукты переработки нефти, душистые вещества, чистые металлы.

Выпаривание и кристаллизация

Эти способы разделения смесей подходят для жидких растворов. Вещества, которые входят в их состав, отличаются температурой кипения. Таким образом, можно получить кристаллы соли или сахара из воды, в которой они растворены. Для этого растворы нагревают и выпаривают до насыщеного состояния. В этом случае кристаллы осаждаются. Если же необходимо получить чистую воду, тогда раствор доводят до кипения с последующей конденсацией паров на более холодной поверхности.

Способы разделения газовых смесей

Газообразные смеси разделяют лабораторными и промышленными способами, поскольку этот процесс требует наличия специального оборудования. Сырьем природного происхождения является воздух, коксовый, генераторный, попутный и природный газ, представляющий собой совокупность углеводородов.

Физические способы разделения смесей, находящихся в газообразном состоянии следующие:

• Конденсация — это процесс постепенного охлаждения смеси, в ходе которого происходит конденсация ее составляющих. При этом в первую очередь в жидкое состоние переходят высококипящие вещества, которые собираются в сепараторах. Таким образом получают водород из коксового газа, а также отделяют аммиак из непрореагировавшей части смеси.
• Сорбирование — это поглощение одних веществ другими. Этот процесс имеет противоположные составляющие, между которыми в ходе реакции устанавливается равновесие. Для прямого и обратного процесса необходимы различные условия. В первом случае это сочетание высокого давления и низкой температуры. Такой процесс называют сорбцией. В обратном случае используют противоположные условия: низкое давление при высокой температуре.
• Мембранное разделение — способ, при котором используют свойство полупроницаемых перегородок избирательно пропускать молекулы различных веществ.
• Дефлегмация — процесс конденсации высококипящих частей смесей в результате их охлаждения. При этом температура перехода в жидкое состояние отдельных компонентов должна отличаться в значительной степени.

Хроматография

Название этого способа можно перевести как «пишу цветом». Представьте, что в воду добавлены чернила. Если опустить в такую смесь конец фильтровальной бумаги, она начнет впитываться. При этом вода будет поглощаться быстрее чернил, что связано с разной степенью сорбируемости этих веществ. Хроматография является не только способом разделения смесей, но и методом изучения таких свойств веществ, как диффузия и растворимость.

Итак, мы познакомились с такими понятиями, как «чистые вещества» и «смеси». Первые представляют собой элементы или соединения, состоящие только из частиц определенного вида. Их примерами являются соль, сахар, дистиллированная вода. Смеси — это совокупность индивидуальных веществ. Для их разделения используют ряд методов. Способ их разделения зависит от физических свойств его составляющих. К основным из них относятся отстаивание, выпаривание, кристаллизация, фильтрование, дистилляция, действие магнитом и хроматография.

Разделение смесей ℹ️ способы и методы разделения, выпаривание, кристаллизация, дистилляция и хромография, особенности и примеры, простые и сложные способы

Многие вещества на нашей планете не встречаются в чистом виде, потому ученые придумали множество методов разделения смесей. Некоторые смеси состоят из видимых невооруженному глазу частей. Но есть вещества, однородность которых сохраняется только до наступления особого состояния. 

К примеру, из чего состоит гранит, видно всем, а вот структура молока становится явной только при его скисании. Ниже мы рассмотрим, как можно разделить смешанные вещества, и для чего применяется каждый из методов.

Способы разделения однородных смесей

Для выделения из готового состава растворенных компонентов принято использовать химические процессы. Разберем основные химические способы.

Выпаривание

В основу выпаривания заложены физические свойства компонентов смеси, а именно способность кипеть при разных температурах. 

В ходе такого процесса состав можно разделить на жидкие и растворимые вещества. Например, вода и соль, или вода и сахар.

Выпариванием пользуются при необходимости выделения из имеющейся смеси только твердого ингредиента.

С температурами кипения отдельных веществ можно предварительно ознакомиться в справочниках по химии или физике. Данные представлены в наглядных таблицах.

Кристаллизация

Кристаллизацией называют процесс формирования кристаллов из стекол, газов, расплавов и растворов. Такую же формулировку применяют при образовании кристаллов с полученной структурой из кристаллов другого структурного класса, так называемые полиморфные превращения, либо при смене состояния вещества из жидкого на твердое кристаллическое.

Методом кристаллизации пользуются для выделения больших образований твердого вещества. Жидкость испаряется частично. 

Раствор нагревают до определенной температуры и оставляют открытым на долгий период времени. При медленном испарении жидкости растворенное вещество выпадает в осадок в виде кристаллов. Таким методом в промышленных масштабах добывают соль из природной соленой воды.

Дистилляция (перегонка)

Метод перегонки основан на испарении летучих жидкостей, которые в дальнейшем превращаются в конденсат. 

При нагревании раствора летучий компонент превращается в пар и оседает на стенках сосудов в виде капель конденсата.

Дистилляцию применяют в процессе опреснения морской воды, что очень актуально для стран с острой нехваткой питьевой воды.

Дистилляция – это основной метод переработки нефти, которая, по сути, является многокомпонентной смесью. В результате перегонки получают различные виды топлива.

Хроматография

Хроматография основана на способности поверхности определенных веществ с разной интенсивностью поглощать разделяемые компоненты.

Процесс можно рассмотреть на простом практическом примере – разделении красителей фильтровальной бумагой. При погружении конца полоски бумаги в раствор, растворители будут подниматься на разную высоту и с различной скоростью.

В промышленных масштабах фильтровальную бумагу заменяют углем, мелом, известняком и прочими веществами. Для разделения многокомпонентных растворов используют хроматографы. Они не только разделяют смеси, но и устанавливают их состав.

Методы разделения неоднородных составов

Для разделения нерастворимой группы смесей применяют несколько иные методики. Их задача заключается в отделении твердых нерастворимых частиц от жидкостей или твердых частиц другого вида.

Отстаивание

Это наиболее простой метод, который отличается тем, что в процессе отстаивания частицы, имеющие больший вес, чем вода, опускаются на дно сосуда. 

Более легкие частицы наоборот всплывают на поверхность, где их потом и собирают.

Чем меньшего размера твердые компоненты, тем дольше длится отстаивание. Поэтому для ускорения очищения жидкости могут применять различные абсорбенты, адсорбенты и прочие химические катализаторы.

Фильтрование

Фильтрование часто используется совместно с отстаиванием. Для его осуществления понадобятся всевозможные фильтры. 

Наиболее результативными являются вакуумные, дисковые и ленточные. Они задерживают твердые частицы и пропускают жидкость в емкость. Чем больше размер фильтра, тем быстрее будет происходить фильтрация.

Центрифугирование

Работа высокоскоростных центрифуг заключается в разделении особо устойчивых эмульсий. 

При помощи центробежной силы компоненты смеси, имеющие индивидуальную густоту, разделяются через воронки в разные емкости. В этом и состоит суть центрифугирования.

Для газовых взвесей лучше использовать скоростные циклоны. Они собирают твердые частицы на электродах или стенках устройства.

Другие методы разделения

Отделить нужный компонент из имеющейся смеси можно и другими способами. 

Приведем несколько примеров:

1. Декантация – механическое отделение твердых веществ от жидких. Производится путем сливания жидкости с осадка. Широко применяется работниками ресторанов — сомелье и барменами.

2. Сушка – тепловое удаление жидкости из смесей. После сушки остается только твердый состав. Часто применяется на производстве непосредственно перед упаковкой продукции.

3. Электрофорез – сложное явление, заключающееся в электрокинетическом перемещении дисперсных частиц в жидком или газообразном веществе под воздействием электрического поля. Электрофорез применяется для разделения и изучения состава смеси в молекулярной биологии, химии и биохимии.

Методов разделения смесей намного больше, нежели описано в этой статье. Существуют очень сложные способы, которые предназначены для выделения из состава веществ со схожими свойствами или имеющихся в критически малых количествах в гетерогенных и гомогенных смесях.

Чистые вещества и смеси

Каждый из нас в повседневной жизни имеет дело как с чистыми, так и с загрязненными веществами и, конечно же, со смесями веществ. Данный урок посвящен изучению понятий «чистое вещество», «загрязненное вещество», «смесь веществ». Вы научитесь по определенным признакам различать чистые вещества и смеси веществ.

I. Понятие “компонент”, “смесь”, “примесь”

В по­все­днев­ной жизни каж­дый из нас стал­ки­ва­ет­ся со мно­же­ством сме­сей ве­ществ, имеет дело не толь­ко с чи­сты­ми, но и за­гряз­нен­ны­ми ве­ще­ства­ми. Важно уметь раз­ли­чать дан­ные по­ня­тия и уметь опре­де­лять по кон­крет­ным при­зна­кам, с чем име­ешь дело: чи­стым или за­гряз­нен­ным ве­ще­ством, ин­ди­ви­ду­аль­ным ве­ще­ством или сме­сью ве­ществ. Ведь че­ло­век хочет упо­треб­лять толь­ко ту воду, ко­то­рая не со­дер­жит вред­ных при­ме­сей. Ды­шать мы хотим воз­ду­хом, не за­гряз­нен­ным вред­ны­ми для здо­ро­вья га­за­ми. В ме­ди­цине и про­из­вод­стве ле­кар­ствен­ных пре­па­ра­тов про­бле­ма по­лу­че­ния и ис­поль­зо­ва­ния чи­стых ве­ществ осо­бен­но ак­ту­аль­на.

По­зна­ко­мим­ся с ос­нов­ны­ми тер­ми­на­ми урока.

 

«Смесь – целостная система, состоящая из разнородных компонентов».

Современное определение:

Смесь – это то, что об­ра­зу­ет­ся при пе­ре­ме­ши­ва­нии двух и более раз­лич­ных по свой­ствам ве­ществ.

Ве­ще­ства, со­став­ля­ю­щие смесь, на­зы­ва­ют ком­по­нен­та­ми. На­при­мер, воз­дух – смесь газов: азота, кис­ло­ро­да, уг­ле­кис­ло­го газа и дру­гих.

Если масса од­но­го ком­по­нен­та в де­сят­ки раз мень­ше массы дру­го­го ком­по­нен­та смеси, то его на­зы­ва­ют при­ме­сью. Го­во­рят, что ве­ще­ство за­гряз­не­но. На­при­мер, воз­дух может быть за­гряз­нен угар­ным газом, про­дук­том непол­но­го сго­ра­ния ор­га­ни­че­ских со­еди­не­ний, в част­но­сти бен­зи­на. Кста­ти, бен­зин – это смесь ор­га­ни­че­ских ве­ществ – уг­ле­во­до­ро­дов.

КЛАС­СИ­ФИ­КА­ЦИЯ СМЕ­СЕЙ

Смеси от­ли­ча­ют­ся друг от друга по внеш­не­му виду. На­при­мер, со­ле­ная вода (смесь по­ва­рен­ной соли и воды) и смесь реч­но­го песка и воды. В пер­вом слу­чае нель­зя уви­деть гра­ни­цы раз­де­ла фаз твер­дое-жид­кое. Такую смесь на­зы­ва­ют од­но­род­ной (или го­мо­ген­ной). Дру­ги­ми при­ме­ра­ми од­но­род­ных сме­сей яв­ля­ют­ся уксус (смесь ук­сус­ной кис­ло­ты и воды), воз­дух, са­хар­ный сироп.

Смесь реч­но­го песка и воды от­но­сят к неод­но­род­ным (или ге­те­ро­ген­ным) сме­сям, т.к. со­став такой смеси неоди­на­ков в раз­ных точ­ках объ­е­ма. Неод­но­род­ны­ми яв­ля­ют­ся смеси глины и воды, бен­зи­на и воды.

В суспензиях видны частицы твердого вещества, в эмульсиях – капельки жидкости, такие смеси называются неоднородными (гетерогенными), а в растворах компоненты не различимы, они являются однородными (гомогенными) смесями.

II. Степень частоты вещества

Если при­ме­си не об­на­ру­жи­ва­ют­ся при ис­поль­зо­ва­нии ве­ще­ства в тех­ни­че­ских целях, то ве­ще­ство на­зы­ва­ет­ся тех­ни­че­ски чи­стым. На­при­мер, ве­ще­ство, из ко­то­ро­го де­ла­ют фи­о­ле­то­вые чер­ни­ла, может иметь в своем со­ста­ве при­ме­си. Но если эти при­ме­си никак не вли­я­ют на ка­че­ство чер­нил, то оно — тех­ни­че­ски чи­стое.

Если при­ме­си не об­на­ру­жи­ва­ют­ся с по­мо­щью хи­ми­че­ских ре­ак­ций, то ве­ще­ство от­но­сят к хи­ми­че­ски чи­стым. На­при­мер, это ди­стил­ли­ро­ван­ная вода.

III. Способы разделения смесей

В природе вещества существуют в виде смесей. Для лабораторных исследований, промышленных производств, для нужд фармакологии и медицины нужны чистые вещества.

Для очистки веществ применяются различные способы разделения смесей 

Эти способы основаны на различиях в физических свойствах компонентов смеси.

Рассмотрим способы разделения гетерогенных и гомогенных смесей.

Пример смеси	Способ разделения
Суспензия– смесь речного песка с водой	Разделение отстаиванием основано на различных плотностях веществ. Более тяжелый песок оседает на дно. Так же можно разделить и эмульсию: отделить нефть или растительное масло от воды. В лаборатории это можно сделать с помощью делительной воронки. Нефть или растительное масло образует верхний, более легкий слой. В результате отстаивания выпадает роса из тумана, осаждается сажа из дыма, отстаиваются сливки в молоке. Опыт: “Разделение смеси воды и растительного масла отстаиванием”
Смесь песка и поваренной соли в воде	Фильтрование На чем основано разделение гетерогенных смесей с помощью фильтрования? На различной растворимости веществ в воде и на различных размерах частиц. Через поры фильтра проходят лишь соизмеримые с ними частицы веществ, в то время как более крупные частицы задерживаются на фильтре. Так можно разделить гетерогенную смесь поваренной соли и речного песка. В качестве фильтров можно использовать различные пористые вещества: вату, уголь, обожженную глину, прессованное стекло и другие. Способ фильтрования – это основа работы бытовой техники, например пылесосов. Его используют хирурги – марлевые повязки; буровики и рабочие элеваторов – респираторные маски. С помощью чайного ситечка для фильтрования чаинок Остапу Бендеру – герою произведения Ильфа и Петрова – удалось забрать один из стульев у Эллочки Людоедки («Двенадцать стульев»). Опыт: “Разделение смеси крахмала и воды фильтрованием”
Смесь порошка железа и серы	Действие магнитом или водой Порошок железа притягивался магнитом, а порошок серы – нет. Несмачивающийся порошок серы всплывал на поверхность воды, а тяжелый смачивающийся порошок железа оседал на дно. Опыт: “Разделение смеси серы и железа с помощью магнита и воды”
Раствор соли в воде – гомогенная смесь	Выпаривание или кристаллизация Вода испаряется, а в фарфоровой чашке остаются кристаллы соли. При выпаривании воды из озер Эльтон и Баскунчак получают поваренную соль. Этот способ разделения основан на различии в температурах кипения растворителя и растворенного вещества.Если вещество, например сахар, разлагается при нагревании, то воду испаряют неполностью – упаривают раствор, а затем из насыщенного раствора осаждают кристаллы сахара.Иногда требуется очистить от примесей растворители с меньшей температурой кипения, например воду от соли. В этом случае пары вещества необходимо собрать и затем сконденсировать при охлаждении. Такой способ разделения гомогенной смеси называется дистилляцией, или перегонкой. В специальных приборах – дистилляторах получают дистиллированную воду, которую используют для нужд фармакологии, лабораторий, систем охлаждения автомобилей.  Если же разделять смесь спирта и воды, то первым будет отгоняться (собираться в пробирке-приемнике) спирт с tкип = 78 °С, а в пробирке останется вода. Перегонка используется для получения бензина, керосина, газойля из нефти. Опыт: “Разделение однородных смесей”
Смесь красных чернил	Хроматография Этот спо­соб ос­но­ван на раз­лич­ном по­гло­ще­нии раз­де­ля­е­мых ве­ществ по­верх­но­стью дру­го­го ве­ще­ства. На­при­мер, крас­ные чер­ни­ла можно раз­де­лить на ком­по­нен­ты (воду и кра­ся­щее ве­ще­ство) по­сред­ством хро­ма­то­гра­фии.
Активированный уголь	Адсорбция Это на­коп­ле­ние од­но­го ве­ще­ства на по­верх­но­сти дру­го­го ве­ще­ства. К ад­сор­бен­там от­но­сит­ся, на­при­мер, ак­ти­ви­ро­ван­ный уголь. В на­сто­я­щее время ад­сорб­ция ши­ро­ко при­ме­ня­ет­ся для очист­ки воды и воз­ду­ха. На­при­мер, филь­тры для очист­ки воды со­дер­жат в ка­че­стве ад­сор­бен­та ак­ти­ви­ро­ван­ный уголь.

IV. Тренажеры

Тренажер №1: “Чистые вещества и смеси”

Тренажер №2:“Смеси”

Тренажер №3: “Смеси в природе”

Тренажер №4: “Смеси в сельском хозяйстве”

ЦОРы

Видео:“Разделение смеси воды и растительного масла отстаиванием”

Видео:“Разделение смеси крахмала и воды фильтрованием”

Видео: “Разделение смеси серы и железа с помощью магнита и воды”

Анимация: “Разделение однородных смесей”

Учебное пособие по оптимизации

— Пошаговое руководство: пример сочетания продуктов

Пример сочетания продуктов

В этой части нашего учебного пособия шаг за шагом описывается процесс создания модели решателя с использованием примера сочетания продуктов. Сначала мы покажем вам, как определить проблему и выписать формулы для цели и ограничений. Затем мы рассмотрим два способа определения и решения вашей модели — в электронной таблице Excel или в программе Visual Basic .

Пример задачи

Представьте, что вы управляете фабрикой, которая производит четырех различных типов деревянных панелей. Каждый тип обшивки изготавливается путем склеивания и прессования различной смеси сосновой и дубовой стружки. В следующей таблице приведены необходимые объемы склеивания, прессования и смешивания древесной щепы, необходимые для производства поддона из 50 единиц каждого типа панелей:

Сосновая щепа (фунты)

	Ресурсы, необходимые на поддон панелей типа
	Tahoe	Pacific	Саванна	Aspen
Glue 0	50	100	50
Нажим (часы)	5	15	10	5
500	900 04400	300	200
Дубовая стружка (фунты)	500	750	250	500

в следующем производственном цикле у вас будет 5 800 литров клея; 730 часов прессовки; 29 200 фунтов сосновой щепы; и 60 500 фунтов дубовой щепы.Далее предположим, что каждый поддон панелей Tahoe, Pacific, Savannah и Aspen можно продать с прибылью в 450, 1150, 800 и 400 долларов соответственно.

Написание формул

Перед тем, как реализовать эту формулировку проблемы в Excel или Visual Basic, давайте выпишем формулы , соответствующие словесному описанию выше. Если мы временно используем обозначение X ₁ для количества произведенных поддонов Tahoe, X ₂ для количества произведенных поддонов Pacific, X ₃ для количества произведенных поддонов Savannah и X ₄ для количество произведенных поддонов Aspen, цель (расчет общей прибыли):

Максимум: 450 X ₁ + 1150 X ₂ + 800 X ₃ + 400 X ₄

Поддон каждого типа панно требует определенного количества клея, прессовки, стружки сосны и стружки дуба.Количество используемых ресурсов (рассчитывается левой частью каждого ограничения) зависит от сочетания созданных продуктов, и у нас есть ограниченное количество доступных ресурсов каждого типа (соответствующее значениям правой части ограничения). Ограничения для этой проблемы выражаются следующим образом:

При условии:

50 X ₁ + 50 X ₂ + 100 X ₃ + 50 X ₄ <= 5800 (Клей)
5 X ₁ + 15 X ₂ + 10 X ₃ + 5 X ₄ <= 730 (Нажатие)
500 X ₁ + 400 X ₂ + 300 X ₃ + 200 X ₄ <= 29200 (сосновая щепа)
500 X ₁ + 750 X ₂ + 250 X ₃ + 500 X ₄ <= 60500 (дубовая щепа)

Поскольку количество произведенных продуктов не может быть отрицательным, у нас также будет условий неотрицательности для переменных:

X ₁ , X ₂ , X ₃ , X ₄ > = 0.

Теперь мы шаг за шагом проведем вас через реализацию и решение этой модели оптимизации с использованием встроенного в Excel Solver или Risk Solver Platform, а также в Visual Basic .NET (или другом языке) с помощью Solver Platform SDK. Просто сначала нажмите на ссылку, по которой хотите перейти.

.

Что такое комплексное продвижение: определение, советы, примеры

Комплексное продвижение — это набор различных маркетинговых подходов, которые маркетологи разрабатывают для оптимизации рекламных усилий и охвата более широкой аудитории. Задача маркетолога — найти подходящий комплекс для продвижения конкретного бренда.

Разработка комплекса рекламных акций требует навыков и опыта в маркетинге. Маркетологи должны провести различные исследования и собрать много данных о конкретной компании, чтобы разработать эффективный комплекс продвижения.

Например, необходимо определить вашу целевую аудиторию, определить бюджет, который вы можете позволить себе для продвижения, и выбрать наиболее эффективные маркетинговые каналы для вашей аудитории.

Рекламный комплекс — это более расширенный подход к одному из пяти элементов маркетингового комплекса — продвижению. Другими факторами являются люди, продукт, место и цена.

Почему важно использовать промо-микс?

• Повышает эффективность рекламных кампаний
• Помогает сегментировать аудиторию
• Улучшает общение с клиентами
• Информирует подписчиков
• Выделяется из толпы

• Повышает эффективность рекламных кампаний. Продвижение является важной частью любого бизнеса, поэтому компании разрабатывают комплекс рекламных акций, прилагая все усилия, чтобы проводить рекламные акции в нужном месте, в нужное время и для нужной аудитории. Это помогает максимально эффективно использовать маркетинговые ресурсы за счет оптимизации бюджета и экономии времени.
• Помогает сегментировать аудиторию. Чтобы разработать привлекательный комплекс продвижения, компании необходимо определить свою целевую аудиторию. Среди потенциальных подписчиков могут быть разные группы людей, у которых есть что-то общее, например, возраст, пол, предпочтения и т. Д., и все они требуют индивидуального подхода. Промо-микс — это ключевой метод доставки соответствующего рекламного сообщения по наиболее подходящему каналу для каждого сегмента.
• Улучшает общение с клиентами. Компании разрабатывают комплекс рекламных предложений, пытаясь говорить на языке своих потребителей. При правильной подготовке он помогает укрепить доверие между брендом и его покупателями. Это решающий фактор в привлечении потенциальных клиентов и удержании клиентов. Например, автоматизированные кампании по электронной почте помогают достичь этих целей, мгновенно реагируя на действия людей.
• Информирует абонентов. Некоторые рекламные акции, например в Instagram, нацелены на то, чтобы показать продукт с наилучшего ракурса, а другие, такие как SMS, подчеркивают преимущества местных услуг. Используя комплекс рекламных акций, компании определяют наилучшие способы информирования людей о предоставляемых ими продуктах и ​​услугах.
• Выделяется из толпы. Людей на каждом шагу засыпают всевозможной рекламой. С помощью комплекса рекламных акций можно выделиться из толпы, не создавая хаоса в головах клиентов.В успешных компаниях качество превалирует над количеством, продвигая свой продукт или услугу в нужном месте и в нужное время.

Компоненты рекламной смеси

1. Реклама
2. Прямая продажа
3. Продвижение продаж
4. Связи с общественностью

1. Реклама. Это не персональное продвижение товаров и услуг. Маркетологи используют рекламу как жизненно важный инструмент для повышения узнаваемости бренда.Рекламодатели показывают рекламу массам людей, используя электронную почту, веб-страницы, рекламные баннеры, телевидение, радио и т. Д.
2. Прямая продажа. Это личное общение между торговым представителем и потенциальным покупателем. Прямые продажи влияют на решение людей покупать определенные товары или услуги. Это один из наиболее эффективных способов продвижения вашего бренда, потому что торговый представитель может адаптировать продвижение именно к тем, кто с наибольшей вероятностью совершит покупку. С другой стороны, это самая дорогая форма продаж, потому что компаниям нужно платить за время одного человека.
3. Продвижение продаж. Это набор краткосрочных мероприятий, призванных стимулировать немедленную покупку. Рекламные акции — это кампания, в которой используются срочные предложения — распродажи, скидки, купоны и т. Д., Чтобы привлечь существующих потребителей и привлечь более широкую аудиторию. Многие компании делают это основным компонентом своих маркетинговых усилий, хотя иногда это самый раздражающий способ общения людей.
4. Связи с общественностью. Этот метод продвижения определяет то, как люди относятся к бренду.Компании, использующие PR, пытаются создать устойчивый и привлекательный имидж бренда, размещая в СМИ интересные новости о своей деятельности. Однако связи с общественностью не полностью контролируются компанией, поскольку некоторые обзоры и веб-страницы могут негативно освещать бренд. Если компания адекватно решает эти проблемы, люди будут вознаграждать их положительным мнением из уст в уста.

Как использовать SendPulse для продвижения

1. Электронная почта
2. SMS
3. Веб-push-уведомления
4. Мессенджер по маркетингу

С помощью SendPulse вы можете покрыть некоторые из компонентов рекламного микса.Давайте выясним, какие маркетинговые каналы вы можете использовать в своем комплексе продвижения.

Электронная почта

Этот маркетинговый канал позволяет отправлять рекламные электронные письма, информационные бюллетени, триггерные электронные письма, последующие действия и многое другое. Избегайте однообразных рекламных акций, потому что почтовые ящики пользователей часто переполнены коммерческими электронными письмами. Отправляйте рассылки по электронной почте, которые приносят пользу клиентам, а не только рекламируют ваш продукт.

SMS

Отправляйте срочные предложения своей аудитории, чтобы стимулировать быстрые продажи.Попробуйте внедрить SMS-кампанию в свой рекламный пакет, потому что у него очень высокие показатели открытий.

Веб-push-уведомления

Следите за успехом своего электронного маркетинга или возвращайте посетителей на свой веб-сайт с помощью этой технологии. Отправляйте push-уведомления через Интернет, чтобы информировать о новых продуктах, скидках, новостях и обновлениях.

Курьерский маркетинг

Этот канал позволяет предприятиям общаться с людьми в мессенджерах.SendPulse позволяет маркетологам создавать чат-ботов для Facebook Messenger и Telegram, чтобы автоматизировать ответы на вопросы клиентов, собирать заказы, регистрировать их на мероприятиях и продвигать продукты. Вы можете создать трех чат-ботов и бесплатно отправлять 10 000 сообщений неограниченному количеству подписчиков каждый месяц.

Сочетание передовых методов и советов по продвижению

• Определить целевую аудиторию
• Следуйте правилу пяти П
• Предоставьте людям полезную информацию
• Используйте соответствующие каналы сбыта
• Положитесь на правильные рекламные элементы смеси
• Реализация сегментации
• Отслеживайте маркетинговые тенденции

• Определите целевую аудиторию. Определите свою целевую аудиторию и воспользуйтесь тактикой комплексного продвижения. Создайте свой профиль клиента, чтобы узнать, как предоставлять людям нужные им продукты.
• Следуйте правилу пяти П. Успех рекламного маркетинга формируется пятью факторами: что вы продаете (продукт), сколько вы хотите за него (цена), как вы его предлагаете (продвижение), где вы его продаете (место) и кому вы его продаете (люди) . Работайте над этими пятью принципами маркетинга и дайте своим клиентам то, что им нужно, в наиболее удобное время.
• Предоставьте людям полезную информацию. Продемонстрируйте продаваемые вами товары и услуги. Объясните, что делает их такими уникальными и почему покупатели должны выбирать ваши, а не чужие продукты. Создавайте обзоры, сравнивая ваш продукт с продуктами конкурентов.
• Используйте соответствующие каналы сбыта. Узнайте, какой канал коммуникации наиболее удобен для вашей аудитории. Попробуйте передать одно и то же сообщение по разным каналам и подумайте, какой из них лучше всего подходит вашим клиентам.
• Положитесь на правильные рекламные элементы. Персональные продажи обычно полезны только для малого бизнеса из-за их высокой стоимости и низкого охвата. Тем не менее, каждый бизнес может позволить себе показ рекламы и электронного маркетинга. Разработайте сбалансированную систему общения со своей аудиторией, которая хорошо подходит вашему бизнесу.
• Реализовать сегментацию. Этот инструмент нацелен на аудиторию, разделяя ее на более мелкие группы на основе сходства. С помощью SendPulse сегментация работает с электронными сообщениями, SMS и push-уведомлениями.
• Отслеживайте маркетинговые тенденции. По мере развития интернет-маркетинга появляются новые каналы связи с покупателями. Следите за тенденциями маркетинга, чтобы обращаться к своим клиентам так, как им нравится.

Пример смеси для продвижения

1. Реклама
2. Персональная продажа
3. Продвижение продаж
4. Связи с общественностью
5. Прямой маркетинг

Давайте возьмем рекламный микс Nike в качестве примера и узнаем, как они используют каждый из компонентов рекламного микса.

1. Реклама. В рекламных кампаниях Nike стремится охватить широкую целевую аудиторию. Бренд приглашает знаменитостей, которые представляют образ идеального потребителя. Потенциальные клиенты ассоциируют себя с известными, и это мотивирует их доверять бренду и общаться с ним.
2. Персональная продажа. Nike продает товары в их магазинах. Обученный персонал магазина помогает потребителям, подробно рассказывает о продукции компании и побуждает посетителей покупать их продукцию.Кроме того, сотрудники Nike помогают клиентам найти правильный продукт Nike и продвигать компанию с помощью индивидуальных услуг.
3. Продвижение продаж. Обычно рекламные акции Nike включают специальные скидки для целевой аудитории. Бренд мотивирует своих клиентов экономией, которую они могут получить при покупке товаров со скидкой. После этого они создают спрос на покупку большего количества продуктов с использованием этих бонусов, превращая новых клиентов в постоянных клиентов.
4. Связи с общественностью. Nike разработала стратегию социальной ответственности в ответ на глобальные экологические тенденции. Кроме того, Nike спонсирует многочисленные спортивные мероприятия, которые создают лучший имидж бренда в глазах аудитории.
5. Прямой маркетинг. Nike использует прямой маркетинг для продвижения своей продукции среди спортивных организаций в университетах, колледжах и школах. Маркетологи называют это выращиванием лидов.

Последнее обновление: 2020-04-27

Рейтинг пользователей: 5 / 5 (18)

.

4 P’s Marketing Mix (обновлено с помощью примера и шаблона)

Если вы готовы серьезно относиться к маркетингу, вам нужно будет начать с маркетингового плана. Классическая маркетинговая концепция под названием «Маркетинговый микс» или «4 P» маркетинга — идеальное место для начала.

Исходная концепция комплекса маркетинга 4 P

Исходная концепция комплекса маркетинга, или 4 P, первоначально предложенная маркетологом и академиком Джеромом Э. Маккарти, обеспечивает основу для принятия маркетинговых решений.Эффективно суммируя 4 столпа делового цикла, маркетинговый комплекс Маккарти с тех пор стал одной из самых устойчивых и широко принятых структур в бизнесе.

Основные базовые ингредиенты 4 P: Product , Price , Place и Promo . Хотя такая комбинация не кажется ракетной наукой, способность компании или ее отсутствие принять и реализовать 4 P может иметь решающее значение между процветанием и неудачей как бизнесом.

Каждая из 4 P основывается и взаимодействует друг с другом, и регулируется как внутренними, так и внешними факторами внутри самого бизнеса и нашим постоянно меняющимся рынком. Четыре основных принципа маркетинга — помочь нам принять во внимание потенциальные препятствия на пути к повсеместной адаптации продукта и постоянному успеху.

Итак, давайте перейдем к ним?

4 принципа маркетинга в простых и понятных терминах:

ПРОДУКТ — это услуга или товар, предлагаемые для удовлетворения потребительского интереса или спроса.Это может быть профессиональная терапия или прядильщик — выбор ограничен только воображением, НО во многом зависит от рыночного любопытства или потребностей.

ЦЕНА — это цена, которую люди платят за продукт. Сюда входят базовые затраты (материалы, производство и доставка) плюс расходы (аренда, канцелярские товары, здравоохранение и т. Д.). Хотя вы всегда должны смотреть на конкуренцию, умный бизнес будет знать, сколько люди будут за него платить. Это единственное, что имеет значение.Если вы не можете подняться выше своей чистой прибыли и получить желаемую прибыль, то это проигрышный вариант.

МЕСТО — это «дом», в котором находится продукт, и этот «дом» может жить по разным каналам, например, на витрине физического магазина, в газетах, радио или ТВ, на веб-сайтах или в блогах. На самом деле, место — это везде, где вы можете представить свой продукт целевым клиентам, что соответствует вашему бюджету, включая ценовую категорию.

ПРОДВИЖЕНИЕ — это продвижение продукта и усилия по связям с общественностью посредством рекламы (через каналы, упомянутые выше), а также из уст в уста, прямой почтовой рассылки, электронного маркетинга и социальных сетей.Продвижение — это инструмент коммуникации, заключающий в себе первые 3 принципа: поставка нужного продукта в нужное место по правильной цене в нужное время с целью сделать его неотразимым для покупателей.

Пример 4 P и шаблон для сервисного бизнеса

Маркетинговый микс «HVAC Plumber» отражает реальный пример того, как сервисная компания учитывает 4 P (продукт, цена, место, продвижение) в своей маркетинговой стратегии.

«Водопроводчик HVAC» (вымышленная компания) предоставляет услуги по отоплению и охлаждению в столичном районе Чикаго.

HVAC Plumber Marketing Mix Элементы стратегии и пример маркетингового комплекса:

Product

HVAC Plumber предлагает стандартные услуги, но также вводит новшества, чтобы обеспечить большую ценность для наших клиентов и захватить больше рынка. Мы застрахованы, лицензированы и даем гарантии на свою работу. Наши высококачественные услуги и ориентация на приятное обслуживание клиентов помогает нам привлекать постоянных клиентов, рефералов и укрепляет нашу репутацию. Кроме того, наш девиз: «Оставьте место чище, чем мы его нашли» — поэтому вы всегда будете видеть нас с метлой в руках, прежде чем мы уйдем.

В настоящее время следующие основные категории продукции сантехников HVAC:

• Монтаж и ремонт печей
• Техническое обслуживание, установка и ремонт водонагревателей
• Монтаж, обслуживание и ремонт систем кондиционирования воздуха
• Проектирование и установка всей сантехнической системы
• Чистка канализации, раковины и туалета, установка и ремонт форсунок

Наши продукты с добавленной стоимостью:

• Экстренные службы
• Услуги по проверке качества воздуха в помещении
• Услуги по очистке воздуховодов и вентиляционных отверстий осушителя
• Гарантийные услуги
• Продажа оборудования

Цена

Наша репутация и успешный маркетинг создают больший спрос, чем мы можем удовлетворить, поэтому мы можем брать надбавку за наши услуги.Мы обучаем наших специалистов по обслуживанию, чтобы продавать другие наши услуги. У нас также есть программа лояльности клиентов, чтобы вознаграждать наших постоянных клиентов более высокими ставками и предоставлять купоны для новых клиентов. Мы также стремимся к партнерству с такими организациями, как ассоциации домовладельцев, страховые компании, строители и генеральные подрядчики, и предлагаем эксклюзивные варианты ценообразования в зависимости от количества.

Место

У компании есть офисы в центре Чикаго, но обычные клиенты — необычное явление.Физически нас представляют фургоны нашей компании, униформа и гарантийные наклейки. Мы постоянно посещаем отраслевые выставки и принадлежим Чикагской торговой палате.

Мы поддерживаем партнерские отношения с нашими поставщиками оборудования, участвуем в их тренингах и имеем сертификаты, которые позволяют нам быть в списке «лицензированных технических специалистов» на их веб-сайтах. Мы обслуживаем район Чикаголенд, который находится примерно в 30 милях от нашего склада, но мы делаем исключения для поездок для постоянных клиентов и более крупных проектов.

Веб-сайт нашей компании является наиболее важным средством коммуникации и местом, где наши клиенты узнают о наших услугах и устанавливают первоначальный контакт. Мы вкладываем много денег и времени, чтобы поддерживать его в актуальном состоянии и быть полезным для нашей аудитории. Мы планируем расширить наш веб-сайт, включив в него электронную торговлю, и сделать некоторые из пакетов услуг, оборудования и аксессуаров доступными для покупки в Интернете. В настоящий момент ни один из наших конкурентов этого не делает, поэтому мы будем первопроходцами в этом отношении.

Продвижение

Самый новый бизнес приходит через наш веб-сайт, и мы фокусируем все наши усилия по продвижению, чтобы привлечь на него больше трафика. Наш рекламный комплекс выглядит следующим образом:

• Поисковая оптимизация
• Платный трафик
• Маркетинг в социальных сетях
• Контент-маркетинг
• Электронный маркетинг

Наше заявление о ценностном предложении

Сантехник HVAC — ведущий в отрасли HVAC и поставщик сантехнических услуг, обслуживающий Чикаго с 1999 года.Мы специализируемся на новых установках, ремонте и круглосуточном аварийном обслуживании.

Начните с 4 P маркетингового шаблона.

Ознакомьтесь с нашими 4 P маркетингового шаблона, которые помогут вам проработать несколько первых идей.

Но зачем останавливаться на достигнутом?

7 P маркетингового комплекса

С момента создания первоначальных 4 P маркетинга, специалисты по маркетингу разъяснили, как это сочетание включает три дополнительных P для повышения узнаваемости бренда и показателей продаж.

Эти дополнительные P включают: People , Process и Вещественные доказательства .

ЛЮДИ всегда были в эпицентре делового мира. Будь то провидцы компании, движущие силы и трясущиеся люди, или ежедневные деятели, если (или до тех пор, пока) коммерция не будет полностью автоматизирована, вы будете настолько хороши, насколько хороши люди, которые обеспечивают работу и непрерывность бизнеса. И, поверьте, клиенты быстро замечают сбой в матрице.

ПРОЦЕССЫ обеспечивают постоянное предоставление услуг каждому клиенту в любое время суток и в любой день.Кроме того, успешный бизнес включает сценарии, в которых предпочтения клиентов могут быть учтены, чтобы предоставить им уникальный опыт.

ФИЗИЧЕСКИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА — Почти все услуги включают в себя физическое подтверждение транзакции, даже если большая часть того, что покупает, не является материальной. Это то, что покупатель может удержать и вспомнить о работе с вами. Вещественные доказательства также описывают последовательный брендинг по каналам связи.

Как на самом деле можно это использовать?

Как 4 P применяются в современном онлайн-маркетинге

Как и почему мы подходим к маркетингу, стали намного более динамичными с момента появления Интернета.Тем не менее, движущим фактором по-прежнему и всегда должен оставаться: ЛЮДИ. На самом деле, это больше о людях, чем когда-либо прежде. Честный маркетинговый подход никогда не был так важен, и он приносит как эмоциональное, так и финансовое вознаграждение, если вы все делаете правильно.

ПРОДУКТ и как он живет в сети по сравнению с полкой

Похоже, что в продукте или услугах мало что изменилось, верно? Неправильно. Независимо от того, какой тип продукта вы предлагаете, ситуация в основном меняется в пользу потребителей.Большинство клиентов теперь предпочитают делать покупки в Интернете и проводят подробное исследование, прежде чем принимать решение о покупке.

Помимо исходных маркетинговых факторов, связанных с продуктом, таких как: качество и дизайн продукта, брендинг, упаковка, возврат и гарантии, в вашем маркетинговом плане вы также должны учитывать НОВЫЕ факторы.

Ориентированная на пользователя поддержка клиентов — теперь ваш продукт имеет цифровой голос. И он должен говорить с вашей аудиторией, быть персонализированным и своевременным.Не только по всем распространенным каналам, таким как телефон или электронная почта, но также необходимо активно участвовать в социальных сетях. Ресурс: Служба поддержки клиентов в социальных сетях 101: руководство для новичков

Новые модели ценообразования для рассмотрения

Ценообразование на ваш продукт или услугу никогда не было легкой задачей. Конечно, поможет, если вы сможете найти уникальное позиционирование продукта на рынке, иначе вы попадете в войну сравнения цен со своими конкурентами. И сравнивать цены никогда не было так просто, как сегодня.Исходный маркетинг-микс предлагает рассмотреть стратегию и тактику ценообразования, структуру скидок, условия оплаты и варианты как для клиентов, так и для дистрибьюторов.

Исследование конкурентного ценообразования — это углубленный обзор моделей ценообразования ваших прямых конкурентов. Сравнивая продукты, вы должны ориентироваться на весь мир. С местными услугами, конечно, стоит сравнить в пределах вашей собственной зоны обслуживания. Помните, что вы не должны привязывать свои цены к конкуренции, но это помогает знать рынок.

Стратегия доставки и обработки — это не очевидный, но очень важный фактор для конверсии онлайн-продаж независимо от цены товара. Бесплатная доставка — один из самых эффективных стимулов к покупке. Ресурс: Как предложить бесплатную доставку и при этом зарабатывать деньги

«9 из 10 интернет-покупателей считают бесплатную доставку одной из основных причин, по которой они делают покупки в определенном интернет-магазине. Предлагать бесплатную доставку — не новость, благодаря Amazon стало необходимо управлять интернет-магазином.Главный вопрос сейчас — как сделать это прибыльным. Это кажется невозможным, но при правильном подходе — предлагая это большую часть времени, а не все время, устанавливая фиксированный порог доставки или заказа, это возможно ».

Диана Букявичюс — Scube Marketing

Позиционирование продукта — Я знаю Я повторяюсь, но должен. Позиционирование прочно закреплено в каждом столпе Marketing Mix. Что касается ценообразования, наличие сильного нишевого позиционирования исключает количество конкурентов, с которыми можно сравнить ваш продукт или услугу, и открывает возможность пойти по цене значение .Ресурс: все, что вам нужно знать о ценообразовании

Стратегия допродажи — это недооцененный источник денежного потока. Всегда легче продать людям, которые уже что-то у вас купили и остались довольны продуктом. Это могут быть дополнительные элементы или гарантии, обслуживание или обновление продукта.

МЕСТО для маркетинга теперь на экранах мобильных устройств

В 1940-х годах «место» было построено на кирпиче и строительном растворе. Местоположение, распределение и логистика по-прежнему являются частью процесса, но в значительной степени он перешел от отдела маркетинга к операциям.Без сомнения, вы увеличите продажи, если ваш продукт будет представлен в обычных магазинах Walmart, но вы также можете продавать его на торговой площадке Walmart Marketplace, не прилагая особых усилий для процесса утверждения. То же самое и с Amazon. Онлайн-продажа, несомненно, стала местом для продажи ваших товаров. Ресурс: Как продавать на торговой площадке Walmart за 7 простых шагов

Веб-сайт — это, безусловно, ваш самый важный маркетинговый ход. Это ваша круглосуточная витрина и ваш торговый представитель, который никогда не спит. Любые маркетинговые усилия, которые вы предпримете, останутся на вашем сайте.Я упомянул сторонние источники, такие как Walmart Marketplace или Amazon, но все же настоятельно рекомендую вам сначала сосредоточиться на своем собственном веб-сайте и использовать другие источники как второстепенные. Почему? Потому что вы это владеете и контролируете.

Любой сторонний розничный продавец может завтра изменить свою политику, и вы можете оказаться вне бизнеса. Кроме того, со временем веб-сайты становятся все более мощными, если они поддерживаются продуманными и последовательными маркетинговыми решениями. Когда вы создаете свой веб-сайт, решения о дизайне, структуре и содержании должны приниматься на основе ваших рекламных стратегий.

Сторонние платформы — Ваша аудитория уже использует или несколько из этих платформ. Определите эти платформы и используйте их. Это могут быть платформы прямой электронной коммерции, такие как Amazon, или социальные каналы, такие как LinkedIn или Facebook и т. Д.

ПРОДВИЖЕНИЕ в вашем почтовом ящике

Поисковая оптимизация (SEO), социальные сети, электронный маркетинг и платный поиск. Я слышал, что реклама Суперкубка на вес золота, но если вы можете позволить себе рекламу Суперкубка, значит, вы ошиблись в блоге!

Помимо шуток, убедитесь, что ваша маркетинговая стратегия построена на привлечении трафика на ваш веб-сайт и его преобразовании в потенциальных клиентов или продаж.

Генерация трафика — привлечение целевых посетителей на ваш сайт является конечной целью №1. Есть множество способов добиться этого, и все они заслуживают рассмотрения:

• Поисковая оптимизация (SEO) — это практика привлечения трафика на ваш сайт через обычные результаты поиска путем оптимизации (повышения релевантности) вашего сайта для целевые ключевые фразы. SEO — это непрерывный процесс, требующий терпения и последовательных усилий.

• Платный поиск, другими словами — «купленный трафик.«Платформы, такие как Google AdWords, Bing Ads или Facebook Ads, позволяют вам покупать по высокой цене

.

Маркетинговый комплекс: определение, элементы, примеры, диаграмма

Маркетинговый комплекс — это сочетание контролируемых маркетинговых переменных, которые фирма использует для воздействия и достижения желаемого уровня продаж на целевом рынке. Это инструменты, которые используются для влияния или убеждения в желаниях, потребностях и запросах клиента в отношении PSI (продукта, услуги или информации).

Проще говоря, маркетинговый комплекс — это инструмент, который используется для воздействия на целевой рынок и его спрос на продукты, услуги или информацию.

Итак, понимание базовой концепции комплекса маркетинга и его расширений важно для достижения успеха в маркетинге.

Элементы комплекса маркетинга

Что составляет комплекс маркетинга?

Маркетинговый комплекс — это комбинация элементов, необходимых для маркетингового плана и стратегии. По мере изменения бизнес-пространства изменился и комплекс маркетинга.

Во-первых, это были 4P Marketing Mix. Затем 7P Marketing Mix. Кроме того, нам необходимо знать четыре аспекта маркетинга, которые дополняют четыре компонента маркетинга.

В этом посте мы рассмотрим все элементы комплекса маркетинга и поймем, как они были разработаны и как реализованы в маркетинге.

4P маркетинг-микса

4P — это наиболее известный способ определения маркетингового микса.

Маркетинговый комплекс «4P» был впервые представлен Э. Дж. Маккарти в его книге « Базовый маркетинг — управленческий подход» в 1960 году.

4 позиции маркетингового комплекса;

1. Товар,
2. Цена,
3. Место,
4. Акция.

Каждый элемент имеет несколько критериев или решений.

4C по маркетингу

4C по маркетингу идеально подходят для маркетингового комплекса и дополняют друг друга. Они объясняют, что должно быть в центре внимания в 4P Marketing Mix.

4C комплекса маркетинга:

1. Ценность для клиента,
2. Стоимость,
3. Удобство,
4. Связь.

Каковы 5 пунктов маркетинга?

Пять принципов маркетинга — продукт, цена, продвижение, место и люди.По мере обсуждения и разработки элементов Marketing Mix, маркетологи и ученые добавили « человек» в маркетинговый комплекс.

Но теперь маркетинговый комплекс определяется 7P Marketing Mix,

7P Marketing Mix

4P маркетингового комплекса уже недостаточно для маркетинговых стратегий компаний. Вот почему были разработаны 7P маркетинга.

Бизнес в большей степени ориентирован на продукт, а не на клиента.Забота о клиентах, предоставление услуг не были важны. Но бизнес изменился, и конкуренция возросла.

Таким образом, стало важным отличаться от конкурентов и увеличивать долю рынка. 7Ps of Marketing Mix помогает компаниям разрабатывать маркетинговые стратегии для современной эпохи конкуренции.

В 1981 году Booms и Pitner расширили 4P Marketing Mix до 7P Marketing Mix. Они добавили Процесс, Люди (участники) и Вещественные доказательства , чтобы отразить новую реальность в маркетинге.

Элементы 7p комплекса маркетинга:

1. Продукт,
2. Цена,
3. Место,
4. Продвижение,
5. Люди,
6. Процесс и
7. Вещественные доказательства,

Есть ли 8-й P — 8-й P маркетингового микса:

По мере того, как бизнес идет в ногу со временем. Многие рассматривают « Productivity» как 8-ю позицию в маркетинг-миксе.

Кто-то может возразить, что Productivity является частью Process элемента 7p Marketing Mix.Но Productivity P задает вопрос, насколько эффективно рыночное предложение обеспечивает результаты для клиентов. Он просит маркетолога учитывать эффективность

.