Профилированная доска что это: Профилированная доска

Пиломатериал профилированный это — Строй журнал

Кому требуется вводить сведения в ЕГАИС об обороте древесины и пиломатериалов

Помощь

На данной странице приведен полный текст информационного блока.

Чтобы вернуться к списку инфоблоков, просто закройте эту вкладку/окно браузера.

Пн-пт. 9.30-17.30 Мск. +7 (800) 250-30-02

• «Работа лесопользователя в ЛесЕГАИС – создание и передача лесной декларации в органы исполнительной власти»
• «Планируемые изменения в организации учета оборота древесины и пиломатериалов».

КОМУ ТРЕБУЕТСЯ ВВОДИТЬ СВЕДЕНИЯ В ЕГАИС ОБ ОБОРОТЕ ПИЛОМАТЕРИАЛОВ?

Такой вопрос задаётся всеми, кто осуществляет оборот древесины, пиломатериалов, изделий из дерева различных назначений и категорий.
Чтобы понять, нужно ли именно Вам работать с государственной системой, необходимо определится, оборот какой продукции из дерева Вы осуществляете.

На странице Перечень видов древесины на которые распространяются требования о транспортирвке и учете сделок приводится разъяснения Федерального агентства лесного хозяйства по классификации пиломатериалов на которые распространяются требования Федерального закона об учете оборота в ЕГАИС.

Здесь же мы рассмотрим на примерах, каким пиломатериалы попадают под действие закона и какие ситуации и разногласия могут возникнуть при их обороте.

ДЕРЕВЯННЫЕ СБОРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ:

Сразу же скажем, что все деревянные изделия, такие как столы, стулья, шкафы, ящики, поддоны и другие сборные конструкции не попадают под действия федерального закона об учете древесины и пиломатериалов в государственной системе. Таким образом, если Вы осуществляете куплю-продажу или просто перевозку таких сборных конструкций, и никакой другой древесины в своей деятельности не используете, то Вам и не требуется вводить сведения в ЕГАИС.

ПРОФИЛИРОВАННЫЙ ПИЛОМАТЕРИАЛ:

Так же под действие Федерального закона не попадают профилированные пиломатериалы. К сожалению, законодательством конкретно не определяется, какие изделия являются профилированным пиломатериалом, а какие под это понятие не подходит. Но при этом существуют различные понятия профилирования, исходя из которых мы можем сказать, что:

Профильный пиломатериал — пиломатериал, который, при конечной требуемой влажности, был построган для придания ему СПЕЦИФИЧЕСКОГО, не прямоугольного сечения, или

Профилированный пиломатериал – это заготовка/деталь, созданная из доски или бруса/бруска, с обработанными на фрезеровальном оборудовании четырьмя сторонами.

К профилированным пиломатериалам явно можно отнести такую продукцию, как:

Таким образом, если брус или доска имеет по всей своей длине какое-либо сечение, отличающееся от прямоугольного, такой пиломатериал можно назвать профилированным, и он не попадает под действие Федерального Закона об учете древесины и сделок с ней.
Но всегда возникает вопрос, а каким минимальным отличием от прямоугольного сечения должен обладать пиломатериал, чтобы сделки с ним не приходилось бы декларировать в Государственной системе?

К сожалению, в каждом конкретном случае придется определять «профилированность» отдельно, так как в законодательстве об этом ничего не сказано. Если вышеперечисленные изделий явно можно отнести к профилированным, и у инспекторов вряд ли возникнут в этом сомнения, то другие могут быть отнесены инспектором к одному виду, а представителем организации к другому.

В таких случаях, события могут развиваться по-разному, в зависимости от того, какое решение примет руководство предприятия в ответ на предъявленные претензии со стороны контролирующих органов:

Так как перечисленные выше ГОСТы были утверждены достаточно давно, но являются действующими на данный момент времени, то, конечно, они не в полной мере соответствуют современным условиям. И в случае, если спорная деревянная продукция отличается от размеров и качеством, указанных в ГОСТах, суду придется на основании ст.67 Гражданского процессуального кодекса РФ принимать решение по своему внутреннему убеждению, основываясь на тех доказательствах и объяснениях, которые были предоставлены сторонами.
Как Вы понимаете, при таких условиях, судебное решение в том или ином случае может быть как в пользу организации, так и в пользу контролирующих органов.

ОКРАШЕНЫЕ, ПРОПИТАННЫЕ И ДРУГИЕ ПИЛОМАТЕРИАЛЫ:

Прокрашенный и пропитанный пиломатериал в соответствии с требованиями законодательства и последними разъяснениями Минэкономразвития попадают под действие требований законодательства об учете сделок с таким пиломатериалом в ЛесЕГАИС. (официальные разъяснения Федерального агентства лесного хозяйства по вопросу внесения сделок с пиломатериалами в ЕГАИС учета древесины)

Не попадают под действие законодательства о декларировании сделок в ЕГАИС, а так же не требуется оформление сопроводительных документов при обороте следующие изделия:

Виды профиля и размеры профилированного бруса, отличия во влажности и ноу-хау в производстве

Как любой другой материал, профилированный брус имеет несколько видов, каждый из которых имеет ряд преимуществ и недостатков. Виды профилированного бруса давно обсуждаются на форумах и строителями. Сложно склониться в пользу одного из них, так как ассортимент этой продукции велик и многие виды начали использовать не так давно. Они еще не показали себя, и неизвестно, как будет выглядеть дом из такого товара через 30-40 лет.

На какие виды делится?

Обо всех достоинствах и недостатках профилированного бруса мы уже говорили. Но не многие знают, что под понятием «профилированный брус» скрывается огромное множество видов этого товара.

Все отличия видов профилированного материала можно разделить по признакам:

1. Размер профилированного звена. Он может иметь различную длину и сечение.
2. Вид профиля. Гребенка, двойной, финский и т.п.
3. Структура материала. Из цельного массива дерева и клееный профилированный брус, теплый.
4. Внешний вид. Может иметь прямолинейную лицевую сторону или D- образную.
5. Сушеный или естественной влажности.

Все виды профилированного бруса должны соответствовать ГОСТу 8242-88. Давайте разберемся подробнее в этих видах.

Размер профилированного бруса

Весь подобный материал бывает нескольких размеров, которые указанны в ГОСТе. Конечно, изготовители идут навстречу покупателю и могут изготовить профилированный пиломатериал индивидуального размера. Но существуют определенные стандарты: 100х100, 100х150, 150х150, 150х200, 200х200. Основной показатель это толщина в 100, 150, 200 мм.

Рассмотрим каждый по толщине отдельно.

Толщина 100 мм

Такой тип сечения пиломатериала применяют для строения легких деревянных конструкций. Например: баня, беседка, веранда. Толщина в 100 мм не дает возможность строить из него жилые дома. Хотя если вы строите дачный домик и собираетесь использовать его только в летнее время, такой толщины достаточно. В кубе пиломатериала такой толщины обычно: 100х150 – 11шт., 100х200 – 8 шт. Профиль у такого вида обычно два шипа — два паза.

Толщина 150 мм

Такое сечения товара подходит для строительства жилого дома, так как он уже толще чему у бруса 100х150, но в тоже время он дешевле сечения 200х200. В кубе такого пиломатериала: 150х150 – 7,4 шт., 150х200 – 5,5 шт. В таком виде профилированного бруса уже используют профиль в виде гребенки. Это не дает промерзнуть домам из такого товара.

Толщина 200 мм

Профессионалы ля строительства больших жилых домов любят использовать именно этот размер профилированного товара. Такой вид имеет высокое сопротивление стен и подходит для строительства коттеджей. Самым распространенным материалом считается профилированный пиломатериал сечением 200х150, 200х200 мм. В кубе такого товара: 200х150 – 5,5 шт., 200х200 – 4 шт. Стоит такой вид дороже, но в зимнее время существует гибкая система скидок.

Длина стандартного профилированного пиломатериала 6 м. Изготовление по гостам придерживаются фирмы, которые отвечают за качество своего товара. Дома из профилированного бруса могут иметь очень сложную конструкцию, и производитель идет навстречу заказчику, изготавливая материал по индивидуальным размерам. Длина тоже изготавливается под индивидуальный вид проекта.

Виды профиля

Профилированный брус имеет основное отличие от простого — это профиль. Профиль вырезается на станках по специальным шаблонам. Большое значение при выборе профилированного пиломатериала имеет вид профиля. Профиль, выставленный на рынке, имеет большой ассортимент, но и тут есть свои стандарты. По своему виду профиль бывает:

1. Профиль с одним шипом.
2. Профиль с двумя шипами.
3. Профиль со скошенными фасками.
4. Профиль с большим количеством шипов – «гребенка».
5. Финский профиль.

Для жилого дома рекомендуется использовать этот пиломатериал — «гребенка». Такой профиль создает надежный барьер для проникновения холода и влаги. Если строение имеет легкую конструкцию, то подойдет профиль в один-два шипа.

Особо хочется отметить финский профиль. Он появился на рынке России совсем недавно. Пришел он к нам не из Финляндии. Просто качество такого пиломатериала велико, как и дома фонов. На нижней части заготовки делают один большой широкий паз, а сверху шип образованный двумя параллельными полосами. Паз при этом имеет глубину большую, чем у обычного профиля. При соединении сырья с финским профилем происходит более плотное примыкание одного звена к другому. Финский профиль обеспечивает большую защиту от ветра и холода. Усадка с таким профилем происходит более равномерно и утеплитель если используется, то его практически не видно.

Структура материала

Весь подобный пиломатериал по своей структуре делится на виды:

1. Из цельного массива дерева.
2. Клееный профилированный.
3. Теплый брус.

Цельный профилированный брус изготавливают из массива дерева сечением 160-200, 200-200 мм. Все четыре стороны проходят обработку на специализированных станках. В итоге получается профилированный материал нужного сечения и вида профиля. Обычно при его изготовлении используют сорта хвойных деревьев.

Клееный профилированный товар изготавливают не только из хвойной древесины, но и из дуба. Конструкция такого материала состоит из досок – ламелей. Их склеивают между собой специальным клеем, укладывая каждую ламель противоположно сечению волокон предыдущей. Это делает такой вид сырья более прочным и придает ему устойчивость к возгоранию и гниению.

При изготовлении клееного товара доски проходят специальную отборку, что дает возможность улучшить ее эстетические свойства.

Отдельно хочется остановиться на таком новом виде этого бруса как «Теплый брус».

Теплый брус

Новинка на строительном рынке, появился совсем недавно – это теплый пиломатериал. Он по своей структуре напоминает клееный, но обладает повышенной теплоизоляцией. Толщина строения из теплого бруса в 16 см, будет ровна стене из клееного в 37 см, а оцилиндрованного бревна в 47 см. Этот брус был разработан для строения и проживания в крайне жестких условиях. Например, на Севере. Такому дому будет не страшна температура в -50 градусов. Стоимость такого материала в разы меньше чем клееного.

Изготавливают его многослойно, используя слои ламелей и экструдированный пенополистирол. Склейка происходит под большим давлением и ламели используют только сухие.

Думаем, что этот товар займет достойное место в деревянном домостроении.

Внешний вид

Этот брус может отличаться по своему внешнему виду лицевой стороны. Существуют виды:

1. Прямолинейная внешняя сторона.
2. D – Образная лицевая сторона.

Прямолинейная внешняя сторона профилированного пиломатериала это стандартный вариант. Применяя такой вид, вы получите ровные и прямые внешние стены.

D – Образная лицевая сторона применяется для строений «Блок-Хаус». Этот вид бруса подходит тем, кто хочет иметь эстетический дом напоминающий русскую избу из бревна. Округлая внешняя сторона такого профилированного бруса даст возможность создать такое строение. При этом внутренние стены будут ровными.

Влажность материала

Профилированный продукт по степени влажности делится на два вида:

1. Профилированный брус естественной влажности.
2. Сушеный брус.

Материал естественной влажности будет содержать 20-25% влаги. Это пагубно сказывается на доме. Строения из материала естественной влажности будут давать усадку на 10%, но цена на такой профилированный брус будет меньше.

Сушеный профилированный брус проходит обработку в специальных камерах. Там его просушивают до влажности 8-12%. Такой материал не даст сильной усадки и меньше растрескается. Это дает возможность заселиться в дом сразу после строительства. Усадка такого дома будет составлять 3-5%. Стоит такой брус будет дороже, но разница сравняется. Так как после усадки брус естественной влажности высохнет и сильно растрескается, кроме того будет нужна дополнительная конопатка стен.

Дома из такого бруса во всей Европе считают домами Premium класса, так же как щитовые дома – эконом. Какой вид профилированного бруса выберете вы, зависит в конечном итоге только от вас.

ЕГАИС Лес

Единая государственная автоматизированная информационная система учета древесины и сделок с ней

Действует с 01 июля 2017 года

Система учета древесины с момента ее вырубки, до покупки конечным покупателем.

Эта длинная цепочка включает в себя все движения леса с момента вырубки дерева в лесу, обработки, поступления на склады и базы пиломатериалов, продаже конечному покупателю.

Ознакомиться с самим законом вы можете на странице федерального закона №415 от 28.12.13 года

В перечень видов древесины, определяемых в соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности, на которые распространяются требования Лесного кодекса Российской Федерации о транспортировке древесины и об учете сделок с ней, входят следующие виды продукции лесопиления:

1. Пиломатериалы хвойных пород: из сосны, ели, лиственницы, кедра, пихты, прочих хвойных пород;
2. Пиломатериалы лиственных пород:из дуба, бука, ясеня, березы, осины, тополя, ольхи, липы, прочих лиственных пород.

К указанным видам древесины соответствующих пород относится продукция лесопиления, полученная в результате продольного деления бревен и продольного и поперечного деления полученных частей, установленных размеров и качества, имеющая как минимум две плоскопараллельные пласти.

Указанные виды древесины в виде пиломатериалов могут быть сухими (с влажностью не более 22%) и сырыми (с влажностью более 22%).

К указанным видам древесины относятся такие виды пиломатериалов, как:

1. Обрезной пиломатериал (пиломатериал с кромками, опиленными перпендикулярно пластям и обзолом не более допустимого по соответствующей нормативно-технической документации. Обрезной пиломат

Виды и размеры профилированного бруса | LISTVENNIZA.COM

1. Виды пиломатериала
      1.1   Размеры профилированного бруса
      1.2   Структура профилированного бруса
      1.3   Виды профиля
      1.4   Внешний вид
      1.5   Влажность

Получить надежный и красивый дом – непросто. Для этого, прежде всего, требуются качественные материалы для строительства и профессиональные мастера. Работники с высокой квалификацией, опытом работы смогут закончить строительство вовремя и предоставить ожидаемый результат.

Стройматериалы из дерева часто используются в разных видах построек – от подсобных помещений до жилых домов.

 Брус – экологичный материал, позволяющий построить прочный и надежный дом. Уже много столетий именно дерево признается хорошим материалом. Его использование позволяет сократить сроки работ, продлить период эксплуатации жилья, если пиломатериал был выбран надлежащего качества. А также была проведена его дополнительная обработка. Не стоит забывать, что после окончания всех работ, важно все время следить за домом, вовремя обрабатывая его. Таким образом продлевая его лучший вид надолго.

Профилированный брус — обработанный деревянный материал, который получил уникальную форму и имеет ряд особенностей. Применение новых технологий при производстве этого материала дает возможность быстрее и качественнее провести работу по подготовке досок. Брус имеет шипы и пазы, за счет чего обеспечивается плотная состыковка друг с другом. Строительство с использованием профилированного бруса проходит быстрее, ведь размеры доски позволяют ускорить монтаж.

Виды пиломатериала

Этот вид материала отличается по размеру, структуре, виду профиля, внешнему виду,  влажности. На каждый из этих параметров стоит обратить внимание, чтобы в итоге получить качественную постройку. Ведь подобранный пиломатериал под требования заказчика – важный аспект работ.

1. Размеры профилированного бруса
   В изготовлении любого типа пиломатериала есть свой ГОСТ. Этот – не исключение. Соблюдая ГОСТ, фирмы предлагают достойное качество, а заказчики точно знают, что получат дерево, отвечающее стандарту. Приняты определенные стандарты, которые изготавливаются на разных производствах. Конечно, каждая фирма может сделать пиломатериал ваших, индивидуальных, параметров. Но, размеры изначально строго установлены.Основной показатель — это толщина. Она бывает 100, 150, 200 миллиметров. Первый вид широко применяется при строительстве непрочных конструкций, не требующих стен большой толщины и прочности. В основном, из таких брусьев строят бани, веранды, сауны, подсобные помещения. Даже в теории 100 миллиметровая доска не подойдет для жилого дома. В крайнем случае, можно соорудить летний домик, который будет использоваться только в теплое время года. Ламели соединяются по два шипа и паза. Второй тип толщиной в 150 миллиметров может быть применен для домов. Профиль этого пиломатериала делают по типу гребенки, поэтому здание будет теплым в холодное время года. Эта толщина оптимальна для недорогого строительства – доски позволят построить жилье, но будут стоить дешевле.Брус максимальных размеров – 200 миллиметров толщиной. Он считается идеальным для строительства жилых домов. Его широко применяют квалифицированные строители. Такой профилированный брус располагает сопротивлением стен высокого уровня – это делает его оптимальным для коттеджей, домов отдыха, дач. Стоит указать, что этот вид пиломатериала самый дорогой, но самый надежный.Доски изготавливаются длиной 6 метров. Это принятый стандарт. Четкий размер обусловлен тем, что часто при строительстве из этого материала применяют сложную конструкцию. Соответствие ГОСТу говорит о соответствии качеству. Частным образом, фирмы изготавливают пиломатериал индивидуальных параметров, облегчая задачу строителям при возведении построек.
2. Структура профилированного бруса
    По структуре материал бывает из цельного массива дерева, клееный профилированный и теплый. Из целого массива пиломатериал выходит прочнее и надежнее. Дерево берут с сечением 160-200 мм или 200-200 мм хвойных пород. Профилированные доски обрабатываются станочным способом.Клееные профилированные брусья часто изготавливают из дуба. Доска так называется из-за технологии изготовления – две ламели склеиваются между собой специальным составом. Особенность технологии — укладка досок. Ламели укладываются противоположно сечению предыдущей. Таким образом, получается очень крепкий и прочный материал. Кроме того, область его использования расширяется, ведь доски могут препятствовать возгоранию и гниению. Клееный материал после изготовления проходит специальную обработку, поэтому внешне доски становятся еще красивее.Теплый материал имеет явную особенность. Он появился относительно недавно, но уже успел стать популярным. Структура материала похожа на клееный, но теплоизоляционные свойства – значительно выше. Даже тонкая стена из этих досок будет намного теплее, чем толстая из любых других. Поэтому из теплого профилированного бруса строят с каждым днем все больше. Даже при температуре -50 градусов Цельсия дом из этого материала будет очень теплым. Стоит отметить, что изготавливают его только из сухих ламелей под большим давлением.
3. Виды профиля
   Брусьями отделывают разные типы помещений, но в любом случае учитывают их профиль. Именно профилированный брус отличается технологией производства. Профиль вырезается по специализированным шаблонам – бывает:
   • профиль с одним шипом;
   • с двумя;
   • со скошенными фасками;
   • гребенка;
   • финский.
   Среди них лучший — финский. Брусьям такого типа делают один широкий и глубокий паз, а сверху параллельные полосы. За счет такой конструкции происходит более плотное соединение досок между собой, а значит – более надежная конструкция в целом. Финский профиль популярен за счет защитных свойств. Он может защитить строение даже от сильного ветра и проникновения холода. Количество утеплителя в этом случае используется по минимуму, что также удешевляет строительство. Применение профилированного бруса «гребенка» также обусловлено также его способностью делать барьер от холода. «Гребенка» часто используется для жилых помещений, особенно это касается легкий строений. В этом случае можно купить профиль в один шип или в два.
4. Внешний вид
   Если с внешней стороны доски одинаковые, то наружная сторона может выглядеть по-разному. Существует два вида: прямолинейный и D-образный. Первый тип считается стандартным. То есть он обеспечивает прямые и ровные стены без изгибов.

Что лучше: профилированный или обрезной брус?

Подумываете о строительстве экологичного и уютного деревянного дома? Значит, наверняка уже задались вопросом, какой пиломатериал лучше для этого выбрать. Некоторые считают, что в целях экономии следует остановиться на обрезном брусе. А если финансы позволяют, то можно брать профилированный. На практике все немного сложнее. Давайте углубимся в детали.

1. Внешний вид

Обрезной пиломатериал не отличается привлекательным внешним видом, требует дополнительной обработки и отделки. В зависимости от размера он может быть прямоугольной или квадратной формы. Профилированный брус выглядит гораздо эстетичнее. Все его поверхности ровные и не требуют отделки. Кроме того, у данного вида пиломатериала есть специальная система крепежа, которая позволяет осуществить строительство без лишних сложностей и усилий.

  

2. Теплопроводность

Древесина обладает низкими теплопроводными свойствами. Значит, зимой в таком доме есть возможность сэкономить на отоплении и обогревателях. Но у профилированного бруса здесь есть одно существенное преимущество – замок, который обеспечивает плотное прилегание частей строения друг к другу. У обрезного бруса замка нет. Значит, нужно будет потратиться на утеплитель дополнительно. Кроме того, утепление швов может негативно отразиться на внешнем виде дома.

3. Усадка

Отделочные работы в домах из бруса не проводят сразу же. Необходимо дать дереву время на усадку. Профилированный пиломатериал дает минимальную усадку, которая проявляется через несколько месяцев. Обрабатывать его можно уже через полгода. Обрезной брус и здесь уступает своему конкуренту. Он тяжелее, хуже просушен, а потому усадка неравномерная и длится на протяжении нескольких лет.

4. Срок эксплуатации

В среднем дома из бруса служат своим хозяевам от 20 до 30 лет. И профилированный, и обрезной пиломатериалы требуют к себе повышенного внимания: их нужно регулярно покрывать специальными защитными средствами, лаками, пропитками, красками и проводить обновление. У профилированного бруса срок эксплуатации чуть дольше, и он чуть менее прихотлив. Все благодаря тому, что его швы лучше защищены от влаги и других негативных факторов.

5. Экологичность

Дерево – экологически чистый материал из натурального сырья без примесей и вредных для жизни человека токсинов. Строения, выполненные из него, создают внутри полезный микроклимат и абсолютно безопасны. Здесь материалы не уступают друг другу.

Подведем итоги. Обрезной брус обойдется дешевле. Однако прежде чем делать выбор в его пользу, учтите дополнительные траты на утеплитель, облицовку, обработку и защиту от негативного воздействия окружающей среды. Стоимость профилированного бруса дороже. Но он может стать более выгодным вложением. И дело тут не только в финансовой стороне вопроса. Строительство дома из профилированного бруса будет проще и быстрее, значит, сэкономит массу сил и времени. Кроме того, дом из профилированного пиломатериала при соблюдении всех правил в ходе работы может прослужить вам дольше.

Профилированная доска 135х45 мм или мини-брус 135х60 мм

Мы используем профилированный материал сухой камерной сушки.

Древесина – ель, имеет рыхлую структуру и считается самой “дышащей” породой. За счет этого строение получается теплее, чем из других пород. Профилированная доска и мини-брус отличаются толщиной: 45 и 60 мм соответственно. Высота – 135 мм.

Фото профилированной доски 135х45 мм.

Фото профилированного бруса 135х60 мм.

Особенности производства

Производится из цельного массива дерева. Материал строгают, фрезеруют, во время обработки снимают верхние слои. Мы используем древесину первого и второго сорта – допускаются только малозаметные невыпадающие сучки.

Профилированный материал подвергается камерной сушке – древесина становится прочнее, устойчивее к гниению и деформациям.

 

Мы применяем материал, где строго соблюдены технологии обработки и сушки. Это важно, иначе строение может дать усадку, а брус может “повести”. Соединяются элементы замковой частью в виде “шип-паз”. 

Преимущества профилированного материала

Экологичный и безопасный.

Проходит только стандартную антисептическую обработку, поэтому сохраняет свойства древесины, создает уникальный микроклимат. Не содержит клея и вредных для здоровья веществ.

 

Не требует дополнительной отделки.

Профилированный мини-брус и доска имеют приятный теплый цвет и красивую текстуру. Нет щелей и зазоров – стыковки незаметны, выглядит строение очень эстетично. Поэтому декоративное оформление и облицовка – по желанию.

 

Устойчив к грибковым поражениям и гниению.

При такой конструкции дождевая вода и снег не накапливаются между брусьями, что предотвращает процесс гниения. А смолы в структуре дерева блокируют появление грибка.

 

Легко переносит неблагоприятные условия.

Температурные перепады, высокий уровень влажности и сильные ветра ему не страшны.

 

Доступнее, чем клееный брус.

Стоимость профилированного материала ниже клееного бруса на 30-40%.

 

Применение материала

Профилированная доска 45 мм и мини-брус 60 мм подходят для небольших строений до 40-50 м². Это садовые домики, беседки, хозблоки, детские домики, дачные туалеты.

Для бань также можно использовать мини-брус толщиной 60 мм, но лучше сделать выбор в пользу клееного бруса – он более прочный, долговечный, и в бане будет теплее.

Профилированная доска что это

Профилированная доска пола

Доска пола остается популярным отделочным материалом, который характеризуется экологичностью и природной эстетикой. Сегодня основные недостатки деревянного пола были решены появлением нового вида материала – профилированной доски.

Профилированная или, как ее еще называют, шпунтованная доска отличается от обычной наличием соединений типа шип – паз. Для создания такого отделочного материала каждый элемент обрабатывают на фрезеровочном станке с четырех сторон, что требует от производителя дополнительных производственных мощностей. Такая обработка дает деревянной доски неоспоримые преимущества, которые успела оценить значительная часть потребителей.

Главным отличием от традиционного монтажа является плотное соединение. Шипы и пазы обеспечивают плотное прилегание досок друг к другу, в процессе монтажа они не сбиваются, между досками не образуются щели. В результате пол из профилированной доски не продувается, не перекашивается во время эксплуатации и не деформируется, как это обычно случается с полом из необработанной доски.

Другое преимущество пазогребневых соединений профилированной доски – возможность скрытого монтажа. Поэтому пол из шпунтованной доски выглядит аккуратно, можно забыть про торчащие гвозди, которые необходимо периодически забивать. Обычная непрофилированная доска может быть продана невысушенной и недостаточно хорошо обработанной. В то время как шпунтованная доска полностью готова к монтажу и покрытию декоративными лакокрасочными материалами.

Профилированная доска пола проходит полный заводской цикл подготовки материала, в противном случае изготовить ее было бы невозможно. А это значит, что, отдавая предпочтение шпунтованной доске, вы получаете хорошо просушенный и качественно обработанный отделочный материал, который не будет деформироваться со временем и «выталкивать» саморезы.

Профилированная половая доска имеется на рынке во всех разновидностях по материалу. Поэтому и цены на данный пиломатериал не менее разнообразны. Можно найти напольное покрытие, оптимальное по цене и физико-механическим характеристикам.

pogonazhtorg.ru

Доска профилированная, строганная по стандарту DIN 68126

Главная / Полезные статьи / Доска профилированная, строганная по стандарту DIN 68126 Профильный размер поперечного сечения -12,5х96 мм Облицовочный (номинальный) размер поперечного сечения – 10х88 мм Нормы ограничения пороков. № Пороки Сорт «А» Сорт «В» 1 Сучки Не допускается: вы

В чем отличие строганного бруса от профилированного

Сегодня существует огромное количество самых разных материалов для строительства. Одним из лидеров является брус из натуральной, экологически чистой древесины. Современные технологии позволили мастерам создать несколько видов бруса, наиболее популярными из которых являются профилированный и строганный. Однако далеко не каждый понимает разницу между этими материалами. Между тем, они обладают различными характеристиками и свойствами.

О строганном брусе

Одной из главных особенностей строганного бруса является его уровень влажности, находящийся на естественном уровне. Это становится причиной более сильной усадки дома после завершения строительства – она может достигать 15 см. Поэтому после того, как строение подсохнет, влажность уменьшится, придется организовать ряд мероприятий по его обработке. В частности, понадобится проконопатить сооружение.

Строганный материал – экономичный выбор. Он имеет привлекательную стоимость, что делает его доступным для всех категорий населения – коттедж из строганного бруса не станет серьезным ударом по семейному бюджету.

Нельзя также не сказать о том, что такой брус более подвержен воздействию вредных микроорганизмов. Причиной этого является образование трещин и щелей, а также высокий коэффициент влажности.

О профилированном брусе

Сразу следует отметить, что этот материал будет стоить дороже. Однако его стоимость вполне оправдана – производство профилированного бруса гораздо сложнее и длительнее, а сам брус обладает лучшими характеристиками в сравнении со строганным «собратом».

Так, он дает минимальную усадку (меньше него усаживается только клееный брус) – не более 6-7 см (первый этаж), во время которой трещины не образуются, а само строение деформируется минимально.

Профилированный брус – это очень удобный материал для строительства. Дело в том, что его система крепления «паз-шип» позволяет собирать коттедж или баню так же, как конструктор, все элементы которого тщательно подготавливаются в заводских условиях на современном оборудовании. Очень важно понимать, что возведение сооружения из профилированного материала – это процесс, который требует от мастера профессионализма, так как предполагает соблюдение многочисленных правил и требований.

Общей чертой строганного и профилированного бруса является их потребность в защитной обработке. Древесина должна быть пропитана антисептиком (он предотвратит распространение грибков, плесени и процессов гниения) и антипиреном (повышение огнестойкости материала).

A Совет директоров некоммерческой организации

Для всех некоммерческих организаций, включая стартапы, очень важно иметь сильную организационную структуру. Эта структура построена через Совет директоров. Но что такое совет директоров и какую роль совет играет в некоммерческой организации?

Совет директоров является руководящим органом некоммерческой организации. Лица, входящие в состав совета директоров, несут ответственность за надзор за деятельностью организации.Члены правления периодически встречаются для обсуждения и голосования по делам организации. Как минимум, ежегодное собрание должно проводиться с участием всех членов совета директоров. Дополнительные собрания, вероятно, будут проводиться в течение года, чтобы члены совета могли обсудить и принять другие необходимые решения. Членство в совете директоров не является постоянным; в большинстве организаций срок полномочий членов совета директоров составляет от двух до пяти лет.

Управление на высоком уровне: стратегия, надзор, подотчетность.Управление — это повседневная деятельность некоммерческой организации.

В идеале группа управления некоммерческой организации отличается от команды управления, которая состоит из оплачиваемых или добровольных сотрудников. В то время как во многих небольших некоммерческих организациях… особенно тех, которые находятся на этапе запуска… члены совета директоров занимают руководящие должности, конечная цель — максимально отделить членов совета от оплачиваемых сотрудников. Совет директоров как руководящий орган должен сосредоточить внимание на миссии, стратегии и целях организации.Сотрудники несут ответственность за выполнение миссии. Наличие двух членов совета директоров часто может приводить к проблемам между миссией некоммерческой организации и ее работой.

В организациях также должно быть сотрудников , обычно выбираемых из числа членов совета директоров, на которые возлагается более высокий уровень ответственности по сравнению с другими членами совета директоров. Первоначальные должностные лица избираются правлением; это голосование обычно проводится во время первого собрания организации.Как и члены совета директоров, офицеры обычно отбывают сроки.

Обычно в некоммерческой организации три сотрудника исполняют обязанности президента, секретаря и казначея. Роли сотрудников и их условия должны быть конкретно определены в уставе организации.

Президент. Президент возглавляет правление и контролирует все дела и дела правления. Хотя президент также может выступать в качестве генерального директора или исполнительного директора организации, имейте в виду, что эти две роли разделены.Возвращаясь к предыдущему пункту, роль президента — это вопрос управления, а роль генерального директора / ED — управление.

Секретарь . Секретарь записывает и архивирует минут , или протокол обсуждений и голосований, каждого заседания Совета директоров. Кроме того, секретарь несет ответственность за отслеживание деятельности организации, чтобы убедиться, что действия организации соответствуют ее Уставу.Секретарь обычно является должностным лицом, которое хранит контактную информацию членов совета директоров, чтобы информировать их о предстоящих заседаниях совета.

Казначей. Казначей является должностным лицом, ответственным за ведение точного бухгалтерского учета поступлений и выплат организации. Это лицо обычно имеет право подписи на всех банковских счетах, хотя он или она не должны быть единственным лицом. Кроме того, казначей отвечает за отслеживание финансового состояния организации.Это важная роль, поскольку она информирует других должностных лиц и членов совета директоров о финансовых показателях.

КАЗНАЧЕЙКИ НЕ ОБЯЗАНЫ БЫТЬ БУХГАЛТЕРАМИ. Фактически, как только вы выйдете за рамки самых маленьких благотворительных организаций, имеет смысл использовать стороннюю бухгалтерскую или бухгалтерскую фирму для ведения официальных бухгалтерских книг. Роль казначея заключается в том, чтобы нести ответственность за подотчетность совета директоров, даже если основная часть ответственности передается на аутсорсинг.

Хотя должностные лица обычно выбираются из текущего списка членов совета директоров, нет никаких законодательных указаний или требований о том, что лицо, не входящее в совет директоров, не может быть избрано на должность должностного лица организации.То есть, если предположить, что должностные обязанности, описанные в уставе организации, не утверждают иное. Физическое лицо может занимать две отдельные должности, за исключением того, что президент не может одновременно выполнять функции секретаря, что запрещено законодательством о некоммерческих организациях большинства штатов.

Нет никаких инструкций IRS, чтобы определить, кто сертифицирован для работы на доске; почти любой человек может стать членом совета директоров. Лучше всего найти в сообществе людей, обладающих энтузиазмом и опытом, которые соответствуют миссии некоммерческой организации.Кроме того, вы, вероятно, захотите выбрать членов совета директоров, у которых есть опыт руководства бизнесом на определенном уровне. Эти люди будут лучше подготовлены к консультированию вашей некоммерческой организации по сравнению с теми, у кого нет опыта управления.

Нет более важного компонента некоммерческой организации, чем совет директоров. Ваш успех зависит от совета директоров, который полностью заинтересован в выполнении вашей миссии. Мудро выбирайте членов совета!

В нашей следующей статье этой серии будет обсуждаться тема привлечения клиентов и конфликта интересов в отношении членов совета директоров.

Как создать некоммерческую организацию из 4 частей

Все, что вам нужно знать, чтобы создать некоммерческую организацию 501c3 и получить первых членов.

Если вы задумываетесь о создании некоммерческой организации (ассоциации, клуба, благотворительной организации и т. Д.) Или 501c3, то прежде всего поздравляем!

Во-вторых, вы пришли в нужное место.

Я создал это подробное руководство, чтобы охватить абсолютно все, что вам нужно знать о том, как создать некоммерческую организацию и что нужно для достижения успеха в современном мире.

Вот все, что я собираюсь рассказать в этом руководстве, чтобы помочь вам запустить 501c3 сегодня:

Содержание

Или вы можете посмотреть наше видео, чтобы получить обзор всех этих шагов:

Но прежде чем мы углубимся в это руководство, я думаю, важно упомянуть, что новые некоммерческие организации сталкиваются с большим количеством проблем, чем когда-либо прежде, из-за того, как Интернет и новые технологии меняют способы взаимодействия людей с организациями.Вот несколько быстрых примеров, которые я рассмотрю в этом руководстве:

• Рост Интернета и смартфонов на самом деле снизил объем внимания людей, что затруднило некоммерческим организациям возможность выделиться и донести свое сообщение.
• Интернет-магазины и доставка в тот же день заставили людей ожидать мгновенного вознаграждения от организаций, с которыми они взаимодействуют (не говоря уже о возможности оплачивать взносы или делать пожертвования в Интернете).
• Крупные организации используют «большие данные» для предоставления чрезвычайно персонализированного опыта большим группам людей, что означает, что теперь они могут выполнять роли, которые раньше играли небольшие организации.
• Если вы хотите узнать больше о преимуществах и недостатках создания некоммерческой организации, прочтите этот пост.

Важно понимать, как эти изменения повлияют на вашу некоммерческую организацию, потому что процент отказов новых некоммерческих организаций велик.

Кроме того, с более чем 1,5 миллионами некоммерческих организаций в США, вы можете столкнуться с жесткой конкуренцией.

Хотя это может показаться тревожным, я видел, как многие новые некоммерческие организации решают эти современные задачи и очень быстро собирают сотни членов и тысячи пожертвований.В этом подробном руководстве я поделюсь некоторыми из их историй и покажу вам, как создать некоммерческую организацию, которая может добиться успеха в современном мире, как и они. Я также расскажу обо всем остальном, что вам нужно знать, например, как зарегистрироваться для получения статуса освобожденного от налогов, нанять первых сотрудников, создать свой веб-сайт и привлечь первых платящих членов.

Я верю, что, следуя этому руководству, у вас будет больше шансов на успех в вашей новой некоммерческой организации.

(psst: сохраните эту красивую инфографику со всеми шагами!)

Часто задаваемые вопросы для некоммерческих организаций

Что такое некоммерческая организация?

Проще говоря, некоммерческая организация берет любую прибыль, которую она получает от товаров, услуг, пожертвований или спонсорства, и передает их обратно в организацию для дальнейшего выполнения своей миссии.Некоммерческие организации обычно обслуживают сообщества (клубы, ассоциации или торговые палаты и т. Д.) Или организованы по социальным причинам (гуманитарная помощь, исследования болезней, финансирование образования и т. Д.). Напротив, коммерческие предприятия распределяют прибыль между акционерами и инвесторами организации.

Сколько денег вам нужно, чтобы создать некоммерческую организацию?

Короткий ответ … это зависит от обстоятельств.

Я скажу одно: это не бесплатно — вы не можете создать некоммерческую организацию без денег.

Некоторые из начальных затрат, которые вы можете ожидать от своей некоммерческой организации, составляют:

• Регистрация: В зависимости от вашего штата это может стоить вам от 8 долларов (Кентукки) до 270 долларов (Мэриленд). Регистрация необходима для снятия личной ответственности с вас как с учредителя, а также для привлечения в дальнейшем множества грантов и финансирования.
• 501c3 Статус: Если вы собираетесь запустить 501c3, это тоже не бесплатно. Ожидайте, что вы заплатите от 275 долларов США, если вы заполните более простую форму 1023-EZ, и 600 долларов США за более сложную форму 1023 (которая содержит более подробную информацию).
• Офисное пространство: Позже в этом посте я расскажу, как организовать свой офис по низкой цене, но имейте в виду, что это не будет бесплатным.
• Настройка веб-сайта: Если вы хотите, чтобы кто-нибудь мог найти вашу некоммерческую организацию, вам необходимо какое-то присутствие в Интернете. Вы можете начать с бесплатного веб-сайта, используя такую ​​платформу, как WordPress.com, но он не будет иметь такого же официального присутствия, как на платной платформе.
• Персонал: Хотя у вас может и не быть оплачиваемого персонала с самого начала, если вы хотите масштабировать свою некоммерческую организацию, вам придется ожидать увеличения и этой стоимости.

Вы также захотите иметь под рукой достаточно денег, чтобы покрыть любые дополнительные расходы, которые могут возникнуть. Как я упоминал ранее, количество новых некоммерческих организаций, которые терпят неудачу, довольно велико. Если вы научитесь правильно планировать бюджет с самого начала, вы сможете лучше справляться с проблемами, с которыми ваша некоммерческая организация столкнется позже. Если вам нужно полное руководство по этой теме, посмотрите это от Nonprofit Hub.

Можно ли заработать деньги в некоммерческой организации?

Короткий ответ — да: то, что это называется «некоммерческой», не означает, что вы не получаете никакой прибыли!

Однако весь доход, который получает некоммерческая организация, необходимо направлять обратно в операционную деятельность, будь то аренда, обслуживание клиентов или оплата труда персоналу.Это также должно иметь отношение к их миссии и сообществу, которому они служат. Это также означает, что получаемый доход не может быть возвращен совету директоров или кому-либо другому, связанному с некоммерческой организацией.

Кроме того, некоммерческие организации могут зарабатывать деньги, занимаясь другими видами деятельности, но если они тратят слишком много времени на эту деятельность, они рискуют лишиться статуса 501c3. Часть получаемой ими прибыли также может облагаться налогом в зависимости от вида деятельности.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим руководством по определению возможностей получения дохода для вашей некоммерческой организации.

Может ли учредитель некоммерческой организации получать зарплату?

Короткий ответ — да, учредитель некоммерческой организации может получать зарплату.

Хотя многие учредители чувствуют себя виноватыми из-за того, что просят зарплату, когда они только начинают свой путь, помните: чтобы инвестировать в свою некоммерческую организацию, вы также должны инвестировать в себя. Как и любой другой сотрудник, вы заслуживаете компенсации за это. твой упорный труд!

Однако создание некоммерческой организации — это то же самое, что открытие любого другого бизнеса.

Когда вы только начинаете работать, у вас может не быть лишних средств для повседневных операций. Многие учредители, независимо от того, начинают ли они коммерческую или некоммерческую организацию, не могут получать зарплату в течение первых двух лет своей работы.

И, как и в случае с коммерческим бизнесом, так важно разработать устойчивый бизнес-план для вашей некоммерческой организации. Вам нужно будет учитывать расходы на наемных сотрудников, включая ваших собственных, если вы хотите сделать это своей работой на полную ставку.

Трудно ли открыть некоммерческую организацию?

Честно говоря, да.

Как и в случае с любым другим предприятием, вам понадобится много времени и много терпения, чтобы сойти с ума.

«Люди планируют, и Бог смеется», — говорит Анн Дерозье, основательница некоммерческой организации по развитию студентов «Мир — твоя устрица» (TWIYO).

Она посвятила два полных года тому, чтобы все идеально спланировать: зарегистрировать компанию, собрать свой совет директоров, установить партнерские отношения и собрать средства.Она даже получила степень магистра в области управления некоммерческими организациями. Казалось, все готово, но в день ее запуска ни один студент не пришел.

Энн обнаружила то, что делают многие другие начинающие некоммерческие организации: непредсказуемые проблемы могут сорвать даже самые тщательные планы.

К счастью, Энн была полна решимости начать свою некоммерческую деятельность, но прошел еще год, прежде чем она смогла успешно запустить свою первую программу для студентов. За это время она усвоила ценный урок, который и по сей день является основным двигателем ее успеха:

Сеть и никогда не прекращать делиться хорошим, плохим и уродливым.

«Когда я хотел уйти, я поделился этим чувством с несколькими людьми, которые поддерживали меня с самого начала. Это было не самое лучшее, о чем можно было поговорить, но вы должны делиться и общаться со своими кругами, чтобы получить поддержку, жесткую любовь, воодушевление и идеи для продвижения вперед ».

В течение следующего года у Анны появилась сеть сторонников, которые познакомили ее с возможностями, которые в конечном итоге привели к успеху ее некоммерческой организации. Сейчас, восемь лет спустя, TWIYO по-прежнему набирает обороты, формируя лидеров среди студентов в Бруклине.

Даже при наличии надежного плана, как обнаружила Энн, для успеха вашей некоммерческой организации вам необходимо создать вокруг себя сеть поддержки.

Как говорится, Рим строили не за один день, да и свою некоммерческую организацию за день тоже не построить.

Каковы альтернативы созданию некоммерческой организации?

Как я уже говорил … создать некоммерческую организацию сложно.

Если вам интересно, сможете ли вы заставить его работать прямо сейчас, не расстраивайтесь.

Вот несколько способов, которыми вы все еще можете внести свой вклад в решение поставленной вами проблемы:

• Открытие отделения в существующей организации

• Пожертвование другим некоммерческим организациям

• Волонтерство или участие в правление другой организации

• Создание коммерческого предприятия, которое помогает поддерживать другие некоммерческие организации

• Создание благотворительного круга (в котором вы и другие люди уделяете время и финансовую поддержку другим некоммерческим организациям в вашем районе)

Но если вы по-прежнему полны решимости создать некоммерческую организацию, продолжайте читать, чтобы узнать, как вы можете начать.

Часть 1: Девять шагов для создания успешной некоммерческой организации

(psst: сохраните эту красивую инфографику со всеми шагами!)

Как создать некоммерческую организацию в США?

Вот 9 шагов для запуска 501c3.

Стоит отметить, что некоторые из этих шагов будут меняться в зависимости от вашего состояния, но на базовом уровне они останутся прежними:

1. Три вещи, которые нужно исследовать перед созданием некоммерческой организации
2. Как создать прочный фонд
3. Что включить в свой бизнес-план
4. Четыре основных источника дохода
5. Как выбрать лучшее название для вашей некоммерческой организации
6. Как нанять свой совет директоров
7. Как зарегистрировать свое 501c3
8. Подача налоговой декларации
9. Постоянно Соответствие нормам

Шаг 1. Три вещи, которые нужно изучить перед созданием некоммерческой организации

«Я хотел бы знать это до того, как начал.

Это слова, которые вы никогда не скажете.

К сожалению, почти половина всех некоммерческих организаций с самого начала терпят неудачу, потому что не уделяют достаточно времени исследованиям и планированию.

И хотя есть еще кое-что, о чем вы хотели бы знать, вы можете хотя бы ограничить свое беспокойство, ответив на эти три вопроса, которые приведут наиболее успешные некоммерческие организации на правильный путь:

1. Есть ли у вас доказательства того, что ваша некоммерческая организация удовлетворит неудовлетворенная потребность в вашем сообществе? Сбор поддержки, получение грантов и пожертвований станет намного проще, если у вас есть сильные цифры, подтверждающие вашу идею.Например, если вы хотите открыть теннисный клуб, вам нужно хорошо оценить, сколько теннисистов живет в регионе, где больше негде играть.
2. Есть ли другие организации, уже обслуживающие те же потребности, которые вы планируете? Даже если ваша некоммерческая организация нацелена на очень узкую нишу, возможно, другая организация уже обслуживает эту потребность. Как я упоминал во вступлении, крупные организации используют «большие данные» для предоставления чрезвычайно персонализированного опыта большим группам людей, что означает, что теперь они могут выполнять роли, которые раньше играли небольшие организации.Например, если вы хотите создать ассоциацию детских иллюстраторов, у вас может быть конкурс от ассоциации детских писателей, многие из которых также обслуживают детских иллюстраторов. Национальный совет некоммерческих организаций предлагает инструмент для поиска некоммерческих организаций в вашем районе и на всей территории США.
3. Какие люди присоединятся к вашей организации или поддержат ее? Быстрое получение поддержки для вашей некоммерческой организации — один из важнейших шагов в построении успешной организации.Вот почему точное знание вашей целевой демографической группы может облегчить вам поиск сторонников и участников, а также создание ресурсов, которые им интересны. Одним из хороших инструментов для исследования демографической информации является American Fact Finder.

Ответив на эти три вопроса, вы лучше поймете, как дать своей некоммерческой организации больше шансов на успех.

Теперь пришло время использовать полученные знания для построения плана, который обеспечит вашей некоммерческой организации прочный фундамент.

Шаг 2: Как создать прочный фонд

После того, как вы сможете объяснить необходимость своей новой некоммерческой организации, пора построить прочный фундамент, и самые прочные основы начинаются с основателя. Если вы основатель … это вы!

По словам эксперта по лидерству Брайана Трейси, который работал с более чем 1000 организаций, есть пять черт, которыми должны обладать все успешные основатели:

1. Самодисциплина: Как лучше всего говорит Брайан: «Если вы можете дисциплинировать себя, чтобы делать Что бы вы ни делали, хотите вы этого или нет, ваш успех практически гарантирован.«
2. Целостность: Все успешные организации построены на доверии. Люди будут охотнее работать с вами и поддерживать вас, если они могут вам доверять, особенно в трудные времена». Будьте предельно честны во всем, что вы делаете, и в каждой транзакции и активность, — говорит Брайан. — Никогда не ставьте под угрозу свою целостность.
3. Настойчивость: Если вы научитесь проявлять настойчивость еще до того, как столкнетесь с препятствиями, их будет намного легче преодолеть, как только вы с ними столкнетесь.«Смелость упорствовать перед лицом невзгод и разочарований — это то качество, которое больше всего на свете гарантирует ваш успех».
4. Ясное чувство направления: По опыту Брайана он видел, как мотивированные предприниматели были увлечены повседневными задачами и краткосрочными проблемами, которые естественным образом возникают при создании организации. Вот почему Брайан советует развивать четкое чувство направления не только для вашей собственной работы, но и для людей, которые работают с вами.
5. Решительные и ориентированные на действия: Успешные основатели должны быстро думать и принимать решения.Так же быстро ищите обратную связь и исправляйте ошибки, когда это необходимо. Брайан говорит: «Ключ к успеху в том, чтобы вы старались. Успешные люди решительны, и они стараются гораздо больше, чем другие».

Если вы сможете привить себе эти качества и воплотить их на практике, вы заложите прочный фундамент, необходимый вашей некоммерческой организации для успеха в современном мире.

Следующим шагом на пути к созданию некоммерческой организации является разработка четкого плана работы вашей организации.

Шаг 3. Что включить в бизнес-план вашей некоммерческой организации

Ошибка, которую делают многие учредители на начальных этапах, заключается в том, что они сразу переходят к регистрации своей некоммерческой организации, не тратя время на создание бизнес-плана.

И хотя «бизнес-план» может звучать так, как будто он применим только к «коммерческим» организациям, ничто не может быть дальше от истины. Как вы быстро обнаружите, все потенциальные инвесторы, спонсоры и члены совета директоров попросят предоставить копии вашего бизнес-плана, а если у вас его нет, вы упустите множество возможностей.

Если вам нужна помощь в создании бизнес-плана, вот 18 примеров различных бизнес-планов для некоммерческих организаций, которым вы можете следовать.

Если вы создаете свой собственный бизнес с нуля, вам нужно охватить семь основных областей:

1. Краткое содержание: Это краткий обзор вашего бизнес-плана.Когда пишете свой, думайте об этом как о презентации в лифте.
2. Продукты и услуги: Здесь вы указываете тип создаваемой ценности и то, что делает ее уникальной. Помимо членства и мероприятий, многие некоммерческие организации предлагают дополнительные товары, такие как футболки на заказ, чтобы помочь заработать дополнительные деньги (выручка будет покрыта на следующем этапе). Например, Нью-Йоркская ассоциация школьных психологов предлагает кружки для путешествий, украшения, книги и одежду, чтобы собрать больше денег.
3. Анализ рынка: В этой области вы объясните, как выглядит рыночный ландшафт: ваши конкуренты, заинтересованные стороны, а также проведете SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы) о том, почему ваша организация добьется успеха.
4. Маркетинговый план: Сильный маркетинговый план, возможно, является самым важным, когда дело доходит до успеха или неудачи некоммерческой организации. Возьмите историю Кари Кейр, уроженки Миннесоты, которая в 2012 году основала собственную некоммерческую организацию, но всего через год была вынуждена закрыть ее, потому что у нее не было маркетингового плана. «Мы были наивны, полагая, что мы сформируемся, и люди узнают о нас из уст в уста, и мы добьемся успеха». Чтобы избежать ее ошибки, необходимо разработать надежный маркетинговый план для некоммерческих организаций, который будет выполнять три задачи:
   • Объясняет, кого ваша организация будет обслуживать
   • Объясняет, как вы найдете этих людей
   • Объясняет, как вы убедите этих людей поддержать вас
5. Операционный план: «Операционный план» — это просто причудливый способ ответить на основные вопросы:
   • Где будет ваш офис?
   • Какие расходные материалы и оборудование вам понадобятся?
   • Как вы будете предоставлять свои услуги?
   • Какие сотрудники или волонтеры вам понадобятся?
6. Организационная структура: Это место, где можно перечислить ваших сотрудников, их роли и порядок их организации.Обсудите, какой опыт будет у каждой должности и как ваша организационная структура может сделать вашу некоммерческую организацию успешной. Чтобы создать простую организационную схему, воспользуйтесь простым инструментом под названием Organimi.
7. Финансовый план: Это страница, на которую перейдет любой потенциальный инвестор, прежде чем принять решение о поддержке вашей организации. Это также поможет вам подать заявку на получение грантов и займов. Чтобы создать свой, вам потребуются некоторые знания основных принципов бухгалтерского учета для планирования анализа денежных потоков и бюджета.Если вам нужна помощь, у The Wallace Foundation есть отличные ресурсы и калькуляторы для начала. Другая часть вашего финансового плана — это то, как вы планируете приносить доход своей организации. Я расскажу об этом полностью на следующем шаге.

Многие организации испытывают трудности с составлением бизнес-планов, но это можно сделать проще, если использовать предоставленные мной примеры шаблонов. В следующем разделе о том, как создать некоммерческую организацию, я расскажу о четырех основных источниках дохода для некоммерческих организаций и о том, как создать лучшую стратегию для каждого из них.

Шаг 4. Четыре основных источника дохода

В деловом мире организации получают большую часть своих доходов от продуктов и услуг. Некоммерческие организации отличаются тем, что у них есть три дополнительных основных источника дохода. Вот все четыре:

1. Сборы за услуги и товары из частного сектора
   • Членские взносы и билеты на мероприятия
2. Частные взносы
   • Регулярные индивидуальные доноры
   • Сбор средств
   • Корпоративные спонсоры
3. Государственные гранты
4. Сборы за услуги и товары от правительства
   • Примечание. Я не буду рассказывать об этом, поскольку это относится только к некоммерческим организациям, которые предоставляют услуги от имени государства, например, в сфере здравоохранения или государственного образования.

На приведенном ниже графике вы можете увидеть средние доли каждого источника дохода.

(Источник: Кратко о некоммерческом секторе, 2014 г., Национальный центр благотворительной статистики, Институт урбанистики)

Ни одна некоммерческая организация, с которой я столкнулся, не догадалась, как выполнять все четыре задачи исключительно хорошо. В то время как одни преуспевают с пожертвованиями, другие лучше с грантами и т. Д. Но то, что я видел, лучше всего работает при подходе ко всем четырем сразу, так это наличие отдельных стратегий для каждого источника дохода.Ниже я расскажу об основах каждого источника дохода и о том, как разработать стратегию для вашей некоммерческой организации.

1) Сборы за услуги и товары из частного сектора

Доходы от товаров и услуг включают деньги, полученные от членских взносов, билетов на мероприятия, профессиональных услуг и товаров, таких как товары. Например, писательская ассоциация, членом которой я являюсь, взимает ежегодный членский взнос, билеты на мероприятия, плату за профессиональное редактирование и продает футболки.

Двумя самыми крупными источниками дохода в этой форме являются членские взносы и билеты на мероприятия, о которых я расскажу ниже.

Членские взносы

Членские взносы — это ежемесячная или ежегодная плата, которую люди платят, чтобы стать членом вашей организации. Но люди присоединятся к вашей некоммерческой организации только в том случае, если в этом есть что-то для них. Исследование более 800 ассоциаций выявило две основные причины, по которым каждый присоединяется к ассоциации (это также относится и к другим типам некоммерческих организаций):

1) Доступ к уникальному сообществу единомышленников

Ничто так не привлекает и не привлекает членов больше чем желание принадлежать к сообществу, которое разделяет их личные интересы.И один из самых популярных способов создать сообщество единомышленников — это сетевые мероприятия. Фактически, вот пример ассоциации, которая увеличила количество членов более чем на 1000 человек только за счет привлечения новых людей к сети на своей ежегодной конференции.

2) Доступ к специализированной информации и ресурсам в вашей нише

Что может предложить ваша организация, за что кто-то действительно заплатит? Представьте, что вы основали Ассоциацию писателей. Типы специализированной информации, которую вы можете предложить, могут выглядеть следующим образом (на самом деле, это некоторые из конкретных причин, по которым я присоединился к моей писательской ассоциации):

• Мастерские по писательству
• Образовательные занятия о том, как продвигать роман агентам
• Юридические вопросы совет по копирайтингу

Как создать сообщество, частью которого хотят быть люди, и ресурсы, к которым люди не могут дождаться доступа

Люди присоединяются к сообществам и получают доступ к ресурсам, потому что они создают ценность.

К сожалению, создание стоимости — одна из самых серьезных проблем для новых некоммерческих организаций.

«Почему на мои мероприятия не ходят люди? Почему люди не просят воспользоваться нашими услугами? » Эти вопросы я слышу все время. Причина в том, что проведение правильных типов мероприятий и создание правильных типов ресурсов требуют большого понимания и тяжелой работы. Вам нужно знать, кого именно привлечь и что именно они ищут. Удивительно, но именно здесь коммерческий мир может помочь.Коммерческие предприятия не имеют грантов, пожертвований и взносов, на которые можно рассчитывать для получения дохода, поэтому они должны выяснить, как создать достаточную ценность с помощью своих продуктов и услуг для получения прибыли.

Чтобы создать ценность, коммерческий бизнес следует пяти шагам, которые можно легко применить к любой некоммерческой стратегии. Вот те 5 шагов, которые предлагает Inc.com, которые я адаптировал с точки зрения некоммерческих организаций:

Шаг 1. Понять, что движет ценностью ваших участников

Единственный способ понять, что движет вашими участниками, — это поговорить непосредственно потенциальным участникам и узнайте, за какую информацию, события и услуги они готовы платить.

Шаг 2. Разберитесь в своем ценностном предложении

Четкое и краткое ценностное предложение — самый простой способ заинтересовать потенциального члена в вашей организации. Как объясняет Wordstream, «ценностное предложение говорит потенциальным клиентам, почему они должны вести дела с вами, а не с вашими конкурентами, и с самого начала делает преимущества ваших продуктов или услуг совершенно очевидными». Или, говоря языком некоммерческих организаций: «Почему кто-то должен стать участником и какие обещания вы им предлагаете взамен.«Но успешное ценностное предложение — это больше, чем просто слова, это внешний вид вашего бренда, вашего веб-сайта, ваших услуг, ваших мероприятий и того, как вы относитесь к участникам.

Возьмем, к примеру, Apple iPhone. Wordsteam предполагает, что опыт Apple iPhone — ЭТО продукт. Любой, у кого есть iPhone, может сказать вам, насколько прост интерфейс, насколько красив дизайн и насколько легко (и увлекательно) им пользоваться. Таким же образом, какое ценностное предложение вы предлагаете потенциальным членам, которые захотят, чтобы они присоединились к вашей организации? Представьте, что вы теннисный клуб.Что отличает вас от других теннисных клубов на улице? Когда потенциальный член посещает ваш теннисный клуб, каковы впечатления от кортов, оборудования, раздевалок и т. Д.?

Шаг 3: Определите участников, которых вы можете создать с наибольшей возможной ценностью для

Наиболее успешные некоммерческие организации создают профили своих идеальных членов, чтобы они знали, где найти этих людей, как с ними разговаривать и их потребности. Это потому, что они настолько хорошо знают этих идеальных участников, что могут предложить им именно то, что они хотят.Идеальных участников также называют целевым рынком. «Некоммерческие организации настолько увлечены служением как можно большему количеству людей, они склонны мыслить широко, а не глубоко», — говорит Сьюзан Бурнаш, некоммерческий специалист по маркетингу. «Они скорее скажут« Мы обслуживаем бездомных », чем« Мы обслуживаем бездомных пожилых людей в город Атланта ». Хотя с организационной точки зрения иметь такую ​​благотворительную миссию достойно восхищения, с точки зрения маркетинга это общее заявление (и целевой рынок) — это маркетинговая катастрофа, ожидающая своего часа.Сьюзан также предлагает несколько вопросов, на которые вы можете ответить, чтобы помочь вам создать свой собственный целевой рынок:

• Кто присоединится к вашей организации?
• Какого у них возраста и пола? Каковы их интересы? Какой у них уровень дохода?
• Где живут эти люди? Где они тусуются? Откуда они берут новости?

Определив целевой рынок, вы сможете лучше понять, какие продукты и услуги предлагать и как их рекламировать этим людям.

Шаг 4: Создайте беспроигрышную цену

Цена, которую вы взимаете с участников за присоединение к вашей организации, называется членской суммой. Членские взносы часто выплачиваются ежемесячно или ежегодно, и довольно часто некоммерческие организации автоматически обновляют свои членские взносы ежемесячно за месяцем или из года в год, пока член не откажется от своего членства (это экономит много времени на администрирование).

Хотя не существует идеальной формулы для определения суммы, причитающейся вашему члену, ваша цель состоит в том, чтобы создать беспроигрышный сценарий:

Выигрыш для ваших членов, при котором членские взносы будут низкими.

Выигрыш для вашей организации, который покрывает как можно больше административных расходов за счет членских взносов.

С помощью простых математических расчетов вы можете вычислить, какой доход вы можете ожидать для своей организации от членских взносов:

Ожидаемые члены x Годовые членские взносы = Годовой доход

Пример. 500 участников x 50 долларов США в год = 25 000 долларов США годового дохода

В приведенном выше примере 25 000 долларов США явно недостаточно для управления всей организацией и оплаты труда персонала. Здесь также вносят свой вклад сборы за мероприятия, пожертвования, гранты, а также продукты и услуги.Но прежде чем вы перейдете к другим источникам дохода, сделайте еще один шаг, чтобы убедиться, что вы создаете надежный поток доходов, основанный на зачислении участников.

Шаг 5. Сконцентрируйте инвестиции на своих наиболее ценных членах

Что, по вашему мнению, будет более ценно для вашей организации в долгосрочной перспективе?

1. Один новый участник?
2. Один удерживаемый член?

Ответ определенно один удерживаемый член. Это связано с тем, что затраты на поиск и убеждение нового участника присоединиться к вашей организации могут быть в 25 раз дороже, чем удержание действующего участника.Итак, создавая ценность для привлечения участников, подумайте, как вы сохраните их в долгосрочной перспективе. Со временем вам, возможно, придется обновить свою стратегию, чтобы идти в ногу со временем. Чтобы помочь вам, вот 12 практических способов привлечь и удержать участников в современном мире.

Сборы за мероприятия

Я знаю ассоциацию юристов, которая полностью снимает сборы за мероприятия без взимания членских взносов. Это потому, что они создали регулярный график потрясающих мероприятий, которые каждый раз распродаются.

Однако это не относится к большинству организаций, которые используют мероприятия как инструмент для увеличения своих доходов и привлечения новых участников.

Насколько вы полагаетесь на события для получения дохода, зависит от того, какой тип организации вы начинаете (теннисный клуб или фонд будут иметь совершенно разные доходы от мероприятий). Однако, чтобы помочь вам понять, что делает большинство некоммерческих организаций, когда дело касается мероприятий, я проанализировал более 1 000 000 мероприятий, созданных клиентами некоммерческих организаций Wild Apricot.

Вот некоторые из основных моментов:

• Встречи членов чаще всего проходят в феврале / марте (например, образовательные семинары, банкеты и т. Д.)
• Сетевые мероприятия наиболее распространены в феврале / марте (отраслевые мероприятия, выступления спикеров и т. Д.)
• Конференции, съезды и выездные семинары наиболее популярны в марте / июле / сентябре / октябре

Вы можете просмотреть полную подробности о том, что я называю «Окончательный календарь событий для некоммерческих организаций», здесь.

Если вы планируете сделать платные мероприятия основным источником дохода для вашей организации, вот полное руководство по планированию мероприятия и фантастический контрольный список планирования мероприятий, который вы можете распечатать и использовать.

2) Частные взносы

Частные взносы делаются в форме пожертвований. Но, прежде чем вы сможете принимать пожертвования или участвовать в мероприятиях по сбору средств, во многих штатах от вас требуют заполнить регистрацию благотворительного запроса. Вы можете сделать это в тандеме с регистрацией своей некоммерческой организации. В некоторых штатах от вас даже требуется зарегистрироваться для участия в «азартных играх», таких как розыгрыши и розыгрыши 50/50, тогда как в других штатах эти действия фактически незаконны.Чтобы узнать правила вашего штата и зарегистрироваться, выберите свой штат на этой карте.

Некоммерческий совет также подготовил отличную статью об этичном сборе средств, чтобы помочь вам, когда дело доходит до сбора пожертвований.

Когда вы будете готовы начать сбор пожертвований, есть три основных способа сделать это:

Обычные частные доноры

Чтобы снизить подоходный налог с физических лиц, многие люди делают взносы в некоммерческие организации.Однако люди не станут жертвовать вашей организации, если они не верят в ваше дело и не видят, как вы делаете хорошую работу. Когда будете готовы, попробуйте несколько из этих 18 способов, которыми профессиональные некоммерческие организации собирают пожертвования от частных лиц.

Мероприятия по сбору средств

Сбор средств — это простейшая тактика увеличения доходов. Это потому, что они используют людей, которые уже верят в вашу организацию, чтобы привлечь новых людей с помощью веселых мероприятий и кампаний.Даже самые маленькие некоммерческие организации могут быстро собрать тысячи с помощью простой тактики сбора средств. Возьмем, к примеру, историю одной женщины, которая собрала 8000 долларов для своего футбольного клуба всего за один месяц, сняв видео и отправив его друзьям по электронной почте.

Сборщики денег также часто лучше всего сочетаются с мероприятиями. Если вы хотите собрать деньги, проведя мероприятие по сбору средств, вам стоит это прочитать. Исследование 99 некоммерческих организаций показало, что развлекательные забеги являются наиболее экономически эффективными, их легче всего планировать и имеют самый высокий потенциал сбора средств среди всех других типов мероприятий по сбору средств.У нас также есть список из более чем 200 идей по сбору средств, которые помогут вам найти то, что вам нужно.

Спонсорские отношения

Спонсорство может быть самым сложным видом частного вклада, который нужно искать. В некоторых организациях создана целая команда, чтобы искать спонсоров и поддерживать отношения. Но если вы только начинаете, вам нужно выполнить только одно действие, которое имеет наибольшие шансы найти корпоративного спонсора. По словам эксперта по спонсорству Криса Бейлиса, это одно лишь открытие.Причина, по которой призывы к открытию побеждают все другие тактики (включая создание ужасного спонсорского пакета), заключается в том, что вы можете сразу же выбрать потенциального спонсора и сразу же начать отношения с теми, кто заинтересован.

Подробнее: Как написать спонсорское письмо

3) Государственные гранты

Если вы новичок в подаче заявок на грант, будьте осторожны! Как показывает этот комикс, слова «крайний срок подачи заявок» вызывают панику в некоммерческом мире.

(Обратите внимание, что книга Happy Healthy Nonprofit на изображении — отличная книга Бет Кантер и Ализы Шерман об устранении стресса на рабочем месте в некоммерческих организациях.)

Правильное заполнение государственного гранта, в пределах количества слов и вовремя может быть проблемой очень напряженная задача. Мой лучший совет — знать, на какие гранты вы можете подать заявку, и подавать заявку заранее. Я слышал слишком много историй о сбоях компьютеров в ночь, когда должно быть выполнено приложение.
Вот несколько полезных мест, с которых можно начать поиск грантов, имеющих отношение к вашей некоммерческой организации:

Чтобы помочь вам начать работу с заявкой, у правительства США есть отличное руководство о том, как определить ваше право на участие, инструкции по подаче заявки и даже как избегать мошенничества с грантами.Или, если вам нравятся вебинары, у Charity How To есть бесплатный веб-семинар о том, как написать свой первый грант.

Построение бизнес-плана и создание стратегии получения дохода с нуля — не так уж и весело, но результат того стоит. После того, как вы выполнили все эти шаги, настало время заняться тем, что вам не терпится с самого начала: выбрать имя.

Шаг 5: Как выбрать лучшее название для вашей некоммерческой организации

Обычно лучшие некоммерческие организации легко запоминаются, указывают на то, что они делают, и звучат привлекательно.

Если вы еще не придумали название, у Nonprofit Ally есть несколько советов, как дать вашей некоммерческой организации лучшее имя. Говорят, что лучшие некоммерческие организации отвечают на три вопроса:

1. Моя некоммерческая организация будет …? Чтобы ответить на этот вопрос, напишите все слова, которые вы можете придумать для описания вашей некоммерческой организации (давать, учить, лечить, кормить, спасать и т. Д.)
2. Моя некоммерческая организация помогает …? Опишите рынок, который вы планируете обслуживать (дети, голодные, бездомные, пожилые, кошки, окружающая среда и т. Д.)?)
3. Наши участники …? Если у вашей некоммерческой организации есть определенный тип участников, может быть важно включить их в свое имя. «Врачи без границ» и «Матери против вождения в нетрезвом виде» — хорошие тому примеры.

Если вам нужно больше примеров, вот три отличных некоммерческих организации, которые отвечают на вышеуказанные вопросы. Также обратите внимание, что вы можете выбрать более длинное имя, если оно будет описательным:

После того, как вы выбрали имя, вы еще не закончили. Убедитесь, что название другой организации отличается от вашего, выполнив быстрый поиск в Google.Затем вам нужно будет уточнить, доступен ли он у государственного секретаря вашего штата. Вот карта со ссылками на каждого государственного секретаря, где вы можете проверить.

После того, как у вас есть бизнес-план и имя, нужно сделать еще один шаг перед регистрацией: собрать доску.

Шаг 6: Как нанять свой совет

В некоторых штатах вам потребуется собрать свой совет перед регистрацией, поскольку вы должны указать их имена в документах.

Если ваш штат не требует этого, все же неплохо сначала нанять свой совет директоров, потому что они могут помочь вам в процессе регистрации и направить вашу новую некоммерческую организацию на лучший путь, когда вы столкнетесь с проблемами вначале.

В этом разделе я расскажу, как набрать лучших членов совета директоров вашей некоммерческой организации, и расскажу о пяти шагах, которые помогут им быстрее освоиться.

Кого нанять в ваш совет директоров

Не поддерживающий и немотивированный совет директоров может быстро ликвидировать некоммерческую организацию. К сожалению, это не редкость, и я слышал много историй о драмах в офисе, о том, как члены совета отказывались от миссии и даже заставляли сотрудников реализовывать свои собственные инициативы. Если вы беспокоитесь о том, что это произойдет с вами, вот 14 советов по собеседованию, которые помогут вам с самого начала выявить токсичного члена правления.

С другой стороны, поддерживающий и мотивированный совет директоров может помочь вашей некоммерческой организации быстро расти. Все дело в том, чтобы найти подходящего сотрудника в процессе приема на работу. Но что именно означает «правильная посадка»?

У вас может возникнуть соблазн нанять кого-то, кто подходит вам по навыкам и опыту, но опрос более 2000 специалистов по персоналу показывает, что правильный подход в большей степени связан со следующими семью характеристиками:

1. Сильная рабочая этика : Постановка и достижение целей
2. Надежный: Последовательное следование
3. Позитивное отношение: Создание хорошей среды
4. Самомотивировка: Эффективная работа без направления
5. Командная работа: Максимальное использование возможностей сотрудничества
6. Эффективный коммуникатор: Понимание преимущества ясности
7. Гибкость: значимая адаптация

Еще один важный момент, как упоминается в The Nonprofit Answer Guide, заключается в том, что в ваш совет директоров должны входить люди, обладающие опытом и ресурсами в различных областях.Хорошее практическое правило при приеме на работу:

• Одна треть от людей, которые имеют доступ к финансовым ресурсам или собирают пожертвования.
• Одна треть — это люди, обладающие опытом управления в финансовой, маркетинговой, юридической и других сферах.
• Одна треть от людей, связанных на уровне сообщества и имеющих опыт в вашей сфере обслуживания.

Если вы наберете команду, обладающую нужным опытом, навыками и характеристиками, велика вероятность, что вы создадите сильную команду, которая обеспечит успех вашей некоммерческой организации.

Чтобы помочь вам набрать такую ​​команду, я разбил весь процесс набора на четыре этапа, включая шаблоны, которым нужно следовать, и места, где можно найти разных членов совета.

1) Определите успех и создайте описания вакансий

Прежде чем вы начнете процесс набора, вам необходимо определить, какие должности вам нужно заполнить. Здесь вы можете вернуться к организационной структуре, которую вы создали в своем бизнес-плане.

У большинства некоммерческих организаций схожие роли в совете директоров.Вот три наиболее распространенных из них, которые вам следует рассмотреть, и примеры того, как может выглядеть успех в каждой должности для вашей организации:

• Руководитель: Этот человек является ключевым представителем, который может возглавить некоммерческую организацию и выступить в качестве официального представителя. Название роли может быть следующим: президент, генеральный директор, председатель совета директоров и т. Д. Если вы создаете эту некоммерческую организацию, эта роль, скорее всего, принадлежит вам. Иногда в советах директоров есть заместитель руководителя, обычно называемый заместителем председателя.
  • Успех для лидера может заключаться в росте организации на определенный процент из года в год, развитии сильной культуры внутри некоммерческой организации и создании бренда некоммерческой организации как профессиональной организации внутри сообщества.

• Секретарь или председатель комитета: Эта роль отвечает за помощь Лидеру в выполнении проектов, написание протоколов собраний, отслеживание офисной деятельности, помощь в организации собраний, обеспечение соблюдения правлением всех местных положений и т. Д.
  • Успех для Секретаря может заключаться в своевременной организации всех встреч, облегчении дискуссий между членами совета и в том, чтобы все члены совета были информированы и соблюдали график.

• Казначей: Это лицо отвечает за учет денег, сборов, расходов, оплату счетов и т. Д.

После определения ролей членов совета директоров и определения успеха пора составить должностные инструкции для набора членов совета директоров и формализации их ролей. Вот несколько отличных примеров описания каждой должности, но в целом ваши должностные инструкции должны включать:

• Преимущества должности
• Срок полномочий члена совета директоров
• Общие обязанности
• Еженедельные обязательства
• Юридические / Финансовые обязательства
• Требования к квалификации / навыкам

Это также хорошее время, чтобы отметить, что членам совета директоров обычно не платят, и часто ожидается, что они будут вносить финансовый вклад в организацию.Об этом стоит упомянуть при составлении описания должности. Если вы решите платить членам совета директоров более 600 долларов в год, вы должны выдать им форму IRS 1099 Msc.

Еще одно важное замечание: вашей организации потребуется устав, которому должны следовать все члены правления при выполнении своих обязанностей. Ваш устав устанавливает процедуры для дел вашей организации (операции, выборы, конфликты интересов и т. Д.). Этот полезный шаблон с примерами поможет вам приступить к составлению собственного устава.

Когда у вас есть полное описание вакансий, самое время найти лучших кандидатов.

2) Где найти лучших кандидатов

Большинство новых некоммерческих организаций ищут кандидатов на основе их личных связей — коллег, партнеров или волонтеров, поскольку эти люди уже имеют доступ к своему сообществу и соответствуют своей миссии и ценностям. Тем не менее, при обращении к семье и личным друзьям следует быть осторожным, поскольку часто эмоциональные вопросы могут иметь приоритет над бизнес-целями.

Если вам нужна помощь в поиске потенциальных кандидатов в члены совета директоров, есть ряд отличных ресурсов, идеально подходящих именно для этого, в том числе:

После того, как вы составили короткий список потенциальных кандидатов, следующим шагом будет собеседование с этими людьми. определите правильную посадку.

3) Как проверить и выбрать членов совета директоров

Перед тем, как вы начнете собеседование, составьте стандартный набор вопросов, которые нужно задать всем кандидатам. Это поможет вам объективно оценить друг друга.

Чтобы помочь вам, вот пять необходимых вопросов, разработанных Джоан Гарри, «Дорогой Эбби» из руководства некоммерческих организаций, чтобы задать их своим кандидатам:

1. Что вы знаете о нашей организации? Почему вы заинтересованы в том, чтобы посвятить нам свое время и энергию?
2. Каковы, по вашему мнению, характеристики хорошего члена совета директоров?
3. Сбор средств является важным обязательством совета директоров (четко укажите, дает / получает). Не могли бы вы рассказать нам о своем опыте сбора средств?
4. Члены совета директоров обладают опытом, мудростью, стратегическим мышлением и своими знаниями.Вы можете рассказать нам о своем?
5. Какая у вас автономия в отношении вашего календаря? Между заседаниями совета директоров будут проводиться встречи, время от времени — обеды для доноров.

Когда вы проводите интервью, не делайте его в одиночку. Соберите небольшой комитет людей, чьи мнения помогут вам принять правильное решение.

После того, как вы выбрали членов совета директоров, попросите их подписать контракт с членами совета директоров, чтобы исполнять свои обязанности. Вот отличный шаблон контракта с членом правления, который вы можете использовать.

Следующим шагом к успеху является обучение членов совета директоров и предоставление им инструментов, которые позволят им сразу же приступить к работе. Для этого подойдет комплексная программа ориентации.

4) Пять шагов для быстрого ознакомления новых членов совета директоров

Каждый плавный переход к новой роли начинается и зависит от ориентации.

Если вам нужна помощь, вот отличный шаблон для начала. Однако, поскольку вы только начинаете, более простой процесс, который вы будете развивать со временем, может быть лучшим.Как минимум, вы захотите охватить следующее:

• Обзор организации — ее история, миссия, видение и стратегический план
• Организационная структура
• График заседаний совета директоров (и места проведения)
• Контактная информация — председатель правления, члены, контакты сотрудников и т. Д.

После того, как вы создали руководство и материалы, следующим шагом будет ориентация ваших членов. Рэйчел Мьюир, опытная основательница некоммерческой организации, предлагает пять важнейших шагов для наиболее эффективного ориентирования ваших членов:

1. Индивидуальная ориентация. Это должно быть сделано основателем или генеральным директором. Включите экскурсию, встречу с остальными членами совета директоров и рассмотрение контракта с советом директоров.
2. Сопоставьте их с другом по доске. Вначале каждый будет чувствовать себя новичком в квартале. Друзья по Правлению могут помочь вашим новым членам быстрее набрать обороты и избавиться от чувства страха из-за незащищенности. Кроме того, одна из самых распространенных причин, по которой люди становятся членами совета директоров, — это возможность общаться и общаться.
3. Предоставьте им руководство по ориентации. Это материалы, которые вы создали в своем руководстве. Поскольку члены вашего совета являются волонтерами, материалы, которые можно забрать домой, позволят им быстро освоиться в свободное время.
4. Организуйте приветственный прием. Это отличный способ познакомиться друг с другом, включая сотрудников, доноров, волонтеров и лидеров сообщества.
5. Объявите об этом публично. Как говорит Рэйчел: «Отправьте пресс-релиз с объявлением о новых членах совета директоров в местную газету и деловой журнал.В большинстве из них есть раздел «В движении», и это простой и бесплатный способ привлечь внимание к своей организации и новому члену правления ».

Хорошо ориентированная доска объявлений — один из лучших способов обеспечить успех вашей новой некоммерческой организации. После того, как вы выполните указанные выше шаги, пора наконец зарегистрировать свою некоммерческую организацию.

Шаг 7. Как зарегистрировать вашу некоммерческую организацию 501c3

Имея бизнес-план и правление, вы готовы зарегистрировать свою некоммерческую организацию. Я взял этот раздел прямо из США.gov, чтобы шаги были предельно ясными:

Выберите название компании: (описано в предыдущем разделе)

Назначьте совет директоров: (описано в предыдущем разделе)

Определите юридический структура: Выберите, будет ли ваша организация трастом, корпорацией или ассоциацией.

Подайте документы о регистрации: В разных штатах действуют разные правила. Проконсультируйтесь с Национальной ассоциацией государственных служащих благотворительной организации (НАСКО) вашего штата.Если вы планируете собирать пожертвования от более чем одного штата, вам также придется там зарегистрироваться. Обычно вам необходимо зарегистрироваться:

• Имя вашей некоммерческой организации
• Имя и адрес регистрирующего агента (учредителя)
• Адрес некоммерческой организации
• Имена и адреса членов совета директоров
• Заявление о цели, для которой ваша некоммерческая организация будет работать

Подать заявку на освобождение некоммерческих организаций от федеральных налогов и налогов штата: Некоммерческая организация может иметь право на освобождение от федерального подоходного налога.IRS предоставляет руководство и инструкции по подаче заявления на получение статуса освобожденного от налогов, но я расскажу об этом на следующем этапе.

Получите необходимые лицензии и разрешения: Имеет ли ваша некоммерческая организация все лицензии и разрешения, необходимые для соблюдения федеральных, государственных и местных правил?

Шаг 8: Подача заявки на освобождение от налогов

Одним из основных преимуществ регистрации некоммерческой организации и открытия 501c3 является статус освобождения от налогов. Это означает, что ваша организация не платит налогов в IRS.

Существует 29 типов некоммерческих организаций, которые могут подать заявление об освобождении от налогов в соответствии с разделом 501 (c) Налогового кодекса. Самый распространенный из них — 501 (c) (3), который включает все благотворительные, религиозные, научные и литературные организации. Другие типы некоммерческих организаций, освобожденных от налогов, подпадают под разные коды 501 (c), например:

• Братства: 501 (c) (8)
• Социальные и развлекательные клубы: 501 (c) (7)
• Торговые ассоциации и палаты of Commerce: 501 (c) (6)

Если ваша некоммерческая организация относится к одной из вышеперечисленных организаций или организациям другого типа, вы можете просмотреть здесь весь список.

Чтобы получить освобождение от уплаты налогов, вам необходимо зарегистрироваться в IRS в качестве соответствующей организации 501 (c). Это включает в себя заполнение формы 1023, что, по оценке IRS, может занять около 90 часов для требований к ведению документации. Также существует форма 1023-EZ, которая представляет собой ускоренную форму. Вы можете узнать, имеете ли вы право заполнять 1023-EZ здесь.

Вот ссылка для подачи заявки на статус 501 (c) (3) на веб-сайте IRS.

Если вам нужна помощь, вы можете позвонить на горячую линию налоговых и государственных органов IRS или ознакомиться с этим руководством на сайте Donorbox.

Процесс подачи заявки может быть длительным (от 3 до 12 месяцев до получения решения), поэтому начните как можно раньше. Вам также следует ознакомиться со всеми соответствующими ресурсами IRS, которые предлагают более подробную информацию о заполнении вашего заявления:

Также важно отметить, что существуют сборы за подачу налоговых льгот:

• 600 долларов США за форму 1023
• 275 долларов США за форму 1023-EZ (упрощенная форма, на которую вы можете иметь право, если ваша валовая выручка составляет менее 50 000 долларов США и менее 250 000 долларов США в активах)

Последний шаг — получение статуса освобожденной от налогов для вашей некоммерческой организации — регистрация в вашем штате .Обычно это осуществляется через налоговую комиссию штата, но страница IRS State Links for Exemption page поможет вам найти правильный офис, процедуры подачи и требования к ежегодной отчетности в каждом штате.

Следуя этим шагам о том, как создать некоммерческую организацию, вы будете покрыты всеми своими базами и будете в первоклассном положении для соблюдения как федеральных, так и государственных нормативных требований. Как только вы будете освобождены от уплаты налогов, вам также необходимо будет ежегодно заполнять форму 990, чтобы сообщать о своих финансах IRS и общественности.Вы также можете ознакомиться с этим руководством, чтобы заполнить форму 990 для вашей некоммерческой организации и помочь вашей некоммерческой организации оставаться освобожденной от налогов, чтобы получить дополнительную помощь.

Шаг 9: Постоянное соответствие

После того, как вы успешно зарегистрировали свою некоммерческую организацию, вы должны делать несколько вещей каждый год, чтобы сохранить свой статус освобожденного от налогов.

Первое, что вы должны сделать, это заполнить форму 990. Эта форма собирает информацию о ваших доходах, расходах, членах совета директоров, достижениях и другую оперативную информацию.Однако форма, которую вы заполняете, зависит от вашей валовой выручки.

После формы 990 вы должны сделать ряд вещей, чтобы сохранить хорошую репутацию в IRS. Если вы хотите узнать больше, мы создали здесь полный контрольный список для соответствия требованиям для некоммерческих организаций.

Это также хорошее время, чтобы отметить, что, прежде чем вы сможете принимать пожертвования или участвовать в мероприятиях по сбору средств, во многих штатах от вас требуется заполнить регистрацию благотворительного обращения. Вы можете сделать это одновременно с регистрацией.

Если вы и ваш совет директоров соблюдаете все правила соответствия (помните, что это входит в обязанности секретаря или председателя комитета), то у вас не должно возникнуть никаких проблем с сохранением статуса освобожденного от налогов. (Только остерегайтесь частных закупок.)

Теперь, когда вы завершили все юридические процедуры по созданию некоммерческой организации, пора открывать магазин.

Часть 2: Создание магазина и наем персонала

В этом разделе я расскажу, каких сотрудников большинство новых некоммерческих организаций нанимает в первую очередь.

Если вы хотите узнать больше о создании некоммерческого офиса как можно дешевле, прочтите этот пост.

Что вам нужно сделать перед приемом на работу

Как и любой другой бизнес, ваша некоммерческая организация должна получить EIN или идентификационный номер работодателя до

Фактически, вам понадобится этот номер, даже если вы не собираетесь нанимать любой персонал. Это потому, что вам также нужно открыть банковский счет на имя вашей организации и заполнить многие необходимые регистрационные формы, которые требует местное правительство.Вы можете думать об этом как о номере социального страхования, но для вашей некоммерческой организации.

Чтобы подать заявку на EIN, вы можете посетить веб-сайт IRS и заполнить его в Интернете или загрузить форму, которую они предоставляют, и отправить ее по почте.

Все, что вам нужно, чтобы заполнить, это физический почтовый адрес вашей некоммерческой организации, ее юридическое название , и ваш SSN.

Какой персонал вам понадобится для найма

Многие небольшие некоммерческие организации начинают с одного сотрудника, работающего неполный или полный рабочий день, до тех пор, пока не достигнут точки, когда им потребуется дополнительная помощь для роста.

Писательская ассоциация, в которой я состою, насчитывает несколько тысяч членов по всей стране, но только один штатный сотрудник. Это связано с тем, что большая часть ценности ассоциации предлагается через онлайн-ресурсы и ежемесячные встречи для членов в городе штаб-квартиры. Правление также очень активно участвует в ассоциации, и многие члены добровольно участвуют в других операциях (включая меня).

Если вы не знаете, сколько сотрудников вам потребуется, лучше всего обратиться в другую некоммерческую организацию аналогичного размера и проконсультироваться с ними.Другой определяющий фактор в том, понадобится ли вам персонал, — это то, как будет работать ваша некоммерческая организация. Ниже я перечислил некоторые общие роли сотрудников некоммерческих организаций и типы организаций, в которых они обычно находятся.

• Менеджер по членству / администратор: Если ваша некоммерческая организация будет собирать членов (например, в клуб, ассоциацию или общество), эта роль имеет решающее значение для ведения записей об участниках, разработки стратегий набора участников и привлечения / удержания участников.
• Менеджер по коммуникациям / Администратор: Если ваша некоммерческая организация будет во многом полагаться на кампании в социальных сетях, деятельность по связям с общественностью (PR), публичные выступления, а также руководство членами и волонтерами, подумайте о том, чтобы нанять кого-то на эту роль.
• Менеджер по сбору средств: Если ваша некоммерческая организация полагается в основном на государственные гранты, общественные сборы средств или корпоративных спонсоров (например, благотворительный фонд или фонд), вы можете рассмотреть вопрос о найме кого-то, кто специализируется на сборе денег.
• Менеджер мероприятий: Если ваша некоммерческая организация будет координировать крупные ежемесячные мероприятия, ежегодные конференции и другие типы мероприятий, например серию выступлений или образовательные семинары, то менеджер мероприятий просто необходим.

Даже если указанные выше должности не подходят для вашей некоммерческой организации, вам все равно следует подумать о найме генерального администратора на полную или частичную занятость.Как и в случае с Кари Кер, которой всего через год пришлось закрыть свою новую некоммерческую организацию, неудача многих новых некоммерческих организаций состоит в том, что они не могут найти время, чтобы сделать все самостоятельно.

«Я встречался с другими некоммерческими организациями, чтобы изучить их передовой опыт, и снова и снова слышал, что нам понадобится человек, работающий полный рабочий день, чтобы развивать их, чтобы добиться успеха», — говорит Кери. «В наш совет директоров вошли четыре женщины с большой полной занятостью. Наша страсть была там, но время было невозможно.”

Если вы все же решите нанять персонал, многие из необходимых шагов аналогичны шагам, описанным в разделе о сборе членов совета директоров:

1. Определение успеха и создание должностной инструкции
2. Поиск кандидатов
3. Проверка и отбор
4. Ориентация

Основное различие состоит в том, что вашим сотрудникам будет выплачиваться зарплата, а членам совета директоров — нет. Из-за этого необходимо выполнить некоторые дополнительные действия.Вот они:

1. Определите, сколько вы можете потратить на заработную плату.
2. Определите, будут ли ваши сотрудники работать по контракту или получать зарплату.
   
3. Решите, какие виды льгот вы можете предложить сотрудникам.
4. Создайте формализованный процесс проверки эффективности. Вот бесплатный шаблон, который вы можете использовать.
5. Зарегистрируйтесь для участия во всех необходимых программах в вашем штате, включая настройку компенсации работникам, страховку по безработице и определение того, имеют ли сотрудники право работать в США.Вот несколько полезных ресурсов, которые помогут вам на этом этапе:

Последний совет — не торопитесь.

Многие некоммерческие организации стремятся найти кого-нибудь прямо сейчас, только чтобы пожелать, чтобы они потратили больше времени на поиск нужного человека в будущем. Я советую начинать процесс приема на работу заранее и не довольствоваться тем, что «достаточно хорошо». Ваша новая некоммерческая организация нуждается в максимальных шансах на успех, поэтому вам нужен кто-то, кто станет рок-звездой.

Часть 3: Выбор программного обеспечения для некоммерческих организаций и создание веб-сайта

В этом разделе о том, как создать некоммерческую организацию, я расскажу, как выбрать правильное программное обеспечение для вашей организации, и все, что вам нужно знать о создании полноценный некоммерческий веб-сайт, который будет способствовать развитию вашей организации.

Как использовать программное обеспечение для управления вашей организацией за вас

Большинство некоммерческих организаций достигают переломного момента в том, как их организация работает в течение первых нескольких лет — системы и процессы, которые они изначально создали, не масштабируются по мере роста организации. К сожалению, если вы не можете радикально изменить то, как работает ваша организация, вы, возможно, закрываете свои двери.

Это случилось с одной известной мне некоммерческой организацией — Ассоциацией юристов. В то время организация насчитывала около 300 членов, но по мере их роста росла и административная работа (обработка платежей, координация событий, управление данными и т. Д.). К сожалению, у них не было бюджета для найма нового персонала, поэтому нынешний администратор оказался перегружен до такой степени, что мероприятия стали наполовину запланированы, ежемесячный информационный бюллетень был прекращен, и никто не искал новых спонсоров.

К счастью, ассоциации удалось вырваться из загадки, в которой они находились, и теперь они хорошо растут (в настоящее время их насчитывается более 700 членов). Как они это делают? Используя программное обеспечение.

Так же, как и в этой Ассоциации юристов, можно использовать программное обеспечение, такое как армия роботов (недорого), для выполнения всей административной работы для вашей организации, чтобы вы могли сосредоточиться на деятельности, которая на самом деле создаст больше ценности для членов и поможет вам расти.Вы можете настроить программное обеспечение автоматически:

• Разрешить участникам присоединяться к вашей организации и оплачивать онлайн
• Регистрировать участников мероприятий и принимать онлайн-платежи
• Собирать пожертвования онлайн и отправлять их на свой банковский счет (или PayPal)
• Управлять база данных членов, волонтеров, доноров и спонсоров
• Обновите свой веб-сайт и с легкостью отправьте свои контакты по электронной почте

Список можно продолжать и продолжать. Когда большинство некоммерческих организаций достигают критической точки, они выбирают один из двух путей с программным обеспечением.Они либо:

1. Используйте несколько программ для обработки отдельных административных задач
2. Используйте универсальное некоммерческое программное обеспечение, называемое программным обеспечением для управления членством, для выполнения всех административных задач

В следующем разделе о том, как создать некоммерческую организацию, я Я расскажу, почему некоммерческие организации предпочитают один вариант другому.

Вариант 1: несколько программ

В этом варианте некоммерческие организации выбирают отдельные программы для выполнения отдельных административных функций.Например, они получают финансовое программное обеспечение, которое помогает с финансами, программное обеспечение для мероприятий, которое помогает обрабатывать регистрации и платежи, а также программное обеспечение электронной почты для рассылки информационных бюллетеней и т. Д.

Если вы планируете использовать несколько программ для управления своей некоммерческой организацией, вот некоторые из преимуществ и недостатков этого, а также два типа некоммерческих организаций, которые обычно выбирают этот путь.

Преимущества:

• Свобода выбора или переключения программного обеспечения в любое время.
• Многие программы предлагают бесплатную версию для малоиспользуемых клиентов.
• Используйте и платите только за то, что вам нужно.

Недостатки:

• Вам нужно будет научиться использовать и научить других использовать несколько систем.
• Нет интеграции между платформами, поэтому вам придется копировать и вставлять данные между системами.
• В конечном итоге может оказаться дороже, так как каждое программное обеспечение потребует платных обновлений по мере их увеличения.

Два типа некоммерческих организаций, которые обычно предпочитают несколько программ, это:

1) Некоммерческие организации с очень ограниченным бюджетом на программное обеспечение (<500 долларов в год)

В этом сценарии сотрудники некоммерческой организации начнут выполнять все процессы вручную.По мере роста бюджета некоммерческой организации растет и количество программного обеспечения, которое они могут приобрести.

2) Некоммерческие организации с высокотехнологичным персоналом

Если у вас есть «технарь», он, вероятно, имеет опыт, а иногда и предпочитает изучать несколько систем. Некоторым техническим специалистам даже нравится писать собственный код для автоматизации таких задач, как напоминания по электронной почте. Если у вас есть технический специалист, стоит подумать о плане перехода на тот случай, если этот человек покинет вашу организацию.Я слышал несколько историй о том, что некоммерческая организация остается на высоте после того, как никто в организации не знал, как взять на себя тщательно настроенные процессы, настроенные бывшим технарем.

Независимо от причины, по которой вы выбрали отдельное программное обеспечение для управления своей организацией, вот несколько распространенных программ, которые я видел в некоммерческих организациях:

---

Отправьте электронное письмо своим контактам, участникам и спонсорам

Gmail: бесплатно, оплачивается за обновленный план

• Gmail предоставляет вам базовую электронную почту.Когда вы наберете 100 человек, вы можете обнаружить, что Gmail становится больше проблем, чем отправка настроенных сообщений большим группам людей, и вы можете подумать о переходе на другой почтовый сервис, например MailChimp (платный).

Принимать и обрабатывать пожертвования онлайн

DonorPerfect: Paid

• Это комплексное программное обеспечение для онлайн-обработки пожертвований.

Что такое анкета — Определение, образцы и примеры

Что такое анкета?

Анкета — это исследовательский инструмент, состоящий из набора вопросов или других типов подсказок, целью которого является сбор информации от респондента.Анкета исследования обычно представляет собой сочетание закрытых и открытых вопросов. Открытые длинные вопросы дают респонденту возможность развить свои мысли. Анкеты для исследований были разработаны в 1838 году Лондонским статистическим обществом.

Данные, собранные с помощью вопросника для сбора данных, могут быть как качественными, так и количественными по своей природе. Анкета может быть предоставлена ​​или не представлена ​​в форме опроса, но опрос всегда состоит из анкеты.

Примеры анкет

Лучший способ понять, как работают анкеты, — это посмотреть типы имеющихся анкет. Вот несколько примеров анкеты:

1. Анкета удовлетворенности клиентов: Этот тип исследования может использоваться в любой ситуации, когда существует взаимодействие между клиентом и организацией. Например, вы можете отправить опрос об удовлетворенности клиентов после того, как кто-то пообедает в вашем ресторане. Вы можете использовать исследование, чтобы определить, предлагает ли ваш персонал отличное обслуживание клиентов и положительный общий опыт.

   ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

2. Анкета удовлетворенности использованием продукта: Вы можете использовать этот шаблон, чтобы лучше понять тенденции использования вашего продукта и аналогичных продуктов. Это также позволяет вам собирать предпочтения клиентов в отношении продуктов, которые им нравятся или которые они хотят видеть на рынке.

   ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

3. Анкета для оценки коммуникаций компании: В отличие от других примеров, при оценке коммуникаций компании рассматриваются внутренние и внешние коммуникации.Его можно использовать для проверки того, соблюдаются ли политики организации повсеместно как среди сотрудников, так и среди клиентов.

   ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Приведенные выше вопросы опроса обычно просты в использовании, понимании и выполнении. Кроме того, стандартизированные ответы на вопросы анкеты вместо личного разговора облегчают сбор полезных данных.

Наиболее существенным ограничением анкеты для сбора данных является то, что респонденты должны прочитать все вопросы и ответить на них.Например, вы отправляете приглашение по электронной почте с просьбой к респондентам ответить на вопросы в социальных сетях. Если у целевого респондента нет нужных профилей в социальных сетях, он не сможет ответить на ваши вопросы.

Подробнее: 350+ бесплатных примеров и шаблонов анкет

Преимущества грамотно составленной анкеты

• С помощью вопросника вы можете собрать большой объем данных за меньшее время.
• У вас меньше шансов нарастать предвзятость, если у вас есть стандартный набор вопросов, который нужно использовать для вашей целевой аудитории.Вы можете применить логику к вопросам, основанным на ответах респондентов, но анкета останется стандартной для группы респондентов, попадающих в тот же сегмент.
Программное обеспечение для онлайн-опросов
• Surveying — быстрое и экономичное. Он предлагает вам богатый набор функций для разработки, распространения и анализа данных ответов.
• Его можно настроить так, чтобы он отражал голос вашего бренда. Таким образом, его можно использовать для укрепления имиджа вашего бренда.
• Ответы можно сравнить с историческими данными и понять изменения в выборе и опыте респондентов.
• Респонденты могут отвечать на вопросы анкеты, не раскрывая своей личности. Кроме того, многие программы для проведения опросов соответствуют строгим правилам безопасности и конфиденциальности данных.

Характеристики хорошей анкеты

Дизайн вашего опроса зависит от типа информации, которую вам нужно собрать от респондентов. Качественные анкеты используются, когда есть потребность в сборе исследовательской информации, чтобы помочь доказать или опровергнуть гипотезу.Количественные анкеты используются для подтверждения или проверки ранее созданной гипотезы. Однако большинство анкет имеют некоторые важные характеристики:

• Единообразие: Анкеты очень полезны для сбора демографической информации, личных мнений, фактов или отношения респондентов. Одним из наиболее важных атрибутов исследовательской формы является единообразный дизайн и стандартизация. Каждый респондент видит одни и те же вопросы. Это помогает в сборе данных и статистическом анализе этих данных.Например, шаблон анкеты для оценки розничного магазина содержит вопросы для оценки впечатлений от розничного магазина. Вопросы касаются стоимости покупки, диапазона вариантов выбора продуктов и качества товаров. Эти вопросы одинаковы для всех клиентов.
• Исследовательский: Сбор качественных данных должен быть исследовательским. Нет ограничений по вопросам, которые могут быть в вашей анкете. Например, вы используете анкету для сбора данных и отправляете ее женщине в домашнем хозяйстве, чтобы понять, как ее траты и сбережения соотносятся с доходом семьи.Открытые вопросы дают вам больше информации и позволяют респондентам объяснить свою практику. Очень структурированный список вопросов может ограничить сбор данных.
• Последовательность вопросов: Обычно следует структурированный поток вопросов, чтобы увеличить количество ответов. Эта последовательность вопросов представляет собой проверочные вопросы, вопросы для разминки, вопросы перехода, вопросы для пропуска, сложные вопросы и вопросы классификации. Например, наш шаблон анкеты по мотивации и опыту совершения покупок охватывает начальные демографические вопросы, а затем запрашивает время, проведенное в отделах магазина, и обоснование покупок.

Типы анкет

Как мы исследовали ранее, анкеты могут быть как структурированными, так и свободно распространяемыми. Давайте подробнее рассмотрим, что это означает для ваших опросов.

• Структурированные анкеты: Структурированные анкеты собирают количественные данные. Анкета спланирована и предназначена для сбора точной информации. Он также инициирует официальный запрос, дополняет данные, проверяет ранее накопленные данные и помогает проверить любую предыдущую гипотезу.
• Неструктурированные анкеты: Неструктурированные анкеты собирают качественные данные. Они используют базовую структуру и несколько разветвляющихся вопросов, но ничего, что ограничивает ответы респондента. Вопросы являются более открытыми для сбора конкретных данных от участников.

Типы вопросов в анкете

В анкете можно использовать несколько типов вопросов. Использование различных типов вопросов может помочь увеличить количество ответов на анкету исследования, поскольку они, как правило, привлекают участников.Лучшие шаблоны опросов об удовлетворенности клиентов чаще всего используются для лучшего понимания и принятия решений.

Вот некоторые из широко используемых типов вопросов:

• Открытые вопросы: Открытые вопросы помогают собрать качественные данные в анкете, на которую респондент может ответить в свободной форме с небольшими ограничениями или без них.
• Дихотомические вопросы: Дихотомические вопросы обычно представляют собой закрытый вопрос типа «да / нет».Этот вопрос обычно используется в случае необходимости необходимой проверки. Это наиболее естественная форма анкеты.
• Вопросы с несколькими вариантами ответов: Вопросы с несколькими вариантами ответов — это вопросы закрытого типа, в которых респондент должен выбрать один (вопрос с одним выбором с несколькими вариантами ответов) или несколько (вопрос с несколькими вариантами ответов) из заданного список опций. Вопрос с множественным выбором состоит из неполной основы (вопроса), правильного ответа или ответов, неправильных ответов, близких альтернатив и отвлекающих факторов.Конечно, не все вопросы с множественным выбором имеют все типы ответов. Например, у вас, вероятно, не будет правильных или неправильных ответов, если вы хотите узнать мнение клиентов.
• Вопросы для масштабирования: Эти вопросы основаны на принципах четырех шкал измерения — номинальной, порядковой, интервальной и пропорциональной. Некоторые из типов вопросов, которые используют фундаментальные свойства этих шкал, — это вопросы о порядке ранжирования, вопросы по шкале Лайкерта, вопросы по шкале семантического дифференциала и вопросы по шкале Стапеля.
• Вопросы с изображениями: Этот тип вопросов прост в использовании и побуждает респондентов отвечать. Он работает аналогично вопросу с несколькими вариантами ответов. Респондентам задают вопрос, и варианты ответа — изображения. Это помогает респондентам быстро выбрать ответ, не задумываясь над своими ответами, и дает вам более точные данные.

Типы анкет по распределению

Анкеты можно администрировать или распространять в следующих формах:

• Онлайн-анкета: В этом типе респонденты рассылают анкету по электронной почте или другим онлайн-средам.Этот метод обычно экономичен и эффективен по времени. Респонденты также могут ответить на досуге. Если не требуется немедленный ответ, ответы могут быть более точными. Однако недостатком является то, что респонденты могут легко игнорировать эти анкеты. Узнайте больше об онлайн-опросах.
• Телефонный вопросник: Исследователь звонит респонденту по телефону, чтобы получить ответы напрямую. Ответы будут быстрыми, как только у вас появится респондент по телефону. Однако часто респонденты не решаются сообщить много информации по телефону.Это также дорогостоящий способ проведения исследований. Обычно вы не можете собрать столько ответов, сколько другие типы вопросников, поэтому ваша выборка может не отражать более широкую совокупность.
• Внутренний вопросник: Этот тип используется исследователем, который посещает дом или рабочее место респондента. Преимущество этого метода в том, что респондент находится в удобной и естественной среде, и можно собирать подробные данные. Однако недостатком является то, что это дорого и медленно проводить.
• Почтовый вопросник: Они начинают устаревать, но все еще используются в некоторых исследованиях рынка. Этот метод предполагает, что исследователь отправляет респонденту запрос анкеты для сбора физических данных, которую можно заполнить и отправить обратно. Преимущество этого метода заключается в том, что респонденты могут заполнить его самостоятельно, чтобы ответить правдиво и исчерпывающе. Недостаток в том, что этот метод дорог и трудоемок. Также существует высокий риск того, что вы не соберете достаточно ответов, чтобы сделать на основе данных действенные выводы.

Хороший дизайн анкеты

Разработка анкеты — это многоэтапный процесс, требующий внимания к деталям на каждом этапе.

Исследователи всегда надеются, что ответы на вопросы анкеты позволят получить полезные данные. Если анкета слишком сложная, существует большая вероятность, что респондент запутается и бросит ее или ответит неточно.

Как создатель опроса, вы можете предварительно протестировать опрос, передав его в фокус-группу во время разработки.Вы можете попробовать несколько разных вариантов анкеты, чтобы определить, какой из них лучше всего подходит вашей целевой аудитории. Предварительное тестирование является хорошей практикой, поскольку создатель опроса может понять начальные этапы, если в опросе потребуются какие-либо изменения.

Этапы разработки анкеты

1. Определите объем вашего исследования: Подумайте о том, что будет включать ваша анкета, прежде чем вы начнете разрабатывать ее внешний вид. Ясность темы имеет первостепенное значение, поскольку это первый шаг в создании вопросника.Как только вы определитесь с целью анкеты, вы можете приступить к процессу разработки.

2. Будьте проще: Слова или фразы, которые вы используете при написании вопросника, должны быть легкими для понимания. Если вопросы неясны, респонденты могут просто выбрать любой ответ и исказить собранные вами данные.

3. Задавайте только один вопрос: Иногда у исследователя может возникнуть соблазн добавить два похожих вопроса. Это может показаться отличным способом обобщить ответы на связанные вопросы, но может запутать ваших респондентов или привести к неточным данным.Если в каком-либо из ваших вопросов есть слово «и», взгляните еще раз. Этот вопрос, вероятно, состоит из двух частей, которые могут повлиять на качество ваших данных.

4. Будьте гибкими с вашими вариантами: При проектировании создатель опроса должен быть гибким с точки зрения «выбора варианта» для респондентов. Иногда респонденты не обязательно хотят выбирать из вариантов ответа, предоставленных создателем опроса. «Другой» вариант часто помогает удерживать респондентов в опросе.

5. Открытый или закрытый вопрос — сложный выбор: Создатель опроса может оказаться в ситуации, когда ему нужно будет сделать четкий выбор между открытыми или закрытыми вопросами. Тип вопроса следует выбирать осторожно, поскольку он в первую очередь определяет тон и важность вопроса.

Если анкета требует от респондентов развить свои мысли, открытый вопрос — лучший выбор. Если инспектор хочет получить конкретный ответ, то в первую очередь им следует выбрать закрытые вопросы.Ключ к заданию закрытых вопросов — это получение данных, которые легко анализировать и определять тенденции.

6. Важно знать свою аудиторию: Исследователь должен знать свою целевую аудиторию. Например, если целевая аудитория говорит в основном на испанском языке, отправка анкеты на любом другом языке снизит процент ответов и точность данных. То, что вам может показаться ясным, может сбить с толку ваших респондентов. Используйте простой язык и терминологию, понятные вашим респондентам, и избегайте технического жаргона и отраслевых терминов, которые могут запутать ваших респондентов.

Для эффективного исследования рынка исследователям нужна репрезентативная выборка, собранная с использованием одного из многих методов выборки. Совершенно необходимо спланировать и определить этих целевых респондентов на основе требуемых демографических данных.

7. Выбор правильного инструмента очень важен: QuestionPro — это простая, но продвинутая программная платформа для проведения обследований, которую геодезисты могут использовать для создания анкеты или выбора из уже существующих 300+ шаблонов анкет.

Всегда оставляйте личные вопросы напоследок.Из деликатных вопросов респонденты могут бросить экзамен, не успев завершить. Если эти вопросы находятся в конце, у респондента было время, чтобы привыкнуть к интервью и он с большей вероятностью ответит на личные или демографические вопросы.

Различия между анкетой и опросом

	Анкета	Обследование
Значение	Анкета — это инструмент исследования, состоящий из набора вопросов для сбора информации от респондента.	Опрос — это метод исследования, используемый для сбора данных от заранее определенной группы респондентов для получения информации и понимания различных интересующих тем.
Что это?	Инструмент сбора данных	Процесс сбора и анализа этих данных
Характеристика	Подмножество обследования	Включает в себя дизайн вопросника и обследования, логику и сбор данных
Время и стоимость	Быстро и экономично	Намного медленнее и дороже
Использование	Проведено на целевую аудиторию	Распространено или проведено среди респондентов
Вопросы	Закрытые и очень редко открытые	Закрытые и открытые
ответы	Цель	Субъективное или объективное

Подробнее: Разница между опросом и анкетой

SMART Board: что это такое? SMART Board: что вам нужно? Начало работы со SMART Board.Десять причин использовать SmartBoard. -Orienting the Board -SMART.

Презентация на тему: «SMART Board: что это такое? SMART Board: что вам нужно? Начало работы с SMART Board. Десять причин использовать SmartBoard. -Orienting the Board -SMART.» — стенограмма презентации:

1

2 SMART Board: что это такое? SMART Board: что вам нужно? Начало работы со SMART Board.Десять причин использовать SmartBoard. — Ориентация на доску — Основы работы с ноутбуком SMART Board

3 Деятельность SMART Board Технические услуги SMART Полезные веб-сайты Вопросы -Грамотность -Математика -Социальные исследования -Наука -Образовательные игры

4 SMART Board — это большая сенсорная доска, которая подключается к цифровому проектору и компьютеру.SMART Board поставляется с различными моделями и возможностями по разным ценам. Возможные применения интерактивной доски SMART Board — демонстрация нового программного обеспечения, сохранение заметок, написанных на доске, демонстрация видеоклипов, представление работ учащихся, взаимодействие в групповых мероприятиях и создание цифровых флипчартов.

5 Интерактивная доска (SMART Board) Компьютерный цифровой проектор Программное обеспечение SMART Board Программное обеспечение для ноутбуков

6

7 Основы ориентации SMART Board Notebook — Использование клавиатуры — Инструменты для рукописного ввода — Добавление фигур — Добавление текста

11 1.Доска — очень интерактивный инструмент, который притягивает детей. 2. Доска отлично подходит для уроков, где студентам нужны распечатанные копии обсуждения. 3. Плата может хорошо взаимодействовать с другими периферийными устройствами. 4. Учащиеся с ограниченными двигательными навыками могут пользоваться доской. 5. Доска — чистый и привлекательный инструмент.

12 6. Один компьютерный класс может максимально использовать ограниченный доступ к компьютеру с помощью доски.7. Учащиеся всех возрастов положительно отзываются о доске. 8. Доска рассчитана на разные стили обучения. 9. Доска — красочный инструмент. 10. Доска отлично подходит для демонстраций.

10 отличных примеров адаптации клиентов, которым вы можете научиться из

Первый опыт ваших пользователей имеет решающее значение. Вот как это сделать.

Что происходит, когда покупатель подписывается на ваш продукт или услугу?

Многие люди думают, что тот момент — регистрация — наступает тогда, когда они «завоевали» клиента.

Но реальность такова, что в мире, где 40-60% пользователей программного обеспечения открывают приложение один раз и никогда больше не входят в систему, это просто неправда.

Для большинства предприятий есть две ключевые вехи , которые необходимо достичь, прежде чем клиент сможет полностью реализовать свой потенциал:

1. В тот момент, когда они подпишутся на ваш продукт и…
2. В тот момент, когда они добиваются своего первого «успеха» с вашим продуктом

Непропорционально большой отток клиентов произойдет между (1) и (2).Именно здесь клиенты отказываются от вашего продукта, потому что они теряются, чего-то не понимают, не получают от него ценности или просто теряют интерес.

Чтобы минимизировать этот первоначальный отток, умные предприятия сосредотачиваются на адаптации : процессе, с помощью которого вы помогаете клиенту перейти от (1) к (2). Сделав этот переход как можно более быстрым и плавным для ваших клиентов, вы обеспечите более высокий уровень удержания и более счастливых клиентов.

Сегодня мы рассмотрим 10 примеров адаптации пользователей, на которых мы можем поучиться.Не для того, чтобы вы могли включить всех из них (вы не можете и не должны), а чтобы дать вам представление о том, где ваш собственный процесс адаптации может отсутствовать, и можно было бы использовать некоторую умную оптимизацию.

Примечание: Более 2 000 компаний используют Groove, чтобы порадовать клиентов быстрой персональной поддержкой в ​​любом масштабе. И все это без ущерба для банка. Начните бесплатную пробную версию сегодня! (Кредитная карта не требуется)

1) Задайте ожидания

Что проще: начать путешествие, когда вы не знаете, куда вы собираетесь, или начать путешествие, когда вы точно знаете , что потребуется для его завершения?

Конечно, последнее проще, и это в значительной степени относится к адаптации.

Показывая своим пользователям, где именно они находятся в процессе и сколько им осталось сделать, вы упрощаете начало работы, а с помощью специального эффекта прогресса делаете их более мотивированными для завершения каждого шага, который они делают.

Посмотрите, как Etsy делает это, когда пользователь настраивает магазин, с индикатором прогресса, показывающим им, что они могут ожидать в процессе адаптации:

2) Разрушить вещи

Пожалуй, самая распространенная ошибка при адаптации — это с самого начала просить пользователей делать слишком много.Это ошеломляюще и часто достаточно страшно, чтобы они никогда не вернулись.

Чтобы избежать перегрузки при адаптации, максимально упрощает и упрощает каждый шаг процесса.

Dropbox может сказать новым пользователям «загрузить все свои файлы», но вместо этого их процесс адаптации предлагает пользователю загрузить один файл :

Остальные шаги аналогичны детализации. Например, вместо того, чтобы сообщать пользователям, что они могут делиться файлами, Dropbox дает вам крошечное задание: делиться одним файлом.

Маленькие задачи проще, быстрее и менее утомительны, чем большие, поэтому внимательно подумайте, не требуют ли от пользователя слишком много усилий на каком-либо этапе адаптации.

3) Вам действительно нужна вся эта информация прямо сейчас?

Вам действительно нужна кредитная карта вашего клиента с первого дня?

Или их почтовый адрес?

Или даже фамилию?

Конечно, у некоторых из нас есть законные причины нуждаться в этих вещах, но насколько тщательно вы продумали всю информацию, которую запрашиваете в процессе адаптации?

Что вы на самом деле, , делаете с фамилией клиента?

Если это не приносит пользы вам или им, подумайте о том, чтобы не просить об этом.Каждая запрашиваемая вами информация — это еще один шаг, который нужно выполнить клиенту, и каждый шаг — потенциальная точка отказа.

(Я должен отметить, что могут быть законные причины запрашивать больше информации, чем вам нужно, и что искусственные препятствия в процессе адаптации могут в некоторых случаях поддерживать качество ваших клиентов выше, хотя это отличается для каждого бизнеса, и это целый другой пост.)

TravelZoo фокусируется на том, чтобы предлагать клиентам выгодные туристические предложения в их родном городе (или из него).

Таким образом, их процесс адаптации требует только двух частей информации: адреса электронной почты и почтового индекса.

Вот и все.

Вопросы об интересах возникают намного позже, когда покупатель уже получил некоторую ценность от продукта. Но начать работу с действительно легко.

4) Привлекайте внимание к важным элементам

Вы знаете, что проще, чем посоветовать клиенту: «Нажмите« Личные сообщения »на боковой панели, чтобы отправить личное сообщение»?

Показывает им, где именно это делать, как здесь делает Slack:

Наложение инструкций по адаптации непосредственно в ваше приложение или веб-сайт, когда раньше требовалась помощь разработчика, но такие инструменты, как Appcues и Nickelled, среди прочих, позволяют легко сделать это сегодня.

5) Оставьте что-нибудь, чтобы открыть

Вы много работали над своим продуктом или сайтом, и вполне естественно, что вы хотите показать новым клиентам все, что вы для них создали.

Resist. Что. Настойчиво.

Адаптация — это не значит делиться всем. Речь идет о том, чтобы помочь пользователю сделать первые важные шаги к успеху. Нажмите, чтобы твитнуть

Продолжая приведенный выше пример Slack, Slack имеет тонн ценных интеграций и «скрытых» функций, таких как голосовые вызовы, не беспокоить (мой личный фаворит), помеченные элементы и многое другое, но ни один из них не является частью начальный опыт подключения, потому что начинающему пользователю не нужно , чтобы получить фантастический опыт.

Не беспокойтесь о второстепенных функциях или дополнительных интеграциях в процессе адаптации. Предоставьте пользователю что-нибудь интересное, чтобы он узнал о вашем бизнесе позже. На данный момент сосредоточьтесь на том, чтобы привлечь их внимание, чтобы захотел, чтобы узнал об этих дополнительных функциях.

6) Продемонстрируйте товар

Можете ли вы использовать какие-либо функции вашего продукта, чтобы продемонстрировать, как он работает?

Например,

Trello — это инструмент для управления проектами. Они встроили свое руководство по адаптации прямо в продукт, с карточками, на которых показаны номера и , которые рассказывают пользователю, как все работает.

Мы делаем нечто подобное в Groove, заполняя почтовые ящики службы поддержки новых пользователей инструкциями.

Подпишитесь на бесплатную пробную версию Groove, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов.

Точно так же Dropbox помещает руководство пользователя в формате PDF в файлы каждого нового пользователя.

Если в вашем продукте есть функциональные возможности, которые вы можете использовать для демонстрации и tell, это может быть отличным способом одновременно объяснить и усилить ценность вашего продукта.

7) Видео могут помочь

Мы любим видео в Groove.Мы используем видео для маркетинга, адаптации, самообслуживания и многого другого.

И мы не одни.

Многие компании используют видео как способ познакомить новых клиентов с продуктом.

Когда вы регистрируетесь в бухгалтерском программном обеспечении Xero, первое, что вы видите, когда входите в свою новую учетную запись, — это предложение посмотреть видео «Начало работы», фантастическое анимированное пошаговое руководство, упрощающее процесс подключения.

Для вдохновения вы можете посмотреть полное видео вместе с остальными отличными обучающими видеороликами Xero.

8) Сделайте его пропускаемым

Это простой совет, но игнорирование его может разочаровать многих клиентов.

Для многих продуктов некоторые из ваших «новых» пользователей вообще не будут новыми.

Это будут пользователи, которые загружают ваше приложение на новое устройство, регистрируются с новым адресом электронной почты или по любым другим сценариям, в результате которых вернувшемуся пользователю придется регистрироваться снова.

Не заставляйте этих пользователей проходить процесс адаптации, если они не хотят или не нуждаются в этом.

Сделайте так, чтобы кнопку «пропустить» было легко найти и нажать, как это делает Airbnb:

Это поможет вашим существующим пользователям избежать лишней работы и предложит «выход» тем новым пользователям, которые с самого начала предпочитают исследовать самостоятельно.

9) Постройте отношения

Чтобы помочь вашим клиентам добиться успеха, важно понимать, что на самом деле означает для них успех.

У вас может быть собственное представление об успехе клиента (например, когда покупатель использует ваш продукт определенное количество раз), но клиенты никогда не думают об этом.

Лучший способ понять успех, определяемый клиентом, прост: спросить клиента.

Именно это мы и делаем в Groove с нашим первым приветственным письмом, которое получает каждый новый пользователь:

Ответы, которые мы получаем на этот вопрос, невероятно ценны, когда речь идет о понимании того, как наши клиенты определяют успех.

Мы получаем ответы от «Мне нужна служба поддержки, которая могла бы помочь нам перестать пропускать электронные письма поддержки» до «Нам нужно что-то, чтобы помочь нам быстрее реагировать на клиентов», и все, что между ними.

За многими из этих ответов скрывается определение успеха для многих клиентов. Как только мы это узнаем, становится ясно, что должен делать наш продукт в течение первых нескольких пользовательских сессий.

Подобное понимание поможет вам улучшить процесс адаптации сегодня и в долгосрочной перспективе по мере изменения потребностей ваших пользователей.

10) Дело не только в продукте

Onboarding — это не только ваш продукт или услуга.

Это касается всего опыта ведения бизнеса с вами.Включая вашу службу поддержки клиентов.

Вы можете предоставить лучшее в мире обслуживание клиентов, но если у вашего клиента никогда не будет возможности узнать об этом, как он узнает?

Компании, которые сосредоточены на отличной поддержке, могут создать огромную доброжелательность с новыми клиентами, обращаясь к активному обслуживанию клиентов с первого дня.

Один из моих любимых примеров — рукописная записка, отправленная Страйдом (теперь ProsperWorks):

Другие способы создания основы для отличной поддержки:

• Личное , подлинное электронное письмо от члена команды, сообщающее вашему клиенту, что вы здесь, чтобы помочь.
• Телефонный звонок (веб-компании почти никогда не берут трубку, чтобы позвонить клиентам, поэтому, в зависимости от вашей аудитории, это отличный способ выделиться)
• Сообщение в приложении с теплым приветствием (опять же, самое важное здесь то, что оно личное, а не шаблонное сообщение «Вы зарегистрированы!»)

Знакомство с отличными пользователями — это путешествие

Компании, у которых есть эффективные процессы адаптации клиентов, постоянно тестируют и улучшают их.

Есть большая вероятность, что многие из упомянутых выше компаний могут использовать разные подходы в течение месяца или года.

Но я надеюсь, что этот пост вдохновит вас на что-то новое: всегда проверять, учиться и совершенствоваться. Используйте приведенные выше идеи, чтобы выяснить, что лучше всего работает для ваших клиентов, и продолжайте тестирование, чтобы убедиться, что ваш процесс продолжает улучшаться.

Примечание: Ваш бизнес растет? Groove идеально подходит для команд, которые переросли электронную почту для поддержки клиентов.