Ariston Hotpoint wmsg 7106 — «Все плюсы и минусы данной машинки. Как самостоятельно заменить подшипники в барабане с неразъемных кожухе? Кесарево сечение машинки.»
ПРО РЕМОНТ и замену подшипников у СТИРАЛЬНОЙ МАШИНКИ Hot Point Ariston wmsg 7106
(кому не интересно, можете смело пропускать и читать с пункта «общее описание»)
В силу того, что в доме маленький ребенок, стирать приходится часто. Бывает в день по несколько раз. В результате чего, стиральная машинка-автомат фирмы Hot point Ariston исправно прослужила нам 1,5 года, после чего начала адски стучать при отжиме. Вердикт мужа был таков, что полетели подшипники. Разобрав стиральную машинку поняли, что просто поменять подшипники представляется мало возможным, т.к. барабан не разъемный. То бишь сам бак, а следовательно и внутренний подшипник находятся в пластиковом не разборном кожухе.
То есть надо менять полностью бак и барабан. Бак на данную модель стоит 1/2 стоимость машинки+доставка. Сервисные центры в нашем городе не производят замену подшипников на такие машинки. Ремонт стиральной машинки в условиях сервиса невозможен.
Решив, что терять нам, в общем-то, нечего, муж пошел пилить кожух лобзиком, а я выбирать новую машинку в интернете. Стиральные машинки бу не рассматривали, т.к. стоят они не на много дешевле, а ремонтировать придётся раньше.
Почитав кучу отзывов на другие модели, поняла, что почти у всех современных стиральных машин автомат бак не разборный. Следовательно, через 1,5-2 года такая же беда ждёт с новой машинкой.
Муж тем временем распилил пластиковый кожух машинки электро лобзиком и поменял подшипники. Прям кесарево сечение сделал)))
К слову сказать, подшипники там (каким-то образом) стояли не родные, что укоротило срок службы нашей машинки автомат. Да, ещё там есть некоторые сложности, чтобы снять утяжелительные камни. Болты там не простые, а какие-то хитрые, в форме спирали. Первые раз муж мучался с ними около часа, в последствии дело пошло быстрее.
Самое сложное было собрать всё назад. При помощи строительного фена и паяльника муж залатал шов. В ванной проверяли течёт ли шов или нет. Собирали мы её дня три со всеми проверками. Первые несколько дней было страшно отходить от неё когда она стирала, барабан-то паяный. Потом привыкли.
В общем-то данной, мы сделали вывод, что все машинки сейчас одноразовые, до первого ремонта, поэтому нашей машинкой мы довольны. Работает она очень тихо, ремонту поддалась. Машинка находится у нас под столешницей. При отжиме не прыгает (и такое бывает у некоторых). От крышки машинки до крышки столешницы расстояния минимальные. У машинки хорошие амортизаторы и утяжелители, что позволяет ей оставаться на месте даже при самом быстром режиме отжима.
общий вид
В то же время сломалась машинка у родителей, тоже навернулись подшипники. У них еще древняя Ардо с разъемным кожухом. Муж тоже её чинил, там свои заморочки. Уплотнительная резинка этого самого разъемного кожуха от времени пришла в негодность, а в магазинах такие не продаются.
После ремонта машинка работает тихо. Можно смотреть телевизор когда она отжимает.
ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ
Вот её общие характеристики
Тип загрузки фронтальная
Максимальная загрузка белья 7 кг
Сушка нет
Управление электронное (интеллектуальное)
Дисплей есть цифровой
Габариты (ШxГxВ) 60x44x85 см
Вес 67 кг
Защита от протечек воды частичная (корпус)
Защита от детей есть
Контроль дисбаланса есть
Контроль за уровнем пены есть
Отсрочка запуска Есть
Стирка без отжима Есть
Добавление белья во время стирки Есть
Автоматическая регулировка уровня воды Есть
Класс энергопотребления A
Уровень шума (стирка / отжим) 58 / 77 дБ
Потребляемая энергия 0. 19 кВт*ч/кг
Расход воды за стирку 53 л
Объем бака 48 л.
Остаточная влажность белья 62%
Панель управления машинкой предельна проста. В то же время тут есть масса кнопочек. Давайте разбираться.
машинка в работе
Стиральная машинка Аристон имеет 16 программ. Плюс ко все всему, внутри каждой программы есть масса настроек. Можно менять интенсивность стирки, температуру и силу отжима. Так же можно устанавливать дополнительное полоскание и режим «быстрая стирка» который уменьшает время стирки иной раз вдвое за счёт изменения продолжительности цикла.
Вот тут на примере 11 программы показано, как температура влияет на время цикла.Меняем температуру от 60 до 30 градусов. Вместе с тем, меняется и время цикла стирки.
Меня сначала огорчило, что нет функции половинной загрузки, но оказалось что я зря переживала. Машинка сама взвешивает белье и определяет за сколько она его постирает.
Хочу обратить ваше внимание на несколько интересных программ. Программа быстрой стирки (1 час). Изменяя настройки температуры можно сократить время этой программы Тоже часто использую когда надо сполоснуть что-то.
Так же есть программа «антиаллергия» и программа стирки детского белья. Программа стирки детского белья помогает максимально удалить стиральный порошок с вещей за счёт большого количества воды и частых полосканий. Машинка будет полоскать до тех пор, пока вода не перестанет пениться.
Программа «шерсть» по заверению производителей позволяет полностью заменить ручную стирку шерстяных изделий, предназначенных именно для ручной стирки. Хоть в настройках программы стоит 40 градусов, но шерстяные вещи после такой стирки не садятся. Многократно проверено мной.
Правда, за счёт малых температур после стирки бывает, что порошок остаётся на поверхности. Вот фото только что постиранных вещей..
Табло позволяет видеть на каком этапе стирки машинка сейчас находится.
Кстати, сейчас у меня установлена 7 программа «антиаллергия». 20 минут назад до конца стирки оставалось 5 минут. Но поскольку вода всё еще пенится..
тут она стирает
Машинка решила что надо еще лучше прополоскать белье и.. Сейчас до конца стирки остался 1 час и 14 минут. Так что не стоит полагаться на это табло. В этот раз на программе «антиаллергия» машинка стирала постельное бельё.. Внимание!! 5,5 часов!!
а тут полоскает
Так же стиральная машинка оснащена функцией самоочистки. Честно говоря, не совсем понимаю зачем вообще эта функция нужна. Можно просто запустить стиральную машинку на программе 4, к примеру, и выбрать высокую температуру. Эффект такой же. Кстати, я так и делаю.
Добавляю в барабан моющее средство, лимонную кислоту, ставлю на программу 4 или 3 и запускаю. Когда мы ремонтировали машинку и разбирали барабан, нагревательный элемент был чистый, хоть у нас и жесткая вода. Никого не призываю так делать, но факт остаётся фактом.Вот такой вот лоток для моющих средств. Всё стандартно. Три ячейки. Лоток съёмный. Можно снять и помыть. Я кладу моющие средства прям в барабан вместе с вещами. Так практичней, мне кажется. Но лоток всё равно после каждой стирки мою и сушу.
Есть возможность выбрать дополнительное полоскание. Полезная функция. Пользуюсь постоянно.
Радует то, что загрузка у неё 7 кг. Бак и правда довольно вместительный при узких габаритах.
Есть защита от детей и функция отсрочки запуска (тоже периодически использую).машинка в работе
Есть несколько вариантов скорости при отжиме от 1000 до 400 оборотов.Производителем заявлено, что машинка имеет систему балансировки белья.
Постельное белье, правда, отжимает не так резво. Создается такое чувство, что она никак не может набрать скорость. Особенно когда вещи находят дырку в пододеяльнике. Все вещи скатываются в одну сторону внутри пододеяльника и машинка никак не может закончить операцию. Несколько раз приходилось останавливать машинку (да, функция «стоп» там тоже есть), вытаскивать вещи и отжимать их. Интересно, как это вещи находят дырку в пододеяльнике?..
Единственное, что мне не нравится в ней, так это то, что НЕТ функции замачивания. С маленьким ребенком эта функция была бы как раз кстати. Замачиваю я часто и подолгу. Приходится делать это в тазике.
Барабан титановый. Не ржавеет
Хоть машинка с 7 кг. загрузкой, за счёт формы барабана она достаточно узкая. Внутри барабана имеются вот такое вот пластиковые накладки. Я так полагаю, для лучшей механической стирки. Честно говоря, никакой разницы в качестве стирки не заметила.Еще у нас была проблема с отжимом. Машинка могла бесконечно долго набирать и сливать воду, но так и не отжимать. Проблема решилась внимательным прочтением инструкции, где было сказано, что в таких случаях необходимо отрегулировать сливной шланг до нужного уровня.
Стиральная машинка работает тихо. Мы часто заправляем машинку на ночь, закрываем дверь на кухне (где стоит машинка) и идём спать. Слышно лишь легкое жужжание, которое никого не напрягает, а когда засыпаем и вовсе её не слышим. Сейчас, к примеру, у меня в комнате спит ребенок, а машинка на кухне стирает.
В общем, своей стиральной машинкой мы довольны. Как ремонтировать её мы уже знаем и нового ремонта не так боимся.
________________________ОЦЕНКА ОСНОВНЫХ ПАРАМЕТРОВ__________________________
(по 5-ти бальной шкале)
Качество сборки 3
Качество стирки 4
Внешний вид 4
Экономичность 3
Функциональность 4
Безопасность 5
Адекватность цены 5
СРЕДНИЙ БАЛЛ 4
_________________________________________________________________________________
Замена подшипников бака в стиральной машине Hotpoint-Ariston Aqualtis (неразборный бак)
Этот пост посвящен замене подшипников в неразборных баках стиральных машин Ariston Aqualtis, но он будет актуальным и для неразборных баков других стиральных машин.
Неразборные баки выпускают уже более 10 лет.
Расскажем, как такие баки чинят в нашей мастерской. Покажем промежуточные этапы. Но предупредим, что не все клиенты смогут повторить это у себя дома.
Для начала снимаем верхнюю крышку со стиральной машины и видим бак (большая пластиковая емкость серого цвета, занимающая почти весь внутренний объем стиральной машины). Вот именно его и придется снимать. Для этого придется открутить всё остальное навесное оборудование (вообще всё). Сам бак вынимается через верх.
При самостоятельной разборке будьте аккуратны и с незнакомой техникой используйте принцип «лучше лишний раз подумать, чем лишний раз что-нибудь сломать». Если всё сделано правильно, то у вас есть снятый бак, готовый к замене подшипников.
В интернете можно найти несколько вариантов разреза этого бака. Но, исходя из опыта, лучше всего (если есть такая возможность на конретном баке) резать не по шву, а по передней стенке. Конечно, для качественного проведения этой работы требуется немалый опыт и аккуратность. Инструментом для такой работы лучше всего использовать реноватор.
Далее снимаем шкив и достаем барабан. При этом возможны некоторые сложности, т.к. болт шкива посажен на фиксатор резьбы, а вал барабана также достаточно плотно стоит во внутренних кольцах подшипников бака.
Вал и, в особенности, латунную посадочную втулку под сальник следует привести в порядок. Обратите внимание, если сальник подшипников бака будет скользить по неровной или просто по грязной втулке, то его срок службы будет существенно меньше. Первое фото — вид вала и втулки до чистки. Второе — после проведения работ: вал очищен и втулка блестит как зеркало.
Очищаем внутреннюю поверхность бака. Идеальная чистота здесь не обязательна, но и лишняя грязь ни к чему. Первое фото — было, второе — стало.
Извлекаем старые подшипники и сальник. На фото можно обратить внимание на то, что один из подшипников выглядит не так плохо. Поддаваться на это обманчивое впечатление нельзя. Как правило износ есть в обоих подшипниках. На подшипник большего размера при износе сальника начинает попадать вода. На малый подшипник воды, даже при изношенном сальнике, попадает мало. Следует заменить оба подшипника и сальник.
Тщательно убираем грязь и отложения с посадочных мест подшипников и сальника. В случае, если старые подшипники рассыпались от износа или при демонтаже, проверяем отсутствие в посадочных местах оставшихся внешних обойм подшипников.
Места под подшипники смазываем для снижения нагрузки на подшипники при их установке. А вот посадочное место под сальник в баке не должно содержать смазку, т.к. сальник по внешнему диаметру должен плотно прилегать и ни в коем случае не проворачиваться. Подшипники при установке мы запрессовываем, а не используем ударную технику (не заколачиваем). Запрессовка подшипника позволяет свести к нулю вероятность повреждения детали при установке. На первом фото — уже установленный новый внутренний подшипник, на втором — новый внешний подшипник.
Смазываем втулку под сальник и вал барабана специальной водостойкой смазкой для сальников. Это продлит срок службы сальника и подшипников, а также облегчит установку вала. Поверхность трения сальника также обильно смазываем этой же смазкой.
Устанавливаем барабан. Болт шкива мы закручиваем с добавлением высокопрочного фиксатора резьбы, что снижает вероятность его самопроизвольного откручивания в будущем.
После установки шкива задняя половина бака полностью собрана. Можно приступать к сварке бака.
Прикладываем переднюю часть бака и делаем несколько незаметных «прихваток» — точек предварительной сварки половин бака.
К сожалению, поделиться секретами сварки мы не сможем, т.к. это наше конкурентное преимущество. Знания, опыт и оборудование позволяет нашим мастерам сварить стенки бака на всю толщину. Шов сварки, выполненный нами никогда уже не разойдется и не побежит.
Всё! Работа завершена! Надеемся, эта статья поможет вам самостоятельно заменить подшипники бака. А если вы хотите обратиться за профессиональной помощью, то просто позвоните по телефону (342) 278-49-78 и вызовите нашего мастера на дом.
Подшипники для стиральных машин Hotpoint | eSpares
Более 1 миллиона запасных частей
Более 500 брендов
Более 800 видеороликов по ремонту бытовой техники
Более 359 000 отзывов Trustpilot
- Дом
- Стиральные машины и сушилки
- Стиральные машины
- Горячая точка
- Подшипники
- 4,8
Оригинальная запчасть для некоторых моделей стиральных машин Hotpoint, Indesit, Ariston и Creda Подробнее
В наличии
Инвентарный номер ES48785022,07 фунта стерлингов
Комплект подшипников и уплотнений для стиральной машины — 35 мм
4,8Оригинальная запчасть для некоторых моделей стиральных машин Hotpoint, Indesit, Ariston и Creda Подробнее
В наличии
Инвентарный номер ES48785022,07 фунта стерлингов
- 5
Оригинальная запчасть для некоторых моделей стиральных машин Whirlpool, Bauknecht и Laden Дополнительная информация
В наличии
Инвентарный номер ES11581249,31 фунта стерлингов
Подшипник заднего барабана стиральной машины
5Оригинальная запчасть для некоторых моделей стиральных машин Whirlpool, Bauknecht и Laden Дополнительная информация
В наличии
Инвентарный номер ES11581249,31 фунта стерлингов
- 0
Оригинальная запчасть для некоторых стиральных машин Ariston, Creda, Hotpoint и Indesit Подробнее
В наличии
Инвентарный номер ES49347414,97 фунтов стерлингов
Подшипник верхней пружины
0Оригинальная запчасть для некоторых стиральных машин Ariston, Creda, Hotpoint и Indesit Подробнее
В наличии
Инвентарный номер ES49347414,97 фунтов стерлингов
- 5
Оригинальная запчасть для некоторых моделей стиральных машин Hotpoint, Creda и Electra Подробнее
В наличии
Инвентарный номер ES487852£56. 00
Крестовина барабана стиральной машины и комплект подшипников
5Оригинальная запчасть для некоторых моделей стиральных машин Hotpoint, Creda и Electra Подробнее
В наличии
Инвентарный номер ES487852£56.00
- 5
Оригинальная запчасть для некоторых стиральных машин Hotpoint, Indesit и Hotpoint-Ariston Подробнее
В наличии
Инвентарный номер ES1128371233,64 фунта стерлингов
Бак стиральной машины в сборе
5Оригинальная запчасть для некоторых стиральных машин Hotpoint, Indesit и Hotpoint-Ariston Подробнее
В наличии
Инвентарный номер ES1128371233,64 фунта стерлингов
- 0
Дополнительная информация
В наличии
Инвентарный номер ES156263026,16 фунтов стерлингов
Уплотнение подшипника
0Дополнительная информация
В наличии
Инвентарный номер ES156263026,16 фунтов стерлингов
- 4,8
Высококачественная запчасть для некоторых моделей стиральных машин Hotpoint, Creda и Gorenje Подробнее
Обычно отправляется в течение 2 недель
Инвентарный номер ES10204298,49 фунтов стерлингов
Подшипник барабана стиральной машины и комплект уплотнений
4,8Высококачественная запчасть для некоторых моделей стиральных машин Hotpoint, Creda и Gorenje Подробнее
Обычно отправляется в течение 2 недель
Инвентарный номер ES10204298,49 фунтов стерлингов
- 0
Совместимая запчасть для некоторых моделей стиральных машин Ariston Подробнее
В наличии
Инвентарный номер ES163804612,80 фунтов стерлингов
Высококачественный комплект подшипников и уплотнений для стиральных машин
0Совместимая запчасть для некоторых моделей стиральных машин Ariston Подробнее
В наличии
Инвентарный номер ES163804612,80 фунтов стерлингов
- 4. 7
Совместимые с Hotpoint новые водонепроницаемые подшипники и модифицированный комплект уплотнений. Дополнительная информация
Обычно отправляется в течение 2 недель
Инвентарный номер ES47942530,99 фунтов стерлингов
Комплект подшипников для стиральной машины
4.7Совместимые с Hotpoint новые водонепроницаемые подшипники и модифицированный комплект уплотнений. Дополнительная информация
Обычно отправляется в течение 2 недель
Инвентарный номер ES47942530,99 фунтов стерлингов
- 0
Оригинальная запчасть для некоторых стиральных машин Ariston, Creda, Hotpoint и Indesit Подробнее
Обычно отправляется в течение 2 недель
Инвентарный номер ES49347514,97 фунтов стерлингов
Опорная пластина подшипника стиральной машины
0Оригинальная запчасть для некоторых стиральных машин Ariston, Creda, Hotpoint и Indesit Подробнее
Обычно отправляется в течение 2 недель
Инвентарный номер ES49347514,97 фунтов стерлингов
IN05103 Комплект подшипников и уплотнений для стиральных машин Indesit & Ariston
Магазин не будет работать корректно в случае, если куки отключены.
Похоже, в вашем браузере отключен JavaScript. Для наилучшего взаимодействия с нашим сайтом обязательно включите Javascript в своем браузере.
Счет
Получите бесплатную экспертную помощь, просто попросите нас найти запчасти, мы будем рады помочь
Обычно используется для этих марок
Недорогой совместимый подшипник барабана и комплект уплотнения вала барабана для моделей стиральных машин Ariston и Indesit
Перейти в конец галереи изображений
Перейти к началу галереи изображений
Детали
Стиральная машина Ariston
AL10UK, AL9UK
Стиральная машина Indesit
W101UK, W101UK/A, W103UK, W103UK/A, W113UK, W113UK/A, W83UK, W93 Великобритания, W93UK/A, WA105UK, WA115UK, WG1130DUK, WG113DUK
Дополнительная информация
Дополнительное описание | Включает уплотнение подшипника 6204zz и 6203zr размером 25-47-8/11,5 |
---|---|
Альтернативный номер детали | MDAC000, C000, 05-IN-12, 54-IN-82, 05-IN-82, 5031689396202, HPTC000, QUABKT18, IN05103 |
Производитель | Недорогие запасные части |
Оригинальная деталь | Альтернатива |
Подшипники стиральных машин имеют тенденцию к постепенному выходу из строя по мере износа переднего водяного уплотнения или уплотнения подшипника, из-за чего вода начинает попадать в сами подшипники. Эта вода попадает в настоящую шариковую дорожку и разъедает подшипник, вызывая его выход из строя. В большинстве случаев это означает, что стиральная машина начинает шуметь задолго до того, как подшипники стиральной машины фактически «сломаются» как таковые, но очень важно заменить их до того, как они достигнут этой стадии, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение барабана или опорной крестовины.
Почти наверняка ваша стиральная машина будет иметь латунную фосфористую втулку на валу барабана, которая уплотняет уплотнение переднего подшипника. Крайне важно, чтобы эта втулка не была повреждена. Если он каким-либо образом поврежден, то, скорее всего, сменные подшипники прослужат не более нескольких месяцев после замены. Пожалуйста, не пытайтесь использовать что-либо для очистки этой втулки, кроме мягкой ткани, так как металл очень мягкий и может быть поврежден, если вы используете на нем даже очень мягкую наждачную бумагу.
Если опорная втулка крестовины опоры барабана повреждена, ее необходимо заменить.
При замене подшипников стиральной машины рекомендуется по возможности также заменить уплотнение бака. Поскольку это трудоемкий и сложный ремонт, нет смысла прикладывать все усилия для замены подшипников стиральной машины только для того, чтобы обнаружить, что уплотнение, которое стоит всего несколько фунтов, вызывает утечку, и вам придется снова разбирать стиральную машину. заменить его. Редко, когда профессиональные инженеры не заменяют это уплотнение при замене подшипников стиральной машины или стиральной машины с сушкой.
Замена подшипника барабана на большинстве стиральных машин или стирально-сушильных машин потребует значительного количества времени и навыков, поскольку стиральная машина обычно разбирается целиком, а бак снимается целиком. Обычно мы не рекомендуем делать ремонт своими руками, если у вас нет достаточных навыков в таких ремонтных работах. По этой причине мы включили ссылку, чтобы найти инженера по ремонту стиральных машин ниже, на этой странице.
Подшипники стиральных и сушильных машин, как и многие другие запасные части, являются недорогими, дешевыми альтернативными деталями, некоторые из которых в порядке, а некоторые — просто абсолютный мусор. В частности, особенно важно, чтобы вы получили хорошее уплотнение подшипника, чтобы предотвратить попадание воды в сами подшипники. Пожалуйста, имейте в виду, что эти дешевые наборы существуют, и есть много торговцев, которым все равно, они заинтересованы только в том, чтобы быть самыми дешевыми.
Изменения в производстве
Некоторые модели от ряда производителей будут иметь разные подшипники в одном и том же номере модели, но производственный код изменится. Обычно мы отмечаем это в списке, где мы его нашли, но, поскольку никому не сообщают, какие изменения внесены, иногда это может быть проблемой, если мы не подозревали об этом.
Герметичные резервуары
Мы все чаще видим, что герметичные резервуары или бочки используются там, где они есть. Это полная сборка, которую вы получаете, и альтернативы этому нет.
Даже если вы сможете взломать его, разобрать бак и заменить подшипники, нет информации о том, какие подшипники или уплотнения используются для заказа замены, пока вы их не достанете и, надеюсь, не получите эту информацию.
Дополнительная информация о подшипниках для стиральных машин
На сайте UK Whitegoods имеется обширная информация о замене подшипников стиральных и стирально-сушильных машин, а ссылки на статьи, которые могут помочь, перечислены ниже. Каждый из них откроет новое окно или вкладку, чтобы вы не потеряли эту страницу.
Поиск неисправностей стиральной машины и стирально-сушильной машины
Учебное пособие и руководство по замене подшипника стиральной машины и стирально-сушильной машины
Основы электробезопасности, будьте всегда в безопасности и отключите питание!
Не удается найти Подшипники, которые вам нужны
Подшипники, как правило, в значительной степени стандартного размера по большей части, но есть некоторые необычные, но уплотнение подшипника иногда может быть проблемой. Они могут быть очень специфическими, и они должны быть полностью исправны, иначе подшипники просто снова выйдут из строя.
Мы стараемся максимально упростить вам покупку запчастей для вашего стиральная машина, но если вы хоть немного не уверены или хотите помочь, просто спросите, мы будем рады вам помочь.
Вы можете связаться с нами по телефону подшипники для стиральных машин и получите ответы как можно быстрее, используя нашу контактную страницу, чат или электронную почту, так как это дает нам время для поиска запасных частей для вас, а также любые недорогие совместимые запчасти для стиральных машин, поэтому вы получаете лучшие варианты возможный.
ИЗОБРАЖЕНИЯ И РАЗМЕРЫ ПРИВЕДЕНЫ ТОЛЬКО ДЛЯ ИЛЛЮСТРАЦИИ.
Детали могут отличаться по форме и размеру от показанных изображений, поскольку детали зависят от модели и могут быть изменены или изменены в любое время без предварительного уведомления. Эта запасная часть подходит только для моделей, описанных в списке, если иное не указано нами.
Также обратите внимание, что некоторые подшипники для стиральных машин и связанные с ними компоненты могут, в зависимости от модели и кода продукта, поэтому, пожалуйста, будьте внимательны при заказе и не полагайтесь исключительно на изображения, поскольку они почти все выглядят одинаково!
Техническая поддержка
Для получения технической поддержки по стиральные машины, пожалуйста, используйте наш форум по стиральным машинам и стиральным машинам с сушкой, где инженеры помогут вам, если это возможно.
Если вам нужна помощь в установке детали или диагностике проблемы с вашим стиральная машина, то вам нужно обратиться на форум по стиральным машинам, мы сожалеем, но в большинстве случаев не можем предложить техническую поддержку каким-либо другим способом.
Производитель
Недорогие совместимые запасные части не являются универсальными запасными частями, они совершенно разные и относятся к нескольким различным категориям. Это означает, что в некоторых случаях необходимо соблюдать осторожность, чтобы получить наиболее подходящую запасную часть, которая подходит именно вам.
Чаще всего мы используем здесь ту же деталь, что и производитель, только из другого источника. Чаще всего это связано с тем, что бренд, имя которого указано на передней панели вашего устройства, почти наверняка не изготовил все компоненты самостоятельно, поэтому, немного поумнев, вы часто можете получить точно такую же деталь, но дешевле в другом месте. , даже от другого производителя, просто с другим номером детали.
В некоторых случаях экономия может быть очень существенной, в других она может быть меньше, а с некоторыми не стоит заморачиваться, и обычно в этом случае мы даже не перечисляем совместимые.
Другая причина, по которой совместимые детали доступны, более сложна: деталь, которая была произведена специально как реплика, поскольку она является распространенной или популярной деталью. Простая истина в том, что некоторые из них хороши, а некоторые плохи, причем некоторые из плохих действительно чрезвычайно дешевы, но не очень хороши почти в равной степени.
Мы пытаемся отсеять эти части, те, которые действительно не стоит покупать, если вы спросите нас, и даже не перечислить их, а лишь некоторые из них, которые у нас есть по некоторым основным причинам.
Первый из них заключается в том, что у людей возникает мысль, когда они видят дешевые детали на определенных аукционных сайтах и тому подобное, что это выгодная сделка, и они просто не являются хорошими, поскольку деталь может снова выйти из строя, часто быстро. Продавцы на многих сайтах не заботятся об этом, поэтому мы скажем вам не покупать эти детали, мы их продадим, но мы рады сообщить вам, что это плохая идея и почему.
Если нет предупреждения о качестве, это означает, что у нас не было проблем с этой конкретной заменой, даже если она не из того же источника.
Устаревшие запасные части
Другой распространенной причиной использования совместимых деталей является то, что оригинальные детали больше не доступны, и альтернатива может быть единственным доступным вариантом или универсальной запчастью.
Мы уверены в деталях, которые мы продаем таким образом, поскольку у нас есть простой критерий, чтобы судить о них по тому, что многие не делают или не могут, мы инженеры по обслуживанию на местах, если мы не подойдем, то мы не ожидаем, что наши клиенты могут установить их, если заменяемая часть некачественная.
Поиск неисправностей
Для помощи в поиске неисправностей, диагностике, кодах неисправностей и другой технической помощи, пожалуйста, используйте наши форумы, где вы можете получить помощь и совет от выездных специалистов совершенно бесплатно.
Вы можете получить доступ к форумам по этой ссылке
Ресурсы
Справка по запасным частямМы можем помочь вам определить запасные части для вашего устройства непосредственно из нашей службы поддержки по электронной почте, и вы также найдете много информации, которая поможет вам найти номера моделей, коды продуктов и многое другое на многих страницах сайта. И совет, как найти совместимые и альтернативные детали. Вы также можете написать нам по адресу [email protected] или использовать чат (синяя кнопка справа внизу). Мы стремимся отвечать вам быстро, обычно в течение недели ответ приходится ждать не более часа, но часто мы отвечаем вам в течение нескольких минут. Если вы не уверены, подойдет ли деталь к вашей модели, или хотите уточнить какие-либо детали, просто свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. |
Помощь экспертовПолучите помощь от специалистов по ремонту на наших форумах. Это абсолютно бесплатная услуга, которую мы предоставляем всем. Поговорите с инженерами, которые ремонтируют бытовую технику, и получите поддержку с диагностикой неисправностей и советами по ремонту. Чтобы использовать эту функцию, просто войдите или зарегистрируйтесь на форуме, выберите форум для устройства, с которым вам нужна помощь (например, форум по стиральным машинам для вопроса о стиральной машине), задайте свой вопрос, и, если кто-то может вам помочь, он сделает это. так. |
Получить ремонтНайдите местного сертифицированного инженера по обслуживанию, который бесплатно отремонтирует ваше устройство за использование этой услуги. Обращайтесь напрямую к специалистам по выездному обслуживанию, которые ремонтируют технику, и исключайте посредников. |
Дополнительная информация по ремонту, которая поможет вамУзнайте больше о ремонте вашего прибора и многое другое в разделе самопомощи на нашем веб-сайте У нас есть огромное количество справочных статей, посвященных наиболее распространенным вопросам и проблемам с большинством устройств, которые вы можете использовать для самостоятельной диагностики причин многих проблем |
UK Whitegoods Limited
Unit 5/6 Bonnyton Industrial Estate
Munro Place
Килмарнок
KA1 2NP
Spares@ukwhitegoods. co.uk
Доставка/Возврат
Мы доставим вам любую часть вашего заказа как можно быстрее.
Для этого мы используем различные средства, но мы также даем вам, покупателю, выбор того, как быстро вы хотите, чтобы время доставки было, а также функции и уровни удобства, которые подходят вам при доставке, поэтому, есть варианты. Здесь есть много информации о том, как мы это делаем, и объяснение вашего выбора, а также влияние каждого из них на скорость и стоимость, поскольку мы очень открыты и прозрачны.
Заказы, размещенные в нерабочее время, не будут отправлены до следующего рабочего дня и зависят от наличия на складе.
Имейте в виду, что мы показываем доступность и не отображаем онлайн уровни живых запасов.
Здесь мы приводим среднее значение, основанное на том, где детали находятся и обычно доставляются для отправки, а также среднее время доставки, основанное на том, как люди заказывают детали, поэтому они могут сильно различаться в зависимости от способа доставки, который мы разрешаем вам выбирайте в зависимости от ваших индивидуальных потребностей.
расчетное обычное время, в течение которого товар будет доставлен к вам (исключая выходные и праздничные дни), указано в каждом списке в верхней части списка оранжевым цветом с грузовиком рядом с ним, объяснение этого следующим образом:
от 1 до ** Дней : обычно товар со склада в Великобритании и обычно отправляется в тот же или на следующий рабочий день, но некоторые товары могут занять немного больше времени в зависимости от того, где находится запас.
От 3 до ** Дней : Обычно товар находится на складе в Великобритании/ЕС, но может иметь более длительный срок поставки. Для уточнения времени, пожалуйста, свяжитесь с нами перед заказом, и мы сообщим дополнительно, если потребуется.
* до ** Дни : Переменное время выполнения заказа, основанное на обычном времени поставки заказа, часто детали, которые не имеют «от 1 до» в начале, обычно являются фабричными или изготовленными по индивидуальному заказу, и мы просим вас Пожалуйста, позвольте времени, указанному для вашего заказа, прибыть с вами. Обратите внимание, что эти товары специально заказываются по запросу, которые обычно не хранятся на складе, поэтому они не могут быть возвращены в обычном порядке, это не влияет на ваши законные права.
Опять же, обратите внимание, что выбранный вами способ доставки может повлиять на время доставки, чтобы сократить или увеличить время доставки, и что эти оценки относятся только к заказам на материковую часть Великобритании. Чем быстрее вы выберете способ доставки, тем меньше предполагаемое время доставки вы, вероятно, получите заказанные товары.
Если вам нужны разъяснения или более точное время выполнения заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения помощи по этому вопросу, и мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить это, поскольку наши предполагаемые сроки выполнения основаны на нормальном наличии на складе, среднем времени выполнения заказа, средней доставке раз, и это может варьироваться в зависимости от способов доставки и т. д.
Наши стандартные расходы на доставку указываются онлайн, когда вы размещаете заказ на странице оформления заказа, и определяются по весу, размеру и способу, поэтому могут меняться в зависимости от этих параметров.
Крупногабаритные (негабаритные/тяжеловесные) предметы (панели, стеллажи для посуды, варочные панели, ванны, бочки и т. д.) могут подлежать дополнительной оплате за доставку, особенно за пределы континентальной части Великобритании.
Наши расчетные сроки доставки не распространяются на международные или оффшорные заказы, только на материковые адреса Великобритании, а сроки доставки в более сельские районы могут варьироваться в зависимости от используемой службы.
Сроки доставки могут варьироваться в периоды очень больших объемов, например, в период Рождества, а также из-за плохой погоды и т. д., и в такие периоды доставка, независимо от используемой службы, может не осуществляться в обычном режиме.
Пожалуйста, поймите, что производители могут изменять спецификации, цены и сроки поставки без предварительного уведомления, и мы стараемся учитывать это, насколько это возможно, но мы не можем абсолютно гарантировать эти вещи, когда они находятся вне нашего контроля.
Время доставки заказа
Если заказанный вами товар есть в наличии и заказ размещен до 15:00 с понедельника по пятницу, мы постараемся отправить заказ в тот же день. Последующие сроки доставки обычно составляют от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от выбранной вами услуги, времени размещения заказа и наличия товара на складе.
Если товар требуется для гарантированной доставки на следующий день, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы убедиться, что это возможно. все заказы доставляются в срок или быстрее, чем расчетное время. И это особенно загруженное время, неблагоприятная погода и так далее, что доставка может быть медленнее, чем обычно.
Курьерская служба Economy
Заказы, размещенные до 15:00 в рабочие дни, обычно отправляются в течение 24 часов в зависимости от наличия товара на складе Evri (Hermes).
Ожидается, что большинство заказов будут доставлены на почтовые индексы Великобритании в течение 1-4 рабочих дней с момента отправки с использованием этой службы.
Премиум-доставка
Ваш заказ получит приоритетную обработку и упаковку и будет обычно будет доставлен на следующий рабочий день после отправки с помощью DPD, UPS или специальной доставки Royal Mail для небольших предметов, где с DPD или UPS вы также иметь возможность изменить адрес доставки с помощью DPD (может вызвать задержку), время и т. д., услуги, недоступные для других вариантов перевозчика.
Этот вариант позволяет доставить товары вам настолько быстро, насколько это возможно, в пределах складских помещений и т. д. на другие услуги как по размерам, так и по весу.
Economy Services
Ожидается, что большинство заказов будут доставлены на почтовые индексы Великобритании в течение 1-15 рабочих дней с момента отправки в зависимости от выбранного уровня обслуживания.
* Почтовая служба Royal Mail — это не гарантированная услуга на следующий день, Royal Mail стремится доставить 85% почтовых отправлений 1-го класса на следующий рабочий день после отправки, но это может занять больше времени. Услуги эконом-класса медленнее, и их доставка может занять несколько рабочих дней.
Несмотря на то, что мы постарались ответить на наиболее распространенные вопросы, существуют некоторые исключения, связанные с конкретным продуктом и местоположением, которые также могут привести к дополнительным расходам. Если это так, то член нашей команды продаж свяжется с вами, чтобы обсудить различные варианты, прежде чем товар будет отправлен.
Если у вас есть какие-либо вопросы по доставке, свяжитесь с одним из наших сотрудников по адресу [email protected]
Пожалуйста, не договаривайтесь о присутствии продавца на месте до тех пор, пока ваш товар не будет доставлен и вы его не проверите. (Мы не будем оплачивать расходы вашего продавца в случае, если товар поврежден в пути или не подходит по какой-либо причине).
Заказанные вами товары будут доставлены одним из наших курьеров, нанятых по контракту: Royal Mail, Hermes или DPD/Interlink Express. Когда товар будет отправлен, вы получите электронное письмо с дополнительной информацией о доставке, если таковая имеется.
Возвраты могут быть отправлены нам обратно, и мы хотим сделать это как можно проще для вас, но, пожалуйста, следуйте приведенным здесь инструкциям, чтобы обеспечить быстрое и эффективное выполнение ваших требований.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], если вы хотите вернуть какой-либо товар.
Укажите причину возврата товара вместе с номером вашего заказа.
Важно, чтобы вы не повреждали и не искажали оригинальную упаковку любого из возвращаемых продуктов, так как это может повлиять на нашу возможность возмещения средств.
Пожалуйста, не возвращайте товары, не связавшись с нами и не получив инструкции по адресу возврата, поскольку он может варьироваться в зависимости от возвращаемых товаров. Невыполнение этого требования может привести к задержке или убыткам, за которые вы можете нести ответственность.
Повреждения
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] в течение 24 часов с момента доставки, чтобы сообщить о любых повреждениях.
Для быстрого устранения повреждений пришлите нам краткое описание повреждения и по возможности приложите фотографию, так как это значительно ускорит процесс.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не несем никакой ответственности за повреждение или потерю груза в случае использования экспедиторских услуг.
Возврат неисправных товаров
В день доставки вы должны внимательно открыть все коробки и тщательно проверить товар на наличие повреждений и уведомить нас о любых повреждениях в течение 24 часов с момента доставки. Если мы не уведомлены о повреждении в течение 24 часов, мы не можем предъявлять претензии ни к производителю, ни к перевозчику, и вы можете нести ответственность и не иметь возможности требовать возмещения ущерба.
Если продукт неисправен, вы можете вернуть его в UK Whitegoods для обмена или возврата денег.
Возвращаемые товары всегда проверяются и проверяются. Обратите внимание: если мы определим, что продукт исправен, вы можете не получить возмещение за этот товар, и с вас могут взиматься любые расходы по доставке и сбору, которые мы понесем.
Возврат исправных товаров
В UK Whitegoods мы полны решимости сделать все возможное, чтобы вы остались довольным клиентом. Однако, если возникает событие, когда вы хотите отменить свой заказ, вы можете сделать это в соответствии с приведенными ниже положениями.
Вы можете расторгнуть договор до доставки и в течение 14 дней после доставки. Для этого напишите нам по электронной почте или создайте билет в службу поддержки, вы не можете сделать это по телефону или в чате.
Процесс возврата ускорится, если вы также предоставите краткое объяснение причины отмены и номер заказа. Мы вернем вам деньги, за исключением почтовых расходов, в течение 14 дней с момента получения товара обратно.
Любые возвраты должны быть получены нами в течение четырнадцати дней с момента получения инструкции или разрешения на возврат товара(ов).
В случае отмены вы должны вернуть нам товар за свой счет. Вы несете ответственность за риск потери или повреждения при возврате товаров, поэтому вам следует заключить достаточную почтовую страховку, чтобы покрыть их стоимость.
В целях вашей безопасности рекомендуется отправлять продукты обратно в UK Whitegoods в соответствии с нашими инструкциями с использованием зарегистрированной доставки, чтобы у вас было подтверждение доставки. Кроме того, клиент несет ответственность за разумную заботу о товарах в течение периода отмены, и поэтому мы рекомендуем возвращать товар(ы) в оригинальной упаковке в хорошем состоянии, чтобы избежать повреждения товара на обратном пути.
Если вы не позаботитесь о товарах до того, как они будут возвращены нам, и это приведет к повреждению или ухудшению качества, мы взимаем с вас плату за снижение стоимости, или возврат может быть не разрешен.