Почему индукционная плита не включается: Не включается варочная панель. Что делать?

Почему не работает сенсор в индукционной варочной панели | Rdt.com.ua

Что делать если не работает управление в электроплите? ➤ В чем может быть причина? ➤ Почему электроплита не реагирует на нажатие? ➤ Ответы на эти вопросы читайте в нашей статье от ✦ РТД ✦

Во всех стеклокерамических варочных поверхностях индукционных  и электрических, а также отдельностоящих плитах со стеклокерамикой Bosch, Gorenje и других фирм, используется сенсорное управление. В один прекрасный момент Вы замечаете, что сенсор варочной панели не реагирует на прикосновения. Что делать в данном случае?

Порядок действий в случае, когда вообще не работает или плохо работает сенсор на варочной панели:

1. Перезагрузить сенсорную панель управления, отключив прибор от сети 220 В и подождав 1-2 минуты.

2. Тщательно вычистить варочную панель от жировых и грязевых отложений.

3. Вызвать мастера сервисного центра по ремонту домашней техники «РДТ» для диагностики и устранения неисправности.

Как понять, что не работает сенсор на панели варочной поверхности? Если сенсоры не отзываются на прикосновение пальца либо реагируют с запоздалой реакцией, вы не сможете воспользоваться плитой, даже несмотря на то, что другие узлы варочной панели полностью исправны.

Несмотря на то, что причин, почему на варочной панели не срабатывает сенсор, не так много, но определить ее без разборки варочной панели не получится. Причиной может стать банальная неисправность проводки, плохой контакт, выход из строя электронного модуля управления. Если у вас отсутствует опыт ремонта варочной панели, не рекомендуем самостоятельно приступать к решению вопроса. Если у вас сломался сенсор на варочной панели, почистите поверхность, и перезагрузите прибор. Если это не помогло — смело вызывайте сервисного мастера «РДТ».

Особенности индукционных панелей

В отличие от электрических, индукционные варочные панели используют другой тип нагревательного элемента — индукционные катушки, которые под воздействие напряжения, создают электромагнитное поле с высокой частотой. Под действие магнитного поля нагревается ферромагнитный сплав, находящийся внутри посуды. То есть, нагревается не конфорка, а непосредственно посуда.

1 — Стеклокерамическая деталь с приклеенной рамой

2 — Алюминиевая пластина

3 — Индукторы

4 — WiFi Модуль (в зависимости от модели)

5 — Вентилятор

6 — Плата фильтра с блоком питания

7 — Правый блок управления и питания индукторами

8 — Корпус электроники

9 — Металлическое шасси

10 — Левый блок управления и питания индукторами

11 — Клеммная колодка подключения

12 — Сетевой фильтрующая панель

13 — Модуль управления

14 — Вспомогательный модуль для функций приготовления (в зависимости от модели)

Нужно знать! Готовить пищу на варочной панели желательно в специальной посуде с утолщенным днищем, наполненным ферромагнитным сплавов, который, собственно, и нагревается. Коробка с такой посудой маркируется символом со спиралью. Допускается использовать обычную посуду (днище должно притягивать магнит), но при этом эффективность прибора существенно снижается.

В зависимости от модели, варочные панели могут оснащаться от 2 до 5 конфорками. Опционально, конфорки могут иметь зону расширения нагрева, объединяться между собой в большую зону (функция Bridge). Отличаются конфорки формой и мощностью, за которую отвечает индукционная катушка.

Для активации и управления режимами работы варочной поверхности применяется сенсорная панель, связанная с электронным управляющим модулем. Чтобы случайно по неосторожности не включить прибор, сенсорная панель блокируется.

Новые модели варочных панелей Bosch, Gorenje и других брендов, кроме вышеперечисленных, могут оснащаться другими полезными функциями:

• регулировать мощность определенной конфорки,
• в автоматическом режиме контролировать процесс закипания,
• на время выключить все конфорки,
• экономить энергию — использовать остаточное тепло,
• интегрироваться с вытяжной системой для регулирования ее мощности работы,
• отслеживать работу варочной панели через Internet, установив приложение на смартфоне и т. д.

Чтобы варочная панель служила долгое время, за техникой нужно ухаживать и регулярно мыть. В индукционных панелях применяется стеклокерамика, устойчивая к температурным воздействиям. Гладкая поверхность легко моется даже без использования спецсредств.

Почему может не работать сенсор?

В модулях управления используются 3 типа сенсорных технологий:

1. Инфракрасные датчики. Они измеряют давление, прикладываемое потребителем, с помощью луча инфракрасного излучение. У каждого датчика есть передатчик и приемник.

2. Емкостные датчики. Они измеряют емкость от прикосновения пальца.

Цилиндр с пеной направляет это измерение в рабочий модуль.

3. Датчики емкостные Smart. Данный датчик объединяет емкостной датчик и световой символ в один контроль. Пользователь управляет устройством, непосредственно касаясь светящегося символа.

Если у варочной панели не работает сенсор, причиной может быть:

Несоблюдение правил эксплуатации бытовой техники или невнимательность пользователя.

Если сенсоры варочной панели не реагируют на прикладываемый палец или срабатывают невпопад, необязательно нужен ремонт варочных поверхностей; причины могут быть в другом:

• Сенсор реагирует с задержкой. В некоторых моделях производителем специально предусмотрена такая особенность, чтобы избежать случайного включения прибора. Данный факт проверяется в инструкции по эксплуатации.
• Режим защиты от детей. Проверьте, возможно, вы забыли отключить режим защиты от детей и животных.
• Засорение наружной и внутренней части стекла. Протрите загрязнения, и проверьте сенсор варочной панели в работе.
• Сбой в сети. Перезагрузите сенсорную панель, отключив устройство из розетки на 1-2 минуты. 

Важно! Помните, сенсорная панель уязвима к точечным ударам. Не рекомендуется заливать кипятком и устанавливать тяжелую кухонную посуду.

Повреждение электропроводки. В случае замыкания, обрыва и отсоединение проводов сенсоры перестают реагировать на прикосновение. Провода нужно прозвонить. Если мало опыта, то лучше доверить ремонт специалисту.

Выход из строя блока управления. По этой причине не работают сенсоры у варочной панели: частично или все вместе. Может поменяться частота сканирования. Неисправность устройства сможет определить только опытный специалист. Поломку устраняют путем перепрошивки, ремонта или замены модуля.

Проблемы с сенсором. С этой проблемой сталкиваются пользователи старых моделей варочных панелей. В них часто горят конденсаторы. Другие неисправности определяются с помощью специальных измерительных приборов.

Примеры ошибок пользователя:

• Ошибка №1. На всех конфорках панели одновременно мигает индикатор Е. Все это сопровождается сильным звуковым сигналом. Эти симптомы говорят о том, что при включенной плите был случайно нажат сенсор выбора конфорки.
• Ошибка №2. В момент включения варочной панели издается звуковой сигнал средней громкости. Это свидетельствует о том, что при включении плиты одновременно удерживался другой какой-нибудь сенсор.

Чиним поломку профессионально

В случае неисправности сенсорного управления варочной поверхности, не спешите менять весь модуль, ведь ремонт сенсоров возможен на компонентном уровне, что позволит сэкономить ваши деньги.

Возникли проблемы с работой варочной панели? Свяжитесь с консультантом сервиса «РДТ» удобным способом, и мы сообща примем дальнейшие шаги по решению вашей задачи.

Распространенные поломки индукционных плит

Какие неисправности чаще всего встречаются у индукционных плит?

Конфорка перестает работать на полную мощность

Это может происходить из-за того, что диаметр посуды меньше, нежели диаметр конфорки, или если она располагается не по центру. Чтобы устранить проблему, сначала проверьте, правильно ли стоит посуда. После этого убедитесь, что индукционная конфорка прилегает к стеклокерамике достаточно плотно. Если прилегание неплотное, необходимо проверить исправность прижимающих пружин. Поправив их, вы обеспечите необходимое прилегание блока конфорок. В случае, если наблюдается мигание индикатора мощности между выбранным показателем и одним из сниженных уровней, значит система контроля автоматически снизила мощность конфорки вследствие чрезмерного нагрева индукционной обмотки. Чтобы удостовериться в этом, следует проверить состояние обмотки.

Ни одна конфорка не работает

Включив плиту, сначала следует выбрать нужную конфорку. Делается это при помощи сенсорной панели. После этого необходимо выбрать нужный уровень мощности. Затем проверьте, подходит ли размер сковороды либо кастрюли к диаметру конфорки и убедитесь, что материал, из которого она изготовлена, соответствует условиям индукционного нагрева (дно кастрюли или сковороды должно быть металлическим).

Неисправности индукционных плит

Если посуда, которую вы собираетесь использовать для приготовления пищи, сделана из нужного материала и ее дно подходит к диаметру конфорки, запустите тестовую программу, чтобы осуществить проверку датчика температуры конфорок. В случае необходимости осуществите его замену. Если датчик находится в работоспособном состоянии, проверьте плотность прилегания конфорки к стеклокерамике.

Если конфорка прилегает неплотно, подтяните прижимающие пружины и тем самым устраните неисправность. Если ни одно из перечисленных выше действий необходимого результата не принесло, пригласите мастера, занимающегося ремонтом индукционных электроплит, который заменит блок конфорок.

Не включаются две левые конфорки

Необходимо проверить их соединение с управляющим блоком и платой питания. Если соединение исправно, нужна замена блока управления. Если и это не устраняет проблему, в замене нуждается блок индукционных конфорок.

Две правые конфорки невозможно включить

Проверьте, исправлен ли расположенный на блоке конфорок предохранитель, и в каком состоянии находятся контакты на поверхности клеммной коробки. Убедитесь, что конфорки подсоединены к блоку управления, а также к плате питания. Если это соединение исправно, нужна замен блока управления. Если поломка не исчезла, замените блок индукционных конфорок.

Не включается варочная панель, не появляются сообщения на дисплее

Протестируйте исправность плавкого предохранителя и сетевого выключателя. Затем убедитесь в наличии контакта между управляющим блоком и платой питания, а также между сенсорной панелью и управляющим блоком. Если сенсорная панель не исправна, осуществите ее замену. Если это не поможет, замените блок конфорок.

Постоянно выключен индикатор остаточного тепла

Активируйте тестовую программу, помогающую проверить работу датчика температуры конфорок. В случае необходимости осуществите замену датчика температуры. Если он исправен, поменяйте блок управления.

Не функционируют или постоянно светятся некоторые элементы жидкокристаллического дисплея

Убедитесь в наличии контакта между управляющим блоком и сенсорной панелью. Осуществите замену соединительного шлейфа. Если шлейф исправен, выполните замену блока управления.

Охлаждающий вентилятор не выключается и работает без перерывов

В некоторых случаях непрерывная работа охлаждающего вентилятора допустима (если конфорки включены на максимум или если в комнате очень жарко). В остальных случаях непрерывная работа вентилятора свидетельствует о поломке блока управления, который необходимо заменить.

Охлаждающий вентилятор не работает

Охлаждающий вентилятор не должен включаться при работе конфорок на минимальной мощности. Когда температура в комнате превысит пятьдесят градусов Цельсия, вентилятор должен включиться. Если этого не произошло, необходимо запустить тестовую программу. Если тестирование покажет, что вентилятор неисправен, его нужно будет заменить. Возможно, замены потребует не вентилятор, а управляющий блок.

Звуковой сигнал не отключается

Нужна замена блока управления.

Конфорка повышенной мощности не работает

Это нормально в том случае, если температура рядом с индукционными конфорками очень высока – более 780 градусов Цельсия. В других случаях нужна замена блока управления.

Автоматически выключается варочная панель

Отключение варочное панели в автоматическом режиме должно происходить в следующих случаях:

• если пользователь в течение десяти секунд никаких действий с панелью не выполнял;
• если конфорки были включены больше двух часов назад;
• если активирована функция отключения при помощи таймера.

Во всех прочих случаях отключение панели свидетельствует о выходе ее из строя. В этих случаях необходимо вызывать мастера, профессионально занимающегося ремонтом современных варочных панелей, который выяснит точную причину поломки и осуществит замену блока конфорок либо управляющего блока.

Поиск и устранение неисправностей | Опора для индукционных варочных панелей

Нажмите на вкладки ниже, чтобы просмотреть полезные советы для вашего устройства. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки клиентов Thermador: 1-800-735-4328 .

Варочная панель не включается

Существует несколько решений этой проблемы:

• Варочная панель не подключена к сети. вошел.
• Главный выключатель выключен. Убедитесь, что устройство включено.
• Проверьте, нет ли перебоев в подаче электроэнергии.
• Возможно, питание не поступает в розетку. Проверьте, есть ли электричество в рассматриваемой розетке, используя другой небольшой предмет, работающий от электричества (например, фен). Если в розетке нет электричества, обратитесь к электрику.
• Возможно, перегорел предохранитель или сработал автоматический выключатель. Замените предохранитель или переустановите автоматический выключатель.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Нагревательный элемент не нагревается или мигает настройка нагрева

Существует несколько решений этой проблемы:

• Нагревательный элемент, на котором находится посуда, не включен. Убедитесь, что вы включили правильный элемент.
• Посуда слишком мала для нагревательного элемента или не подходит для приготовления пищи на индукционной плите. Чтобы определить, подходит ли посуда для индукции, поместите магнит на дно посуды. Если он прилипает, то он должен быть совместим с индукционными варочными панелями. Посмотрите видео чтобы узнать больше.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

На варочной поверхности находится посуда, которая не отображается на сенсорном дисплее

Существует несколько решений этой проблемы:

• На варочной поверхности находится более восьми предметов посуды. Уберите лишнюю посуду.
• Посуда слишком маленькая. Рекомендуется диаметр от 3½ до 13 дюймов. В качестве альтернативы можно поменять местами посуду на варочной поверхности.
• Посуда может не подходить для приготовления пищи на индукционной плите. Используйте тот, который подходит. Чтобы определить, подходит ли посуда для индукции, поместите магнит на дно посуды. Если он прилипает, то он должен быть совместим с индукционными варочными панелями. Посмотрите видео чтобы узнать больше.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

На дисплее появляется «F» и число

Если на дисплее попеременно мигают «F» и число, значит, ваш прибор обнаружил неисправность. Обратитесь к руководству пользователя для возможных решений. Если у вас нет инструкции по эксплуатации, вы можете скачать ее здесь.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Пища готовится неравномерно и сковорода неравномерно распределяет тепло

Существует несколько решений этой проблемы:

• Дно сковороды может быть деформировано. Используйте другую сковороду.
• Убедитесь, что посуда установлена ​​по центру нагревательного элемента, чтобы тепло распределялось равномерно.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Дополнительные темы по устранению неполадок

Варочная панель подключена к неправильному основному разъему.

Выключите предохранитель в блоке предохранителей и обратитесь к электрику для правильного подключения прибора.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

На варочной поверхности два предмета посуды. Однако на сенсорном дисплее отображается только один предмет посуды.

Если две кастрюли или сковороды расположены очень близко друг к другу на варочной поверхности, на сенсорном дисплее они могут отображаться как один предмет. Отодвиньте два элемента друг от друга, пока сенсорный экран не отобразит их по отдельности.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

На варочной поверхности находится один предмет посуды. Однако на сенсорном дисплее отображается два или более.

Есть несколько решений этой проблемы:

• Дно посуды может быть деформировано или выдавлено. В этом случае используйте посуду с плоским дном.
• Посуда может не подходить для приготовления пищи на индукционной плите. Используйте тот, который подходит. Чтобы определить, подходит ли посуда для индукции, поместите магнит на дно посуды. Если он прилипает, то он должен быть совместим с индукционными варочными панелями. Посмотрите видео чтобы узнать больше.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Панель управления сильно нагревается.

Не ставьте горячие кастрюли и сковородки близко к панели управления. Это может привести к нагреву панели. Всегда используйте посуду того же размера, что и нагревательный элемент, или меньше его.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Из варочной панели слышен гудящий, жужжащий или потрескивающий звук.

Звук исходит от посуды. Интенсивность шума зависит от количества продуктов и способа приготовления. Жужжание, жужжание или потрескивание являются нормальным явлением и не являются признаком неисправности.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Из варочной панели доносится свистящий звук.

Это происходит, когда на активном нагревательном элементе стоит пустая посуда. Шум исчезнет, ​​когда вы добавите в посуду продукты или воду.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Вентилятор варочной панели издает звуки.

Это нормально. Вентилятор помогает контролировать температуру электроники в варочной панели, чтобы она не перегревалась. Вентилятор может продолжать работать после выключения варочной панели, если обнаруженная температура все еще слишком высока.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Обслуживание и ремонт

Для получения дополнительной помощи по устранению неполадок обратитесь в службу поддержки клиентов Thermador по телефону 1-800-735-4328 или найдите авторизованного сервисного центра Thermador.

Найти сервисного центра

CT Индукционная варочная панель с замком | Часто задаваемые вопросы

Перейти к основному содержанию

Отправить этот ответ по электронной почте

CT Запираемая индукционная варочная панель | Часто задаваемые вопросы | Саб-Зиро, Волк и Коув

Это поле обязательно для заполнения.

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.

Темы:

• Как разблокировать индукционную варочную панель CT
• Индукционная варочная панель не работает при первом включении, она заблокирована
• Почему индукционная варочная панель CT блокируется сама по себе?
• Можно ли обойти автоматическую блокировку индукционной варочной панели CT?
• CT Индукционная варочная панель не может быть разблокирована

Ответ:

О режиме блокировки

В режиме блокировки все операции сенсорной панели на панели управления отключены, а все индукционные элементы выключены.

• Постоянно горящий свет внутри символа «ключ» указывает на то, что варочная панель заблокирована.
• Если на варочной панели есть ключ блокировки вместо символа ключа, см. Режим блокировки индукционной варочной панели CI.

Когда устройство заблокировано, включается режим ожидания с низким энергопотреблением.

• Это позволяет устройству соответствовать европейским директивам по резервному питанию.

После разблокировки возобновляется нормальная работа. Инструкции по эксплуатации см. в Руководстве по эксплуатации и уходу за продуктом.

Вход в режим блокировки

Индукционные варочные панели CT после серийного номера 17600000 переходят в режим блокировки, если они не используются в течение 5 минут.

• Эту функцию автоматической блокировки нельзя отключить.
• Эта функция в основном предназначена для низкого энергопотребления в режиме ожидания.

При первом включении или в случае отключения питания устройство по умолчанию переходит в режим блокировки. Эту функцию нельзя отключить.

Выход из режима блокировки

1. Убедитесь, что на поверхности варочной панели ничего нет.
2. Если поверхность влажная, высушите поверхность и повторите попытку.
3. Чтобы разблокировать CT Cooktop, удерживайте символ ключа в течение 5 секунд, после чего устройство издаст двойной звуковой сигнал. Индикатор ключа погаснет, разблокировав устройство.
   

Если устройство не разблокируется после выполнения описанных выше действий:

1. Убедитесь, что варочная панель и палец чистые и сухие.
2. Выключите домашний автоматический выключатель блока на 10 секунд, затем снова включите его. Затем повторно протестируйте работу устройства.
3. Если блок остается заблокированным, дальнейшее устранение неполадок невозможно. Обратитесь в сервисную службу, сертифицированную производителем, чтобы записаться на ремонт.

Дополнительную информацию см. в разделе «Эксплуатация горелки индукционной варочной панели».

Пожалуйста, поделитесь с нами своими отзывами. (*Необязательно)

Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону 800.222.7820 или предоставьте свою информацию ниже и попросите представителя службы поддержки связаться с вами.

Имя*

Требуется имя.

Фамилия*

Требуется фамилия.

Телефон*

Введите действительный 10-значный номер телефона.